설문조사 만들기

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회의 참가자 설문 조사에서 의제 명확성에 관한 최고의 질문

Adam Sabla - Image Avatar

아담 사블라

·

2025. 8. 21.

설문조사 만들기

다음은 회의 참가자에게 아젠다 명확성에 관한 설문 조사를 위한 최고의 질문과 이를 실행 가능하게 만드는 팁입니다. 몇 초 만에 고품질 설문지를 작성하려면, Specific이 필요에 맞게 생성할 수 있습니다.

회의 참가자 설문 조사에서 아젠다 명확성에 대한 최고의 개방형 질문

개방형 질문은 참가자의 진정한 관점을 파악하고, 예상치 못한 통찰을 표면화하며, 사람들이 자신의 방식으로 생각을 표현할 공간을 제공합니다. 자세한 피드백, 스토리 또는 만족이나 혼란의 이유를 알고 싶을 때 완벽합니다. 이러한 질문은 응답자에게 더 많은 노력을 요구할 수 있으므로 신중하게 사용해야 하지만, 통찰의 질을 높이는 데 크게 기여합니다. 사실, PubMed에 발표된 연구에 따르면 참가자의 76%가 개방형 텍스트 댓글을 추가했으며, 관리팀의 80.7%가 이러한 댓글을 '매우 유용' 또는 '유용'하다고 간주했습니다. [2]

  1. 회의 전과 회의 중 공유된 아젠다의 명확성에 대해 자신의 말로 표현해 주세요.

  2. 혼란스럽거나 명확하지 않았던 아젠다의 부분이 있었나요? 설명해 주세요.

  3. 아젠다 정보 전달 방식에 개선할 점을 제안해 주세요.

  4. 아젠다에서 가장 찾기 어려웠던 세션은 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

  5. 아젠다가 하루를 계획하는 데 얼마나 잘 준비시켜 주었나요?

  6. 아젠다를 더 유용하게 만들기 위해 추가할 정보는 무엇인가요?

  7. 행사 중 아젠다를 탐색하는 데 어떤 문제가 있었는지 설명해 주세요.

  8. 아젠다가 표시된 방식에서 가장 마음에 든 점은 무엇인가요?

  9. 세션을 놓쳤거나 건너뛰었던 경우, 아젠다의 명확성이 그 역할을 했나요? 더 공유해 주세요.

  10. 아젠다 명확성이 전체 회의 경험에 어떤 영향을 주었나요?

회의 참가자 설문 조사에서 아젠다 명확성에 대한 최고의 단일 선택 객관식 질문

단일 선택 객관식 질문은 구조적으로 쉽게 계량화할 수 있는 데이터를 얻고 싶을 때의 선택입니다. 특히 설문 초기 단계에서나 응답자가 생각을 작성하는 데 주저할 수 있을 때 유용합니다. 이러한 질문은 명확한 경향을 쉽게 파악할 수 있게 하고, 설정된 후속 질문과 함께 깊은 피드백을 유도할 수 있습니다. Pew Research Center에 따르면, 폐쇄형 질문은 개방형 형식에 비해 비응답률이 현저히 낮으며(1-2%), 개방형은 평균 18% 정도 됩니다.[1]

질문: 회의 전 아젠다는 여러분에게 얼마나 명확했습니까?

  • 매우 명확함

  • 다소 명확함

  • 중립적임

  • 다소 불명확함

  • 매우 불명확함

질문: 아젠다의 어느 부분이 가장 혼란스러웠습니까?

  • 세션 시간

  • 세션 위치

  • 발표자 정보

  • 전체 행사 구조

  • 기타

질문: 행사 중 아젠다를 참조했나요?

  • 자주 참조함

  • 가끔 참조함

  • 드물게 참조함

  • 전혀 참조하지 않음

왜 '왜?'로 후속 질문을 해야 하나요? 응답자가 답변을 선택할 때, '왜?' 또는 '좀 더 설명해 주시겠어요?'라는 질문은 맥락을 파악하는 데 강력합니다. 예를 들어, 누군가 '세션 위치'라는 선택지를 혼란스럽다고 선택했다면, '세션 위치가 이해하기 어려웠던 이유는 무엇입니까?'와 같은 후속 질문이 더 깊이 있는 통찰을 제공합니다.

