여기 컨퍼런스 참가자 설문조사를 위한 최고의 질문과 행사 후 팔로우업에 관한 몇 가지 간단한 질문 작성 아이디어가 있습니다. 당신은 Specific을 사용하여 단 몇 초 만에 대화형 설문조사를 구성할 수 있습니다.
컨퍼런스 참가자를 위한 행사 후 팔로우업을 위한 10개의 최고의 개방형 질문
개방형 질문은 참가자들이 솔직한 반응, 구체적인 이야기, 그리고 세밀한 피드백을 공유할 수 있게 해주기 때문에 강력합니다. 이러한 질문은 무엇이 기억에 남았고 무엇이 그렇지 않았는지, 실행 가능한 다음 단계에 대한 더 깊은 통찰이 필요할 때 가장 효과적입니다. 그러나 이는 더 높은 무응답률로 이어질 수 있습니다: Pew Research에 따르면, 개방형 설문 질문은 최대 18%, 때로는 50% 이상의 비응답률을 보일 수 있는 반면, 폐쇄형 항목은 대개 1-2%에 가깝습니다 [1]. 이는 균형에 관한 것입니다: 개방형 질문은 경험 뒤에 있는 “이유”를 발견하려고 할 때 금광과도 같으며, 후속 질문이나 대화와 함께 사용될 때 더욱 잘 작동합니다.
이번 컨퍼런스에서 가장 기억에 남은 것은 무엇이었습니까?
미래에 더 듣고 싶은 주제나 세션은 무엇입니까?
행사 후 팔로우업을 어떻게 하면 더 가치 있게 만들 수 있을까요?
이 행사로 인해 행동에 옮길 예정인 연결 또는 아이디어를 설명해 주세요.
우리의 행사 후 리소스나 커뮤니케이션에 대해 주고 싶은 피드백은 무엇입니까?
컨퍼런스 참석 후 가장 큰 도전과제는 무엇이었습니까?
이 행사가 당신의 업무나 관점에 어떤 영향을 미쳤습니까?
우리의 팔로우업에서 한 가지를 바꿀 수 있다면, 그것은 무엇일까요?
여기서 만난 사람들과 계속 연결될 가능성이 있는지, 그리고 그 이유는 무엇인가요?
행사 후 경험에 대해 저희가 알았으면 하는 다른 사항이 있습니까?
AI 기반 후속 질문을 결합하면 참여도를 높게 유지하면서 참가자가 세부사항을 명확히 하고 주최자는 근본 원인을 이해하기 쉽게 해줍니다. AI 비서와의 대화형 설문조사는 전통적인 설문 양식보다 더 정보성 있고, 구체적이며, 관련성 있는 답변을 제공할 수 있습니다 [2].
행사 후 팔로우업을 위한 단일 선택형 다지선다형 질문
단일 선택형 다지선다형 질문은 빠른 정량적 결론이 필요하거나 응답자를 압도하지 않고 대화를 시작하고 싶을 때 적합합니다. 가끔은 제한된 선택지를 제공함으로써 참가자에게 부드러운 자극을 주어 마찰을 제거하고 “왜”를 파고들 수 있는 쉬운 후속 질문을 설정하는 데 도움을 줍니다.
질문: 행사 후 팔로우업 커뮤니케이션을 얼마나 유용하다고 생각했습니까?
매우 유용했다
어느 정도 유용했다
유용하지 않았다
질문: 어떤 행사 후 리소스를 활용하셨습니까?
세션 녹화
네트워킹 그룹
연사 후속 조치
행사 보고서 또는 요약
활용하지 않음
기타
질문: 당신에게 미래의 팔로우업을 어떻게 개선할 수 있을까요?
더 빠른 커뮤니케이션
더 집중된 리소스
더 나은 네트워킹 옵션
명확한 행동 단계
기타
“왜?”라는 팔로우업 질문을 언제 해야 하나요? 누군가가 옵션을 선택한 직후 “왜?”라는 후속 질문을 사용하면, 그들이 왜 그런 대답을 했는지를 설명할 가능성이 높아집니다. 예를 들어, 커뮤니케이션 질문에 대해 “유용하지 않았다”를 선택한 경우, “무엇이 팔로우업을 더 유용하게 만들었을까요?”라고 물어 그들이 체크박스로 대답한 것을 넘어서 더 큰 대화를 만들 수 있습니다.
