설문조사 만들기

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온라인 학습에 대한 학생 설문조사에서 가장 좋은 질문

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아담 사블라

·

2025. 8. 18.

설문조사 만들기

온라인 학습에 관한 학생 설문 조사를 위한 최고의 질문과 이들을 작성하는 팁을 소개합니다. Specific를 사용하면 몇 초 만에 스마트하고 대화형 설문 조사를 생성하여 더 많은 통찰력을 얻고 피드백 과정을 손쉽게 수행할 수 있습니다.

학생 온라인 학습 설문 조사를 위한 최고의 주관식 질문

주관식 질문은 학생들이 그들의 경험과 의견을 자신의 말로 표현할 수 있게 합니다. 이러한 질문은 예상치 못한 문제를 드러내는 데 도움을 주며 상세한 피드백을 제공합니다. 그러나 단순히 수치가 아닌 맥락이나 이야기를 원할 때 가장 잘 작동합니다. 그렇다고 하더라도, 객관식 질문에 비해 높은 비응답률을 보일 수 있습니다: Pew Research Center에 따르면 주관식 질문은 평균 비응답률이 18%이며, 특정 질문은 최대 50%까지 올라갈 수 있습니다. [1]

  1. 이번 학기 온라인 학습에서 가장 긍정적인 측면은 무엇이었습니까?

  2. 온라인 학습 중 겪었던 도전 과제를 설명해 주시겠습니까?

  3. 온라인 학습이 교사 및 동급생과의 상호작용 방식에 어떤 변화를 주었습니까?

  4. 어떤 기술이나 플랫폼이 온라인 학습을 더 쉽게 혹은 더 어렵게 만들었습니까?

  5. 온라인 수업을 들으면서 당신의 동기 부여가 어떻게 변화했습니까?

  6. 온라인 학습이 어떤 부분에서 이해를 도운 예시를 공유해 주시겠습니까?

  7. 온라인 강좌 개선에 대해 학교나 강사에게 제공할 피드백은 무엇입니까?

  8. 집에서 온라인 학습을 할 때 방해를 어떻게 관리합니까?

  9. 온라인 학습에서 더 성공할 수 있도록 돕는 자원이나 지원은 무엇입니까?

  10. 온라인 학습 경험 중 하나를 바꿀 수 있다면, 무엇을 바꾸겠으며 그 이유는 무엇입니까?

이러한 주관식 질문은 새로운 주제를 발견하고 학생들의 인식에 대한 깊이 있는 이해를 돕습니다. Specific의 설문 조사 생성기를 활용하여 전문가가 디자인한 질문들과 자동 후속 질문을 포함하여 풍부한 응답을 유도할 수 있습니다.

학생 온라인 학습을 위한 효과적인 단일 선택 객관식 질문

단일 선택 객관식 질문은 구조화된 정량 데이터가 필요하거나 세부 정보를 탐구하기 전에 초기 피드백을 얻고자 할 때 적합합니다. 학생들이 빠르게 답변할 수 있으며, 항상 추가적인 설명이나 깊이를 위해 후속 조치를 취할 수 있습니다. 이 질문 형식은 트렌드를 파악하거나 빠른 벤치마킹을 원하는 경우에 잘 작동하며, 이를 통해 더 깊은 주관식 또는 후속 질문으로 대화를 이어갈 수 있습니다.

다음은 학생 온라인 학습 설문 조사에 대한 세 가지 강력한 예입니다:

질문: 전체적인 온라인 학습 경험에 대해 얼마나 만족하십니까?

  • 매우 만족

  • 다소 만족

  • 보통

  • 다소 불만족

  • 매우 불만족

질문: 온라인 학습에서 가장 도전적인 측면은 무엇이라고 생각합니까?

  • 동기 부여 유지

  • 기술적 문제

  • 교사와의 상호작용

  • 강의 자료 접근

  • 기타

질문: 실시간 온라인 수업이나 토론에 얼마나 자주 참여하십니까?

  • 항상

  • 자주

  • 가끔

  • 드물게

  • 전혀

"왜?"로 후속 질문을 해야 하는 경우 학생의 답변이 특히 긍정적이거나 부정적이거나 예상치 못한 경우 "왜?"로 후속 질문을 하는 것이 좋습니다. 누군가가 "매우 불만족"을 선택한다면, "온라인 학습 경험에 대해 불만족스러운 이유는 무엇입니까?"라며 후속 질문을 하는 것이 구체적인 피드백과 실행 가능한 개선점을 도출하는 데 도움이 됩니다. 이 접근 방식은 "왜"라는 질문을 통해 근본 원인을 파악하고 목표에 맞는 변경 사항을 제안하는 연구 결과에 의해 뒷받침됩니다. [1]

"기타" 선택지를 추가해야 하는 경우 및 이유? "기타" 옵션을 포함하면 예기치 않은 반응을 수용할 수 있습니다. 예를 들어, 학생이 온라인 학습 도전에 관한 질문에 "기타"를 선택하면, 후속 질문을 통해 귀하의 표준 선택들에서 놓친 독특한 장벽을 밝혀낼 수 있습니다. 이러한 통찰력은 종종 예상하지 못했던 새로운 지원 기회나 개선점을 지시합니다. [1]

온라인 학습 학생 설문 조사를 위한 NPS 스타일 질문

네트 프로모터 점수 (NPS)는 전체 만족도와 추천 가능성을 측정하는 간단하고 입증된 지표입니다. 이는 원래 비즈니스에서 사용되었으나 이제는 교육 분야에서도 흔히 사용됩니다. 온라인 학습에 대해 "0에서 10까지의 점수로, 이 온라인 학습 경험을 다른 학생에게 추천할 가능성은 어느 정도입니까?"라고 물어볼 수 있습니다. 그 혜택은 비교 가능성과 전반적인 감성의 빠른 추적을 가능케 하며, 시간이 지나면서 명확한 벤치마크를 제공합니다. 많은 교육 기관들이 이제 NPS를 핵심 피드백 전략에 포함하고 있을 정도로 효과적입니다. Specific를 통해 학생들을 위한 NPS 설문 조사를 즉시 생성할 수 있습니다.