'기타' 선택지를 언제 추가하고 왜 추가해야 하나요? 사전 정의된 선택지가 핵심 포인트를 놓칠 수 있는 경우 항상 '기타'라는 선택지를 제공해야 합니다. 이는 참가자가 독특한 문제를 공유할 공간을 제공하며, 후속 조사를 통해 예상하지 못했던 통찰을 드러냅니다. 이와 같은 통찰은 종종 최선의 개선으로 이어집니다.

회의 참가자를 위한 NPS 사용: 아젠다 명확성 판

NPS (순추천지수)는 이벤트를 추천할 가능성을 측정하는 간단하고 표준화된 방법입니다. 또는 이번 경우에는 아젠다 명확성과 같은 특정 측면에 대한 만족도를 측정합니다. 이는 전반적 만족도와 회의 성공의 강력한 지표이며, 후속 조치를 취할 수 있는 방식입니다. 아젠다에 대한 NPS 유형의 질문을 혼합하면 후속 피드백과 결합할 경우 단순 평점을 통한 미래 행동 예측 정확성을 27% 더 높일 수 있습니다. [3] 행사를 위한 NPS 설문을 설정하려면 즉시 사용 가능한 빌더를 사용해 보세요.

후속 질문의 힘

몇 가지 질문만으로 이루어진 정적 설문지는 진정한 스토리를 놓칠 수 있으며 최고의 통찰을 놓칠 수 있습니다. 자동화된 후속 질문이 판도를 바꿉니다: 응답자가 불완전하거나 포괄적인 답변을 제공할 때 AI는 실시간으로 스마트하고 관련 있는 질문을 하여 대화를 명확히 하고 심화시킵니다. 연구 결과에 따르면, 후속 질문 디자인은 참가자에게 부담을 주지 않고 더 길고 풍부한 답변과 테마를 이끌어냅니다. [4]

  • 회의 참가자: "일부 세션 정보는 불명확했습니다."

  • AI 후속 질문: "다른 세션이나 명확하지 않았던 특정 정보를 공유하실 수 있나요?"

몇 개의 후속 질문을 해야 하나요? 적절한 후속 질문의 수는 일반적으로 2–3개이며, 중요한 세부 사항이 수집된 후에는 다음으로 건너뛸 수 있는 옵션을 제공하는 것이 중요합니다. Specific에서는 대화가 생산적이고 부담스럽지 않게 유지되도록 조정할 수 있습니다.

이것이 대화형 설문을 만듭니다: 후속 질문이 설문조사를 양방향 대화로 전환하여 형식이 아닌 대화로 느껴지게 하여 자연스럽고 유기적으로 진행되도록 합니다.

AI 요약, 분석 및 개방형 답변 검색: 많은 비구조적 텍스트가 있더라도, AI 설문조사 응답 분석 도구는 주요 주제를 쉽게 강조하고, 결과를 요약하며 스스로 추가적인 후속 질문에 답할 수 있게 만듭니다.

이러한 AI 구동의 후속 질문은 크게 변화합니다—자연스럽고 인간적인 느낌의 상호작용이 어떻게 느껴지는지 Specific을 통해 직접 경험해 보세요.

회의 참가자를 위한 ChatGPT 프롬프트 작성법: 아젠다 명확성 설문 조사

실험을 원하는 분들을 위해, GPT 모델에 설문 조사 질문 생성을 요청하는 것이 이전보다 쉬워졌습니다. 다음 프롬프트를 시작점으로 사용해 보세요:

아젠다 명확성에 대한 회의 참가자 설문 조사를 위한 10개의 개방형 질문을 제안해 주세요.

