コンテキスト

Slack.comのプロダクトマネージャーが、ユーザーがアップグレードをためらう理由を探っています。

表示条件

ユーザーが5回目に料金ページを訪れ、アップグレードしなかったとき。

目標

ユーザーがアップグレードをためらう障害や懸念を特定し、その躊躇を解消してコンバージョンを最適化できるようにします。