“기타” 옵션을 언제, 왜 추가해야 하나요? “기타” 옵션은 참가자들이 예상하지 못한 필요나 경험을 표현할 수 있는 간단한 방법입니다. 다른 선택지에 대한 팔로우업을 통해 놀라운 피드백을 발견할 수 있습니다—새로운 리소스, 틈새 관심사, 또는 해결되지 않은 과제 등입니다. 이러한 통찰이 다음 큰 행사 개선으로 이어질 수 있습니다.
행사 후 팔로우업 만족도 측정: NPS
NPS(순추천지수)는 만족도와 충성도를 평가하기 위한 가장 널리 인정된 기준 중 하나입니다. 행사 후 팔로우업을 위한 NPS는 참가자들이 얼마나 만족했는지를 파악할 수 있을 뿐만 아니라 그들이 왜 행사를 추천하거나 추천하지 않을지를 이해하고 무엇을 더 개선할 수 있을지를 알기 위해 사용됩니다. “0에서 10까지의 척도로, 행사 후 커뮤니케이션과 리소스를 기반으로 이 컨퍼런스를 동료나 친구에게 추천할 가능성은 어느 정도인가요?”라는 질문을 통해 명확한 만족도 지표를 얻을 수 있습니다.
즉시 시작하고 싶다면, 컨퍼런스 참가자를 위한 행사 후 팔로우업 NPS 설문조사를 한 번의 클릭으로 생성해 보세요.
팔로우업 질문의 힘
팔로우업 질문에서 기적이 일어납니다. 초기 대답마다 더 깊은 맥락, 명확성, 그리고 예상치 못한 세부사항을 얻을 수 있습니다—특히 대화가 자연스럽고 친근하게 느껴질 때 더욱 그렇습니다. 연구에 따르면 “사전 연락”(팔로우업 전에 접촉하기)이 설문지를 반환하는 속도를 8일 앞당겼으며 [3], 자동화된 AI 팔로우업이 있는 대화형 설문조사는 훨씬 더 풍부하고 구체적인 답변을 끌어낼 수 있습니다 [2].
Specific의 자동 AI 팔로우업 질문 기능은 전문가 인터뷰어처럼 작용하도록 설계되었습니다. 적절한 시점에 적절한 명확화 질문을 던집니다. 애매한 답변을 명확히 하기 위해 수많은 이메일을 보내는 대신, 처음부터 더 풍부한 통찰을 얻어 가고 당신과 참가자 모두 시간을 절약할 수 있습니다.
컨퍼런스 참가자: “행사의 일부는 좋았는데, 후속 이메일이 너무 많았습니다.”
AI 팔로우업: “어떤 부분이 너무 많거나 너무 자주 왔는지 공유해 주실 수 있나요?”
그 두 번째 질문 없이라면, 빈도의 문제인지, 길이의 문제인지, 톤의 문제인지, 아니면 링크의 수 때문인지 절대 알 수 없었을 것입니다—문제를 해결할 기회를 놓쳤을 것입니다.
몇 개의 팔로우업 질문을 해야 할까요? 우리의 경험상, 의도를 명확히 하고 자세한 피드백을 수집하기 위해 보통 두세 개의 팔로우업 질문이면 충분합니다—응답자를 피로하게 하지 않으면서. Specific의 설정 기능을 통해 얼마나 깊이 AI가 접근할지를 결정하거나, 응답자가 필요한 정보를 전달한 후 바로 넘어갈 수 있게 할 수 있습니다.
이것이 대화형 설문조사를 만드는 방법입니다: 대화형 논리와 AI 기반 팔로우업을 겹치는 방식으로, 귀하의 설문조사가 정적인 설문지에서 진정한 대화로 변화합니다. 이것이 행사 후 팔로우업에서 대화형 설문조사가 매우 효과적인 이유입니다.
AI 응답 분석, 테마, 태그: 많은 개방형 응답이 있더라도 모든 것을 분석하는 것은 쉽습니다. AI 설문 응답 분석과 같은 기능을 통해, 손으로 찾는데 오래 걸릴 인사이트를 즉시 테마화하거나 태그화하고 데이터와 함께 실시간으로 대화하면서 트렌드와 통찰을 표출할 수 있습니다.
자동화된 AI-팔로우업은 컨퍼런스 피드백에 새로운 차원을 가져옵니다— 자체 설문조사를 생성해 보시고 얼마나 더 유용한 응답을 얻을 수 있는지 확인해 보세요.