결과를 더 선명하고 관련성 있게 만들기 위해서는 항상 맥락을 추가하세요—청중, 형식, 목표를 설명하세요:

저는 대형 회의를 조직하고 있으며 아젠다 정보가 참가자를 혼란스럽게 하거나 좌절시켰던 부분을 식별하고 싶습니다. 저의 목표는 아젠다 커뮤니케이션을 개선하고 세션을 더 쉽게 찾을 수 있게 하는 것입니다. 이에 맞춘 10개의 개방형 질문을 제안해 주세요.

그런 다음, 받은 질문을 카테고리화하는 데 도움이 되는 프롬프트를 사용하세요:

질문을 보고 이를 카테고리화하세요. 카테고리와 해당 카테고리 아래에 질문을 출력하세요.

다음으로, 제공된 카테고리를 검토하고, 목표에 가장 중요한 것을 선택한 후에 다음을 요청하세요:

'아젠다 탐색' 및 '정보 격차' 카테고리에 대한 10개의 질문을 생성하세요.

대화형 설문이란?

대화형 설문은 전통적인 설문지의 구조와 채팅 같은 자연스러운 느낌을 결합하여 참가자의 참여를 유지합니다. 이메일 양식이나 정적 웹 설문과 달리, AI로 구동되는 대화형 설문은 실시간으로 깊이를 더하고, 응답을 명확히 하며, 깊이 있는 공유를 유도합니다.

접근 방식을 빠르게 비교해 보겠습니다:

수동 설문조사

AI-생성 설문조사

고정된 질문만 있음

후속 질문을 동적으로 조정함

모두에게 똑같이, 맥락 없음

맥락 인식, 개인화됨

작성 및 업데이트에 시간이 많이 소요됨

몇 초 만에 설문 작성 또는 수정

장문 답변의 수동 분석

자동화된 AI 기반 분석 및 요약

회의 참가자 설문에 AI를 사용하는 이유는 무엇인가요? AI 설문 예시는 스마트한 후속 질문을 던지고 전체 맥락을 캡처하며 즉각적인 요약 및 검색 덕분에 분석 작업을 줄여 더 나은 통찰을 열어줍니다. 사전 설문 생성기를 사용하여 시작할 수 있으며, 맞춤형으로는 설문 빌더를 사용할 수 있습니다.

단계별 가이드를 보려면 회의 참가자를 위한 아젠다 명확성 설문조사 작성 방법 문서를 참조하세요. 깊이 있는 분석을 원한다면, AI로 설문 응답을 분석하는 방법을 살펴보세요.

Specific은 최고의 대화형 설문조사 경험을 제공하여, 참가자들이 위압감을 느끼지 않고도 대화 같은 설문조사를 즐기도록 하면서 더 많은 데이터를 쉽게 얻을 수 있습니다.

지금 아젠다 명확성 설문 예제를 확인하세요

모든 회의 참가자로부터 실행 가능한 피드백을 얻어보세요—대화형 AI 설문조사가 아젠다 명확성에 어떻게 차이를 만드는지 몇 분 안에 알 수 있습니다. 더 많은 통찰, 더 나은 참여를 보고, Specific을 통해 이벤트를 즉시 개선하기 시작하세요.

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사용해 보세요. 재미있을 거예요!

출처

  1. 피어 리서치 센터. 왜 어떤 개방형 설문 질문은 다른 질문보다 더 높은 항목 비응답률을 야기하는가?

  2. 퍼브메드. 품질 향상을 위한 설문지에서 환자의 의견과 그 유용성.

  3. 테마틱. 설문 조사에서 개방형 질문을 사용하는 이유: 귀하의 CX를 위한 12가지 귀중한 통찰력.

  4. 세이지 저널. 설문 디자인 변형이 데이터 품질에 미치는 영향을 비교: 세 가지 웹 설문 조사에서의 증거.

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아담 사블라

아담 사블라는 디즈니, 넷플릭스, BBC를 포함해 100만 명 이상의 고객을 대상으로 하는 스타트업을 구축한 경험이 있는 기업가로, 자동화에 대한 강한 열정을 가지고 있습니다.

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