설문조사 만들기

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온라인 강의 수강생 설문조사에서 AI를 활용해 업무량에 대한 응답 분석하는 방법

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아담 사블라

·

2025. 8. 21.

설문조사 만들기

이 기사는 AI 기반 대화형 설문 조사 도구를 사용하여 온라인 강의 학생 설문 조사의 작업량에 대한 응답을 분석하는 팁을 제공합니다.

설문 조사 응답을 분석할 올바른 도구 선택하기

수집한 데이터의 종류에 따라 설문 데이터 분석 방법이 달라집니다. 제가 보는 방식은 다음과 같습니다:

  • 정량적 데이터: “몇 명의 학생이 매주 과제에 10시간 이상을 소비하는가”와 같은 데이터는 Excel 또는 Google Sheets로 옮겨 그래프와 피벗 테이블이 주요 작업을 처리하도록 합니다. 간단하고, 빠르고, 효과적입니다.

  • 정성적 데이터: 학생들이 시간 관리를 어려워하는 이유와 같은 개방형 질문을 다룰 때, 수동으로 읽는 것은 확장되지 않습니다. 패턴을 발견하고 인사이트를 추출하기 위해 AI 도구가 필요합니다. 40, 100 또는 500개의 응답은 인간적으로 읽기 어렵고 요약이 쉽지 않기 때문입니다.

정성적 설문 응답을 처리할 때 두 가지 주요 접근 방식이 있습니다:

AI 분석을 위한 ChatGPT 또는 유사한 GPT 도구

내보낸 응답을 ChatGPT 또는 다른 GPT 기반 도구에 복사하여 붙여넣을 수 있습니다. 그런 다음 요약, 테마 하이라이트, 특정 문제 파고들기를 요청합니다. 이는 작은 데이터 세트에 적합하지만 더 큰 프로젝트에는 불편할 수 있습니다.

데이터를 내보내고 형식화하는 것은 번거롭습니다. 열이 엉망이 되고, 맥락이 사라지며, 응답이 많으면 빠르게 문자나 문서 제한에 도달합니다. 일상적인 설문 작업에 완벽한 것은 아니지만 가능합니다.

Specific과 같은 올인원 도구

Specific과 같은 AI 설문 플랫폼은 이 워크플로를 위해 개발되었습니다. 대화형 설문 조사를 실행하고 즉시 응답을 분석할 수 있습니다—복사, 붙여넣기, 스프레드시트, 내보낸 파일 조작 등이 필요 없습니다.

데이터를 수집할 때, Specific은 자동 생성 AI 후속 질문을 묻습니다. 이는 더 풍부하고 상세한 응답을 의미하며 (이러한 자동 후속 질문이 작동하는 방법에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다). 드러나는 인사이트는 응답자가 답변을 명확히 하거나 확장할 기회를 가졌기 때문에 더욱 실행 가능합니다.

Specific의 AI 기반 분석은 즉시 응답을 요약하고, 주요 테마를 추출하며, 실행 가능한 발견을 표면화합니다. 결과와 직접 채팅할 수 있으며—ChatGPT를 사용하는 것과 같지만 구조와 제어가 추가되어 있습니다. 기능들은 대화를 필터링하고, AI에 보낼 내용을 관리하며, 팀원들과 협업할 수 있도록 모든 것이 한 곳에 모여 있습니다.

이 방법과 왜 설문 응답 분석을 극적으로 쉽게 만드는지에 대한 자세한 정보를 AI 설문 응답 분석 개요에서 알아보세요.

온라인 수업 학생 작업량 설문 결과를 분석하기 위한 유용한 프롬프트

AI 분석은 잘 설계된 프롬프트를 사용할 때 빛을 발합니다. 여기 온라인 수업 학생 작업량 설문 데이터에서 최고의 인사이트를 얻기 위한 몇 가지가 있습니다:

핵심 아이디어 프롬프트: 학생들이 이야기하고 있는 주요 테마를 빠르게 볼 수 있는 프롬프트로—주요 문제 또는 긍정적 피드백 클러스터를 드러내기에 완벽합니다. Specific에서 자주 사용하지만, GPT 어디서나 실행 가능합니다:

당신의 임무는 굵게 표시된 핵심 아이디어 추출 (핵심 아이디어당 4-5 단어) + 최대 2문장 해설을 제공합니다.

