다음은 추천 가능성에 대한 이벤트 참석자 설문 조사에 사용할 수 있는 최고의 질문과 설문 조사를 진정으로 통찰력 있게 만드는 방법에 대한 팁입니다. Specific을 사용하면 몇 초 만에 맞춤형 대화형 설문 조사를 구축할 수 있으며, 더 풍부한 피드백을 수집할 준비가 되어 있습니다. 즉시 생성해 보고 얼마나 쉬운지 확인하세요.
추천 가능성에 대한 이벤트 참석자 설문 조사에 대한 최고의 개방형 질문
개방형 질문은 참석자의 의견 뒤에 숨겨진 ‘이유’를 발견하는 열쇠입니다. 이들은 예상치 못한 통찰력을 발견하고 간단한 점수 이상으로 깊이 있는 정성적 피드백을 얻고자 할 때 특히 이상적입니다. 이 시나리오에 적합한 저희의 10가지 선호 질문은 다음과 같습니다:
이벤트를 동료나 친구에게 추천한다면, 어떻게 경험을 설명하시겠습니까?
이 이벤트가 특별하게 느껴진 이유는 무엇인가요?
이 이벤트를 더 추천하게 만들기 위해 개선할 수 있는 부분이 무엇인가요?
이벤트 중에 기대 이상으로 좋았던 순간이 있었나요?
이 이벤트를 추천하는 데 방해 요소가 있었다면, 그 이유는 무엇이었나요?
이 이벤트를 또래에게 제안할 (또는 제안하지 않을) 주된 이유는 무엇인가요?
이벤트 중에 긍정적이거나 부정적으로 놀라운 점에 대해 알려주세요.
이 이벤트에서 한 가지를 바꿀 수 있다면, 무엇을 바꾸겠습니까?
최근 참석한 다른 이벤트와 비교했을 때 이 이벤트는 어떠했나요?
당신의 경험과 관련하여 우리가 물어봐야 할 다른 것이 있었나요?
AI 도구로 분석할 때 이러한 개방형 질문은 특히 효과적입니다. 정말 가치를 극대화하려면 Specific을 사용하여 자동화할 수 있는 스마트 팔로우업을 사용하여 명확하게 하고 구체적인 사항을 탐구하세요. 가장 좋은 점은 구조화된 질문으로 놓칠 수 있는 새로운 각도를 자주 발견할 수 있다는 것입니다.
추천 가능성에 대한 이벤트 참석자 설문 조사에 대한 최고의 단일 선택형 객관식 질문
단일 선택형 객관식 질문은 빠르고 정량화 가능한 피드백을 얻기에 이상적입니다. 규모의 추세를 측정하거나 응답의 장벽을 낮추고 싶을 때 가장 효과적입니다. 이벤트 참석자들은 이벤트 직후에 생각을 작성하는 데 시간을 소비하기보다 한 가지 선택지를 선택하는 것이 더 쉽습니다.
질문: 이 이벤트를 친구나 동료에게 추천할 가능성이 얼마나 있습니까?
아주 높음
다소 높음
낮음
질문: 추천 가능성에 가장 큰 영향을 미친 요소는 무엇인가요?
콘텐츠 품질
네트워킹 기회
이벤트 조직
기타
질문: 이 경험을 기반으로 다른 이벤트에 참석하시겠습니까?
예, 확실히 있습니다
주제에 따라 달라질 수 있습니다
아니요
“왜?”에 대한 후속 질문을 해야 할 때 항상 여러 선택 질문 후에는 “왜?”라는 후속 질문을 고려하십시오. 특히 답변이 덜 긍정적이거나 모호할 때. 예를 들어, 참석자가 “다소 높음”이라고 말하면 빠른 후속—“우리의 추천을 더 강하게 만들지 못하게 하는 것이 무엇인가요?”—는 초기 선택만으로는 드러나지 않는 실행 가능한 통찰력을 드러낼 수 있습니다.
“기타” 옵션을 추가해야 하는 시기와 이유 선택지가 참석자의 경험 전체를 담지 못할 때는 “기타” 옵션을 포함하세요. “기타”에 대한 후속 조치는 예상치 못한 문제나 하이라이트를 밝혀내 설문 조사를 더 포괄적이고 통찰력 있게 만듭니다.
NPS 스타일 질문을 이벤트 참석자 설문 조사에 사용할까요?
NPS, 즉 순 추천자 점수는 추천 가능성을 측정하는 검증된 방법으로, 업계 전반에 걸쳐 널리 이해되고 벤치마크로 사용됩니다. “이 이벤트를 추천할 가능성이 얼마나 되나요?”라는 질문에 0~10점 척도로 답하게 한 다음, 심층적인 이유를 들으러 가는 개방형 후속 질문으로 이루어져 있습니다.
이 방법은 이벤트 참석자 설문조사에서 특히 가치가 있으며 명확하고 비교 가능한 지표와 정성적 이해를 동시에 얻을 수 있습니다. NPS는 또한 업계 표준과 비교하거나 여러 이벤트에 걸친 개선 사항을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이벤트 추천에 맞춘 NPS 설문을 추가하고 싶다면 우리의 이벤트 참석자용 NPS 설문 빌더를 사용해보세요.
