이 기사에서는 AI 기반 설문 분석 도구를 사용하여 장애인 접근성에 관한 Citizen 설문 조사 응답을 분석하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.
설문 응답 분석을 위한 적절한 도구 선택
분석 접근 방식은 데이터 구조 이해에서 시작됩니다. 적절한 도구는 설문 응답이 주로 정량적인지 정성적인지에 따라 다릅니다.
정량적 데이터: “현지 정부 건물의 접근성을 어떻게 평가합니까?”와 같은 숫자 또는 다중 선택 답변을 가지는 질문에 대한 도구로, Excel이나 Google Sheets와 같은 일반적인 도구를 사용하여 빠르게 답변을 카운트하고, 그래프를 그리고, 세그먼트를 나눌 수 있습니다.
정성적 데이터: 그렇다면 자유형 질문이나 대화형 설문 조사 응답은 어떻게 해야 할까요? 수백 개의 댓글을 읽는 것은 불가능하며, 패턴을 쉽게 놓칠 수 있습니다. 이럴 때 AI 기반 도구가 미묘한 차이를 요약하고, 범주화하고, 의미를 추출하는 데 도움이 됩니다.
정성적 응답 처리 시 도구에 대한 두 가지 접근 방식이 있습니다:
AI 분석을 위한 ChatGPT 또는 유사 GPT 도구
내보낸 데이터를 ChatGPT에 복사하기: 설문 내보내기를 GPT 도구에 수동으로 붙여넣고 AI와 데이터를