출력 요구 사항:

- 불필요한 자세한 정보 피하기

- 특정 핵심 아이디어가 언급된 횟수를 명시 (단어가 아닌 숫자로), 가장 많이 언급된 것을 위에 놓기

- 제안 없음

- 인디케이션 없음

예시 출력:

1. **핵심 아이디어 텍스트:** 해설 텍스트

2. **핵심 아이디어 텍스트:** 해설 텍스트

3. **핵심 아이디어 텍스트:** 해설 텍스트

항상 맥락을 제공하세요! AI가 당신의 설문 조사에 대해 더 많이 알수록, 분석이 더 스마트하고 정확해집니다. 설문 조사 목표, 학생들이 누구인지, 제공하는 플랫폼이나 과정 종류, 배우고자 하는 점 등을 알려주세요.

여기가 맥락입니다: 이 데이터는 유연한 원격 학습에 등록한 파트타임 학생들이 작성한 온라인 강의 작업량 설문 조사에서 나온 것입니다. 주간 작업 부담 기대치가 현실적인지에 대해 더 잘 이해하는 것이 목표입니다. 이에 따라 분석해 주세요.

더 깊이 파고들기: 테마를 발견하면 (예: “시간 관리”), 간단한 후속 프롬프트로 더 많은 세부 정보를 얻을 수 있습니다: “시간 관리 도전 과제에 대해 더 알려 주세요.”

특정 주제 프롬프트: 시험이나 마감일을 언급한 학생이 궁금한가요? 그냥 물어보세요: “중간고사 스트레스를 언급한 사람이 있었나요?” (보너스: “인용구 포함”이라고 추가하여 학생의 목소리를 보고서에 포함시킬 수 있습니다.)

페르소나 프롬프트: 다른 유형의 학생들과 그들의 고유한 고충을 포착하세요.

설문 응답을 바탕으로, 제품 관리의 “페르소나” 사용과 유사하게 명확한 페르소나 목록을 식별하고 설명하십시오. 각 페르소나에 대해 그들의 주요 특성, 동기, 목표, 대화에서 관찰된 관련 인용구나 패턴을 요약하세요.

고충 및 도전 과제 프롬프트: 학생들이 작업량과 관련하여 직면한 주요 장애물을 목록으로 만드세요.

설문 응답을 분석하고 가장 일반적인 고충점, 좌절감, 또는 언급된 도전 과제를 목록으로 만듭니다. 각 항목을 요약하고 패턴이나 발생 빈도를 주목하세요.

감정 분석 프롬프트: 당신의 학생 단체의 분위기를 빠르게 파악하는 방법입니다.

설문 응답에서 표현된 전체 감정을 평가하세요 (예: 긍정적, 부정적, 중립적). 각 감정 카테고리에 기여한 주요 구문이나 피드백을 강조하세요.

상Suggestions & Ideas 프롬프트: 학생들로부터 실행할 수 있는 개선 사항을 찾아보세요.

설문 참가자들이 제공한 제안, 아이디어, 또는 요청을 식별하고 목록으로 만듭니다. 주제나 빈도별로 정리하고 관련 인용구를 포함하세요.

작업량 설문을 처음부터 초안 작成하거나 증명된 템플릿 프롬프트를 사용하고자 한다면, 온라인 강의 학생 작업량 설문을 위한 AI 설문 생성기가 준비된 설정과 영감을 제공합니다.

Specific이 다른 질문 및 응답 유형을 분석하는 방법

질문 유형에 맞는 분석이 이루어질 때, 정성적 설문 데이터에서 최대의 가치를 얻을 수 있습니다. Specific과 함께 작업할 때의 모습은 이렇습니다 (하지만 ChatGPT와 같은 것을 사용할 경우 논리를 적용할 수 있습니다):

  • 개방형 질문 (후속 질문 유무에 관계없이): 모든 초기 응답에 대해 테마 요약을 받습니다—더불어, 학생들이 AI가 생성한 후속 질문에 응답한 경우, 메인 입력과 함께 주제별로 요약됩니다.

  • 후속 질문이 포함된 객관식 질문: 각 응답 옵션에 대해 연관된 후속 댓글에 대한 별도의 요약이 있습니다. 예를 들어, “무거운 작업량”이 옵션이었고 학생의 40%가 그것을 선택했다면, 그 그룹과 연결된 후속 댓글에 대한 테마 요약을 받게 됩니다.

  • NPS (순 사용자추천지수): NPS는 지지자, 중립자, 비추천자로 나뉩니다. 각 그룹의 후속 피드백은 독립적으로 요약되어 비추천자를 화나게 한 것과 지지자를 동기부여한 것을 볼 수 있습니다.

다소 번거로운 데이터를 미리 준비해야 하지만, 기존의 GPT 도구를 사용할 경우에도 동일한 아이디어를 적용할 수 있습니다.

