다음은 사전 이벤트 커뮤니케이션에 대한 이벤트 참석자 설문조사를 위한 최고의 질문들과 그것들을 작성하는 팁입니다. 원하시면 Specific을 사용하여 몇 초만에 자체 설문조사를 즉시 생성할 수 있습니다.
사전 이벤트 커뮤니케이션에 관한 이벤트 참석자 설문조사를 위한 10가지 최고의 개방형 질문
개방형 질문은 참석자들의 미묘한 관점과 동기를 발견하는 데 적합합니다. 이들은 특히 경험을 개선하거나 깊이 이해하고자 할 때 풍부한 질적 피드백을 원할 때 이상적입니다. 이러한 유형의 질문은 청중에게 이전에 예상하지 못했던 이야기, 불만, 아이디어를 공유할 수 있는 권한을 부여합니다. 연구에 따르면, 약 62%의 참석자가 개인화된 커뮤니케이션이 그들의 이벤트 충성도를 증가시킨다고 말합니다. 개방형 피드백은 미래 커뮤니케이션을 개인화하는 데 핵심입니다. [1]
행사가 시작되기 전에 알았으면 하는 한 가지는 무엇인가요?
행사 전에 저희에게서 받은 정보에 대해 어떻게 생각하셨나요?
이벤트 세부사항이나 업데이트에 접근하는 데 문제가 있었나요?
사전 이벤트 커뮤니케이션이 참석 결정을 내리는 데 어떤 영향을 미쳤나요?
이벤트 앱이나 웹사이트를 사용하셨다면, 잘 작동했던 것과 개선할 점은 무엇인가요?
행사 준비 이메일이나 메시지를 어떻게 개선할 수 있었나요?
행사 전날 여전히 궁금했던 질문은 무엇인가요?
질문을 했을 경우, 답변을 받는 경험은 어땠나요?
소셜 미디어 사용이 행사 준비에 얼마나 도움이 되었나요?
경험을 조금 더 매끄럽게 하기 위해 저희가 더 소통할 수 있었던 것이 있었나요?
사전 이벤트 커뮤니케이션에 관한 이벤트 참석자 설문조사를 위한 최적의 단일 선택 다지선다형 질문
단일 선택 다지선다형 질문은 정량화 가능한 데이터를 원하거나 특정 응답의 빈도를 빠르게 측정하고자 할 때 유용합니다. 그들은 인지적 노력을 줄여줍니다—때때로 사람들이 명확한 선택지 중에서 고르는 것이 자신의 답을 자세히 설명하는 것보다 더 쉽습니다. 이는 “빙산을 깨고” 보다 깊이 있는 후속 질문을 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그 후에 항상 개방형 질문이나 추가 질문을 통해 더 깊게 탐구할 수 있습니다.
질문: 사전 이벤트 이메일의 명확성을 어떻게 평가하시겠습니까?
매우 명확함
다소 명확함
명확하지 않음
질문: 참석 전 주요 이벤트 정보 출처는 무엇이었나요?
이메일 업데이트
이벤트 앱/웹사이트
소셜 미디어
기타
질문: 행사 당일 전에 이벤트 일정을 쉽게 접근할 수 있었나요?
예, 매우 쉬웠습니다
다소 쉬웠습니다
아니요, 어려웠습니다
“왜?”로 후속 질문을 해야 할 때 사전 이벤트 이메일 명확성이 “명확하지 않음”을 선택한 응답자에 대해 “왜?”라고 질문함으로써 혼란의 근본 원인을 발견할 수 있습니다—아마도 그것은 이메일 빈도, 레이아웃 또는 누락 정보일 수 있습니다. 이 정보는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
“기타” 선택지를 추가해야 할 때와 이유 항목으로는 모든 가능한 답변을 포착할 수 없을 때 항상