효과적인 직원 퇴사 설문조사 템플릿은 퇴사하는 직원들로부터 그들의 근무 경험에 대한 솔직한 피드백을 포착하여 조직이 패턴을 파악하고 이직률을 개선하도록 도와줍니다. 이 기사는 전체 퇴사 설문조사 템플릿을 구성하는 단계별 가이드로서 정확한 질문, 후속 논리, 분석 도구를 포함합니다. 퇴사 피드백은 단순히 체크해야 할 리스트가 아닙니다: 이는 이직률과 업무 문화 개선의 가장 강력한 원동력 중 하나입니다. 연구에 따르면, 대화형 설문조사는 전통적인 양식보다 더 진솔하고 미묘한 답변을 유도하여 모든 직원 퇴사 설문조사에서 실질적인 통찰력을 얻을 수 있도록 도와줍니다.
직원 퇴사 설문조사 템플릿의 필수 질문들
올바른 질문을 던지는 것—동적 후속 논리에 의해 뒷받침되는—이 의미 있는 퇴사 피드백을 찾아내는 핵심입니다. 주요 카테고리를 세분화하고, 한 마디 한 마디 예시를 제공하며, AI 탐색이 프로세스를 심문으로 바꾸지 않고도 더 깊은 통찰을 밝히는 방법을 보여드리겠습니다.
퇴사 이유. 직원들이 떠나는 이유를 이해하는 것은 어떤 퇴사 과정의 핵심을 형성합니다.
당신이 [회사 이름]을 떠나는 주된 이유는 무엇입니까?
Specific의 AI 기반 후속 질문으로, 초기에 답변이 모호하거나 여러 포인트를 언급할 경우 보상, 경력 발전, 일과 삶의 균형 또는 문화와 같은 근본적인 요인을 부드럽게 탐색할 수 있습니다. AI는 “그 결정 요인이 된 요인에 대해 더 공유해 주시겠습니까?”와 같은 질문으로 후속 조사를 진행할 수 있습니다. 이렇게 하면 “다른 곳에서 더 나은 제안을 받았다”에서 멈추지 않고 결정의 실제 배경을 얻을 수 있습니다. ([1])
관리자 관계. 훌륭한 관리자는 이직률과 밀접하게 연결되어 있으므로 솔직한 인사이트를 수집하는 것이 중요합니다.
직속 관리자와의 관계를 어떻게 묘사하시겠습니까?
여기서 AI의 후속 논리는 구체적인 예시를 탐색합니다: “관리자가 성장을 지원했던 경험을 공유해 주시겠어요? 또는 개선된다면 관리자가 달리 할 수 있는 한 가지는 무엇일까요?” 이러한 맞춤형 대화식 질문은 실질적인 이해를 찾아냅니다.
회사 문화. 회사 가치와 문화에 대한 적합성 (또는 부적합성)은 다른 사람들이 얼마나 잘 발전할 수 있는지를 결정합니다.
우리 회사 문화가 당신의 기대에 얼마나 잘 부합했습니까?
직원이