만약 설문을 설계하고 모든 응답의 품질을 극대화하고 싶다면, 온라인 강의 수업량 설문을 위한 최고의 질문 가이드를 확인하세요.

최근 연구에 따르면 44%의 학생들이 온라인 학습에서 시간 관리에 어려움을 겪었다고 보고돼 정직한 정성적 피드백을 수집하는 것이 매우 중요합니다. [1]

AI 분석에서 맥락 크기 제한을 다루는 방법

AI 설문 도구의 가장 큰 문제는 맥락 제한입니다—AI는 한 번에 끝없는 응답 스트림을 읽을 수 없습니다. 온라인 강의 작업량 설문이 많은 응답을 받으면, AI의 분석 메모리에 모든 것이 맞지 않습니다. 이런 상황에서 저는 이렇게 대처합니다:

  • 필터링: Specific에서는 AI에 보내기 전에 대화를 필터링할 수 있습니다—예를 들어, “균형 잡힌 삶과 업무”를 언급한 학생들만 또는 “주간 학습 시간”에 응답한 학생들만 포함합니다. 이렇게 하면 AI가 관련 그룹에 초점을 맞추게 되고 맥락 내에서 유지됩니다.

  • 크롭핑: 전체 설문을 보내는 대신, 분석하고자 하는 특정 질문을 선택합니다. AI가 이를 받아 더 가벼운 각 대화를 통해 분석하는 것이 가능해집니다.

이 두 가지 접근 방식은 Specific에 기본 제공되어 대규모 데이터 세트를 쉽게 처리할 수 있습니다. 일반 GPT 도구를 사용하는 경우, 직접 데이터를 나눠야 하지만—가능합니다.

흥미롭게도, 평균적인 온라인 학습자는 매주 7-10시간을 각 강좌에 소비합니다—이는 설문이 다양한 경험 및 버너아웃 범위를 포착할 수 있음을 의미합니다. [2]

온라인 강의 학생 설문 응답 분석을 위한 협업 기능

설문 분석은 혼자 하는 일이 아닙니다. 많은 이해관계자—강의 설계자, 강사 또는 행정 직원—가 있을 때 발견 사항이 끝없는 이메일 체인이나 분산된 스프레드시트에서 쉽게 잃어버릴 수 있습니다.

AI와 함께 데이터를 분석하세요. Specific은 여려 개의 평행 채팅을 통해 설문을 다양한 각도에서 파고들도록 합니다. 각 채팅의 필터가 표시되고, 누가 어떤 대화를 시작했는지를 볼 수 있어 팀워크가 훨씬 단순해집니다.

조직을 유지하고 소유권에 대한 명확성을 유지하세요. AI 채팅의 모든 메시지가 팀원의 아바타와 이름으로 라벨링되어, 누가 무엇을 물었는지, 어느 부서에서 어느 인사이트가 나오게 되었는지 명확합니다. 질문을 추적하거나 나중에 주요 발견 사항을 다시 보기에 더 쉽습니다.

실시간으로 논의하고 변화하세요. 10시간 이상을 소비하는 학생들 사이의 NPS 트렌드를 살펴볼 아이디어가 있다면? 별도의 채팅을 시작하고, 그 세그먼트에 대한 필터를 적용하고, 대화의 링크를 동료와 공유하세요. 아이디어를 주고받거나 연구 초점이 이동하면 스레드를 인계하세요.

보다 자세한 방법은, 온라인 강의 학생 설문조사를 만들고 분석하는 방법에 대한 심층 가이드를 참조하세요.

85%의 온라인 학생들이 수업과 일을 병행하며 [2], 모든 목소리를 듣고 모든 사각지대를 해결하기 위해 협업이 특히 중요합니다.

지금 온라인 강의 학생 설문조사를 만들어 보세요

학생들로부터 깊이 있고, 정직한 피드백을 받아 AI 기반 협업 분석으로 결과를 실행 가능한 통찰로 전환—전문 지식이 필요 없습니다. 오늘부터 더 스마트한 설문을 만들어, 학생들의 작업량 문제를 이해해보세요.

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사용해 보세요. 재미있을 거예요!

출처

  1. gitnux.org. 코로나 온라인 학습 통계

  2. worldmetrics.org. 온라인 수업 통계

  3. zipdo.co. 온라인 학습 통계

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아담 사블라

아담 사블라는 디즈니, 넷플릭스, BBC를 포함해 100만 명 이상의 고객을 대상으로 하는 스타트업을 구축한 경험이 있는 기업가로, 자동화에 대한 강한 열정을 가지고 있습니다.

아담 사블라

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