アクセシビリティユーザー向けのアンケートを作成する

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Specificを使用して数秒で高品質のアクセシビリティユーザー調査を生成します。AIを活用した調査ツール、キュレーションされたテンプレート、例、および便利なリソースを探索し、アクセシビリティユーザーのフィードバックに特化しています。このページのすべてのツールはSpecificの一部です。

なぜアクセシビリティユーザー調査にAIを使用するのか?

アクセシビリティユーザーから意味のあるフィードバックを集めることを目指している場合、AI調査ジェネレーターの使用により結果が大幅に改善できます。手間のかかる手動の調査構築とは異なり、AI調査ツールは以下のような重労働を引き受けます: ターゲットを絞った質問を設計し、リアルタイムでフォローアップを適応させ、人間のチャットのように感じる会話体験を提供します。

これがAI調査生成が従来の方法に対してどのように優れているかを示します:

手動調査作成

SpecificによるAI生成調査

静的でフォームベース—しばしば無視される

エンゲージメントを高める会話型チャット

バイアスのある一般的な質問

自動生成、高度な専門的な導入文

遅いデータ分析、手動でのフォローアップ

即時フィードバック分析とスマートで文脈に沿ったフォローアップ

45–50%の完了率、高い放棄率

70–80%の完了率、15–25%の放棄率 [1]

率直に言って、調査がただの雑務ではなく対話のように感じられる場合、高い参加率と質の高い洞察を得るのははるかに簡単です。だからこそ、SpecificのAI調査ジェネレーターは、クリエーターと回答者双方に最高の体験を提供します。カスタムのアクセシビリティユーザー調査を数分で作成し、その後AIがエンゲージメントとデータキャプチャの困難な作業を行います。

すべての調査タイプとトピックを見たいですか?あらゆる対象者向けの会話型調査テンプレート、例、AIツールをご覧ください。

真のアクセシビリティユーザーの洞察を得るための鋭い質問の作成

優れた調査の質問を書くことは簡単ではありません、とりわけ意味のあるアクセシビリティユーザーのフィードバックを得る場合。曖昧なプロンプトや誘導的な質問は、回答の質を低下させます。そこにSpecificのAIが輝きます—焦点を絞った偏りのない質問を作成し、アクセシビリティのベストプラクティスとユーザーのコンテキストに基づいて適応します。

ここでは、アクセシビリティユーザーを対象とした際の「悪い」質問と「良い」質問の違いを簡単に見てみましょう:

「悪い」質問

「良い」質問

「私たちのアプリにどれくらい満足していますか?」

「私たちのアプリのどのアクセシビリティ機能が最も役立ちましたか、その理由は何ですか?」

「何かフィードバックはありますか?」

「キーボードナビゲーションを使用する際に直面した課題を教えていただけますか?」

「タスクを完了するのは簡単でしたか、それとも難しかったですか?」

「アクセシビリティ設定により、体験のどの部分が簡単または難しくなりましたか?」

SpecificのAIはランダムなプロンプトを投げるだけではありません。ドメインの専門知識を用いて、質問が実行可能で関連性があり明確であることを保証します。さらに、それは常に改善されています:すべての質問は自動的に改善され、AI調査エディターを使ってベストプラクティスに合わせられます。

さらに良いことに、フォローアップの詳細については心配する必要はありません。Specificはスマートで文脈に応じたフォローアップ質問を自動的に作成できます—次のセクションで、これらがどのように会話を軌道に乗せ、さらに深い洞察を導くかをご覧ください。

プロのヒント:常に具体的な行動と成果に焦点を当て、曖昧な感情に焦点を当てないようにしましょう。例えば、「私たちのサイトでスクリーンリーダーをどのように使いましたか?」と尋ねることで「私たちのサイトはどうでしたか?」では得られないストーリーが得られます。

前の回答に基づく自動フォローアップ質問

会話型調査の魔法はフォローアップにあります。Specificを使用すると、AIはまるでアクセシビリティユーザーのニーズに焦点を当てた専門のインタビュアーのように—リアルタイムで反応しフォローアップします。すべての回答の後、AIはさらに掘り下げ、曖昧な点を明確にし、新たな角度を探り、半分だけの洞察で終わることがないようにします。

自動フォローアップ質問が重要である理由は次のとおりです:

  • フォローアップをしないと、「メニューオプションを使うのが難しかったです」というような漠然とした回答しか得られません。それはデザインの問題でしょうか、スクリーンリーダーのバグでしょうか、それともラベルの問題でしょうか?さらに調べなければ、決して分かりません。

  • 会話型AI調査は「メニューオプションを使いにくくする原因を説明してもらえますか?」または「その時どのデバイスや支援技術をお使いでしたか?」と自動的に尋ねます。

  • これにより、すべての回答が死んだ空気ではなく豊かで実行可能なフィードバックとなり、フルコンテキストが集まります。さらに、すべてが調査内で自然に行われます。無限のメールのやりとりは必要ありません。

  • 詳細に入り込みたい場合は、Specificで自動AIフォローアップ質問がどのように機能するかをご覧ください。

従来の調査では、ほぼ半分の回答が大きなギャップを残し、研究の価値を下げます。会話型フォローアップがそのギャップを埋めます—フォローアップを含むアクセシビリティユーザー調査を作成して、その違いを自分で確認してください。

AIが支えるアクセシビリティユーザー調査分析は瞬時に行われます

データのコピーペーストはもう必要ありません。AIがあなたのアクセシビリティユーザー調査を瞬時に分析します。

  • SpecificのAI調査分析はすべての回答を要約し、主要なパターンを強調し、実行可能な調査の洞察を瞬時に引き出します。もうスプレッドシートを何時間も整理することはありません。

  • 自動化された調査フィードバックは、手作業よりも最大100倍速く処理され、精度は最大99.9%に達します[2]。それは単に速いだけでなく信頼できるものです。

  • AI調査応答分析チャットを使用して、「今月アクセシビリティユーザーに検出された主な障壁は何ですか?」のようなデータに関する質問をAIに直接尋ねることができます。

AIによる調査応答の分析はチームの学び方を完全に変えます—すべての洞察が簡単に得られるので、すぐに証拠に基づいた改善をすることができます。

アクセシビリティユーザー調査を今すぐ作成しましょう

SpecificのAIでアクセシビリティユーザー調査を開始し、完了率を高め、実行可能な洞察を得ることができ、実際に関与する会話体験を提供します。今日お試しください。多くのチームがアクセシビリティフィードバックのためにAIが支える調査ツールに切り替えている理由を確認してください。

お試しください

情報源

  1. theysaid.io. AIと従来の調査–AIを活用したフィードバックが勝つ理由

  2. melya.ai. AI対手動入力: 調査データ分析の効率

  3. seosandwitch.com. 顧客満足のためのAI: 統計とインサイト

Adam Sabla - Image Avatar

アダム・サブラ

アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。

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