후속 질문의 힘
후속 질문은 설문 조사가 대화로 변하는 순간입니다. 이는 단순한 데이터 수집을 넘어 문맥과 명확성에 관한 것입니다. 여전히 정적 양식이나 이메일 설문을 사용하고 명확성에 어려움을 겪고 있다면, 그 고통을 알고 계실 것입니다. 자동화된 후속 질문(예: Specific에서 제공하는 내용—우리의 자동 AI 후속 질문에 대한 심층 분석에 설명되어 있음)은 설문 조사의 효과와 응답률을 높입니다.
이벤트 참석자: “콘텐츠가 괜찮았어요.”
AI 후속: “콘텐츠가 더 가치 있게 느껴지기 위해 개선할 수 있었던 점이 무엇인지 공유해 주실 수 있나요?”
이렇게 하면 답변이 실행 가능해집니다. 후속 조치 없이 모호한 답변은 개선을 가져오지 않을 위험이 있습니다. 연구에 따르면 여러 보존 및 후속 방법을 사용하는 것은 응답률을 70% 이상 높일 수 있으며, 이벤트 후 7~10일이 후속 질문에 대한 최적의 타이밍입니다. [2][3]
후속 질문을 몇 개나 해야 하나요? 대부분의 경우 명확성을 확보하려면 두세 개의 후속 질문이면 충분하며, 필요한 정보가 수집된 후에는 사람들에게 앞으로 건너뛸 수 있는 옵션을 제공하는 것이 좋습니다. (Specific이 이를 관리할 수 있습니다.)
이것이 바로 대화형 설문입니다. 딱딱한 양식 대신 응답자가 자연스럽고 관련 있는 대화를 하고 있다고 느껴지게 하여 풍부한 답변과 더 정직한 피드백을 이끌어냅니다.
AI 설문 응답 분석은 간단합니다: 정성적 데이터를 대량으로 수집하더라도, AI 기반 도구(우리의 AI 설문 응답 분석 기능을 참조하십시오)는 응답을 요약하고 주요 트렌드에 대한 인사이트를 제공하여 원시 텍스트에 묻히지 않도록 합니다.
AI 중심의 설문 조사를 구축하고, 대화형 후속 질문이 귀하의 피드백을 어떻게 바꾸는지 확인해 보세요.
GPT 프롬프트: 훌륭한 이벤트 참석자 설문 조사 질문 생성 방법
ChatGPT(또는 Specific의 AI 설문 생성기에서 설문을 생성할 때)는 프롬프트가 중요합니다. 빠르게 시작하려면 다음을 사용하세요:
추천 가능성에 대한 이벤트 참석자 설문을 위한 10개의 개방형 질문을 제안하십시오.
보다 맞춤화된 질문을 원한다면, 참석자, 이벤트 유형 또는 귀하의 목표에 대한 추가 컨텍스트를 프롬프트에 포함하세요, 예를 들어:
첫 번째 컨퍼런스 참석자들이 우리의 연간 SaaS 산업 서밋을 동료들에게 추천할지 말지를 탐구하는 10개의 개방형 질문을 만들어 주세요. 네트워킹, 콘텐츠 및 현장 환경에 중점을 둡니다.
조직을 위해, 다음으로 이어집니다:
질문을 보고 분류하십시오. 카테고리와 그 아래 질문을 출력합니다.
선호하는 카테고리를 선택한 후 심화하여:
‘네트워킹’ 및 ‘이벤트 로지스틱스’ 카테고리에 대한 10개의 질문을 생성하십시오.
이 접근법은 GPT나 어떤 AI 어시스턴트도 요청 기반 연구 디자이너로 만듭니다.
대화형 설문이란 무엇인가요?
대화형 설문은 양식 대신 대화처럼 느껴지도록 설계되었습니다. 실시간으로 적응하는 분기 로직과 스마트 후속 질문을 사용하여 참석자에게 피드백을 주는 것을 쉽게 만듭니다. 이는 데이터 품질, 완료율을 크게 향상시키며, 설문 설계를 경험하는 본인에게도 보다 즐거운 경험을 제공합니다.
비교해봅시다:
수동 설문 | AI 생성(대화형) 설문 |
|---|---|
정적 구조, 맥락 없음 | 참석자의 답변에 맞춰 동적, 적응 |
없거나 일반적인 후속조치 | 명확성을 위한 실시간, 타겟 프로빙 |
설정이 시간 소모적 | 요구사항 설명만으로 즉시 구축 |
정성적 데이터 분석 어려움 | AI 요약 및 챗 기반 분석 |
왜 이벤트 참석자 설문에 AI를 사용할까요? 빠르고 개인적이며 더 나은 통찰력을 제공합니다. Specific과 같은 AI 설문 빌더를 사용하면 스마트 AI 후속 질문 덕분에 생각이 깊은 개방형 응답을 즉시 분석할 수 있습니다—더 이상 무한한 텍스트 응답을 혼자서 살펴볼 필요가 없습니다. 이벤트 참석자를 위한 대화형 설문을 쉽게 만드는 방법을 이해하고 싶다면, 단계별 가이드가 준비되어 있습니다.
결론적으로, Specific은 대화형 설문 조사의 선도주자입니다: 이벤트 참석자들은 원활하고 모바일 친화적이며 몰입감 있는 경험을 하며, 귀하는 처음부터 깊이 있고 실행 가능한 피드백을 얻습니다.
이 추천 가능성 설문 예시를 지금 확인하십시오
다음 이벤트를 위한 똑똑한 대화형 설문을 작성할 준비가 되셨나요? 실행 가능한 통찰력을 얻고 피드백 프로세스를 돋보이게 하는 것이 얼마나 쉬운지 확인해 보세요.