공용 공간 청결도에 대한 세입자 설문조사를 위한 최고의 질문과 설문조사 설계에 대한 스마트한 팁들이 여기에 있습니다. Specific의 AI 설문조사 생성기를 사용하여 몇 초 만에 맞춤형 AI 기반 설문조사를 만들 수 있습니다.
공용 공간 청결도에 대한 세입자 설문조사의 최고의 개방형 질문
개방형 질문은 세입자가 체크박스를 사용하는 것으로는 발견할 수 없는 상세한 경험과 통찰을 공유할 수 있게 합니다. 특히 청결과 같은 질적 문제에 대한 피드백을 수집할 때, 솔직한 이야기나 제안, 맥락을 듣고 싶다면 이 방법이 가장 좋습니다. 아일랜드 사회주택위원회의 2023년 세입자 만족도 조사에 따르면 응답자의 99%가 주택의 양호한 품질의 중요성을 강조했으며 이는 물론 깨끗하고 잘 관리된 공용 공간을 포함합니다. [1]
건물의 공용 공간 청결도에 대한 전반적인 인상은 어떻습니까?
공용 공간의 청결에 만족하거나 불만족했던 최근의 경험을 설명할 수 있습니까?
특정 공용 공간(예: 복도, 로비, 세탁실)에서 청결 문제를 반복적으로 발견한 적이 있습니까?
청결 수준이 세입자로서의 일상생활이나 경험에 어떻게 영향을 미칩니까?
공용 공간이 더럽거나 더 깨끗하게 보이는 특정 시간이나 요일이 있습니까?
청결 문제를 전에 신고한 적이 있습니까? 그렇다면 귀하의 우려가 어떻게 처리되었나요?
공용 공간 유지관리와 관련하여 잘되고 있는 점은 무엇이라고 생각하십니까?
공용 공간의 청소 루틴에 대해 보고 싶은 개선 사항이 있습니까?
청소 일정이나 기준에 대한 소통에 대한 제안이 있습니까?
공용 공간의 청결과 관련하여 추가로 알고 싶으신 것이 있습니까?
공용 공간 청결도에 대한 세입자 설문조사의 최고의 단일 선택형 질문
단일 선택형 질문은 만족도를 양적으로 측정하고 대규모 패턴을 식별하는 데 좋습니다. 연도별로 만족도를 벤치마킹하거나 편안하게 솔직한 공유를 촉진하기 위해, 간단한 옵션 목록을 제공해 세입자가 빠르게 답변할 수 있도록 하세요. 이는 사람들이 선택을 한 후 필요에 따라 설명을 추가하게 하는 부드러운 접근 방식입니다.
질문: 건물의 공용 공간 청결도에 얼마나 만족하십니까?
매우 만족
만족
보통
불만족
매우 불만족
질문: 청결도와 관련하여 가장 주의가 필요한 공용 공간은 어디라고 생각하십니까?
복도
로비
엘리베이터
세탁실
기타
질문: 지난달에 공용 공간의 청결 문제를 얼마나 자주 목격하셨습니까?
한 번도 없음
한 두 번
몇 번
정기적으로
왜?를 묻는 후속 질문의 시기와 이유 후속 질문 “왜?”는 세입자의 선택의 동기를 이해하고자 할 때 특히 부정적인 응답에 대해 언제든지 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 누군가 “불만족”을 선택했다면, “청결도에 왜 불만족하십니까?”라고 물어보세요. 이는 단일 데이터 포인트를 실질적인 통찰로 변환하며, 이는 점수의 근본적인 이유를 표출하기 위한 설문조사 전문가가 추천하는 접근 방식입니다. [3]
기타 항목을 추가해야 할 때와 이유 초기 옵션이 모든 시나리오를 다 할 수 없을 때