コンテキスト

Slack.comのプロダクトマネージャーは、ユーザーがアップグレードを選択する主な理由を理解したいと考えています。

表示条件

ユーザーが有料プランにアップグレードした直後。

目標

アップグレード後のユーザーの初期体験と満足度を理解し、ニーズが満たされていることを確認し、オンボーディングや製品体験を改善する機会を見つけます。