훌륭한 행사 후 팔로우업 설문 질문을 위해 GPT를 어떻게 유도할까요?
ChatGPT (혹은 다른 GPT 기반 도구)를 사용할 경우, 질문의 품질은 당신의 프롬프트에 달려 있습니다. 간단하게 시작할 수 있는 곳은:
행사 후 팔로우업을 위한 컨퍼런스 참가자 설문조사에 대한 10개의 개방형 질문을 제안하세요.
하지만 더 구체적인 컨텍스트(청중, 목표, 이벤트 유형, 배우고 싶은 것)를 제공하면 더 잘 작동합니다:
저는 클라우드 기술에 중점을 둔 소프트웨어 개발자 컨퍼런스를 조직했습니다. 참여자들이 유용하다고 느낀 리소스, 저희 팔로우업이 얼마나 효과적이었는지, 우리는 더 많은 네트워킹이나 학습을 영감을 주었는지를 이해하고 싶습니다. 행사 후 팔로우업에 관한 질적 피드백과 실천 가능한 아이디어를 얻기 위한 컨퍼런스 참가자에게 물어볼 수 있는 개방형 질문 10개를 제안해주세요.
그 후, 흐름을 개선하기 위해 :
질문을 검토하고 분류하세요. 카테고리를 출력하고 질문을 그 아래 배치하십시오.
그 후, 탐색하고 싶은 카테고리(“리소스”나 “네트워킹” 같은)를 선택하세요:
컨퍼런스 참가자의 행사 후 팔로우업을 위한 “리소스”와 “네트워킹” 카테고리에서 질문 10개를 생성하세요.
AI에게 복잡한 작업을 맡기고 싶다면, Specific AI 설문 생성기가 몇 가지 자연어 지시만으로도 맞춤형 설문조사를 제작, 편집 및 배포할 수 있습니다.
대화형 설문조사란 무엇입니까?
대화형 설문조사는 말 그대로, AI 에이전트가 각 질문을 통해 사용자를 안내하고 각 답변에 따라 자연스럽게 분기하는 인터랙티브한 채팅 같은 경험입니다. 정적인 양식이 아닌, 설문조사는 적응하고 반응하며 인간적으로 느껴져서 더 긴 프로세스를 편안한 소규모 교환으로 나눕니다.
전통적인 수동 설문조사 작성에 비해, AI 생성 대화형 설문조사는 더 빠르게 작성되고, 개인화가 용이하며, 더 높은 품질의 피드백을 제공합니다. 다음은 간단한 비교입니다:
수동 설문조사 | AI 생성 설문조사 |
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고정된 질문 흐름 (일률적인 방식) | 동적인 맥락 인식 후속 질문 |
복잡한 주제일수록 작성에 시간이 많이 걸림 | AI와의 대화로 몇 분 안에 작성 |
낮은 참여도, 높은 이탈률 | 대화형, 높은 참여도와 풍부한 답변 [2] |
수동 분석, 인사이트 추출에 시간이 걸림 | AI 기반 응답 분석과 즉각적인 테마 추출 |
컨퍼런스 참가자 설문조사에 왜 AI를 활용해야 하는가? Specific 같은 AI 설문조사 제작자는 프로세스를 변화시킵니다—질문을 간단히 조정하고 응답을 분석하며 적은 노력으로 더 깊은 이해를 생성하게 해줍니다. AI 설문 편집, 자동 팔로우업, 맥락 분석 등과 같은 내장 기능으로 Specific은 주최자와 참가자 모두에게 최고의 대화형 설문조사 경험을 제공합니다.
실용적인 단계를 배우고 싶다면, 우리가 작성한 행사 후 팔로우업에 관한 컨퍼런스 참가자 설문조사 작성 방법 가이드를 확인하거나, 영감을 얻기 위해 저희의 인터랙티브 AI 설문 예제를 살펴보세요.
이번 행사 후 팔로우업 설문조사 예제를 지금 확인하세요
컨퍼런스 참가자를 위해 행사 후 팔로우업을 위한 AI 기반 설문조사를 탐색하여 더 풍부하고 명확한 피드백을 발견하세요—더 빠르고, 더 스마트한 팔로우업과 함께—실제 인사이트로 다음 이벤트를 개선해 보세요.