후속 질문의 힘

후속 질문은 대화형 설문 조사의 진정한 가치를 발휘하는 곳입니다. 초기 응답에 기반한 스마트한 명확화 질문을 통해 더 풍부하고 정확한 피드백을 수집할 수 있으며, 이는 왜 대화형 AI 설문 조사가 심층적인 통찰력에 신뢰받는 비결입니다. Specific의 자동 후속 질문에 대한 심층 분석에서 더 자세히 설명했습니다.

실시간으로 AI 기반 후속 조치는 모호한 응답을 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다. Specific는 AI를 활용하여 숙련된 연구자처럼 탐색적이거나 명료한 질문을 하여, 수동 개입이나 시간을 낭비하는 이메일 없이도 응답이 완전하고 관련성이 있도록 보장합니다. 이것은 설문 조사를 보다 매력적이며 자연스럽고 학생들에게 덜 답답하게 만듭니다. 다음은 대화가 전개되는 방식의 예입니다:

  • 학생: "가끔 집중을 못 해요."

  • AI 후속: "온라인 수업 중에 주의 산만해지는 이유에 대해 자세히 알려줄 수 있나요?"

  • 학생: "온라인 수업이 좋아요."

  • AI 후속: "온라인 학습에서 어떤 점이 가장 좋으신가요?"

얼마나 많은 후속 질문을 해야 할까요? 일반적으로 응답 당 2-3개의 후속 질문은 주제를 탐색하고 실행 가능한 세부 사항을 수집하는 데 충분하며, 응답자를 압도하지 않습니다. Specific를 사용하면 학생들이 명확한 입력 내용을 얻을 때 건너 뛸 수 있도록 최대 수를 설정할 수 있습니다.

이것이 대화형 설문 조사를 만드는 이유: 설문 조사가 형식처럼 느껴지기보다는 대화가 되는 것입니다. 학생 참여를 높이고 응답 품질을 증가시킵니다—대화 우선 접근 방식으로만 얻을 수 있는 것입니다.

AI 분석, 응답 요약, 주제: 많은 주관식 응답이 있음에도 불구하고, Specific는 AI 기반의 대화 도구를 통해 모든 것을 쉽게 분석할 수 있습니다. 더 자세한 내용을 원하시면, AI를 활용한 설문 조사 응답 분석 방법에 대한 심층 분석을 확인하세요.

아직 많은 사람들이 후속 질문의 개념에 익숙하지 않기 때문에, 직접 사용해 보기를 항상 추천합니다—샘플 설문 조사 생성하여 경험이 정적에서 대화형으로 어떻게 변화하는지 확인하세요.

ChatGPT 또는 AI를 사용하여 훌륭한 온라인 학습 학생 질문 생성 방법

ChatGPT와 같은 AI를 사용하여 질문 목록을 생성해보고 싶다면, 프롬프트의 품질이 시작점입니다. 여기 기본 예시가 있습니다:

온라인 학습에 관한 학생 설문 조사를 위한 10개의 주관식 질문을 제안해 주세요.

그러나 상황을 설명하고, 학습하고 싶은 내용, 목표, 청중 프로필을 추가하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 예를 들어:

저는 대학의 원격 수업에 관한 학생들의 실제 경험을 이해하기 위해 설문 조사를 디자인하고 있습니다. 무엇이 잘 작동하는지, 어떤 점이 어려운지, 지원이 어떻게 개선될 수 있는지를 드러내기 위해 10개의 주관식 질문을 제안해 주세요.

다음으로 AI에게 질문을 분류하도록 요청하여 설문 조사를 균형 있게 구성하고 격차를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다:

질문들을 살펴보고 분류해주세요. 분류에 해당하는 질문들을 출력해주세요.

마지막으로 탐구하고 싶은 카테고리를 선택하고 프롬프트합니다:

"동기 부여", "기술 문제", "강사와의 상호작용"과 같은 카테고리의 구체적인 질문을 10개 더 생성해 주세요.

이러한 반복적인 접근 방식은 AI 제안을 통해 설문의 의미적 깊이와 초점을 세밀하게 조정하는 데 도움이 됩니다.

무엇이 설문 조사를 대화형으로 만드나요?

대화형 설문 조사는 학생 응답에 기반하여 한 질문씩 흐르듯 진행되는 대화를 모방합니다. 정적인 목록 대신, 명확성을 위해 경청하고 탐색하며 응답자가 듣고 있다는 느낌을 줍니다. 이로 인해 Specific와 같은 AI 설문 제작자는 전통적인 설문 제작 방식보다 뛰어난 차별성을 갖게 됩니다. AI를 사용하여 처음부터 설문 조사를 생성하는 것은 시간과 노력을 줄이며, 설문 조사는 자동으로 적응하여 더 깊은 통찰력과 높은 참여를 이끌어냅니다.

기존 설문

AI 생성 대화형 설문

정적 질문, 동일한 적용

응답에 따른 적응형 질문

작성/편집의 높은 노력

채팅으로 즉시 생성 및 편집

적은 세부 사항, 최소 후속 조치

더 풍부한 통찰력을 위한 내장된 스마트 후속 조치

문자 응답의 수동 분석

AI를 활용한 요약 및 통찰력 추출

학생 설문 조사에 왜 AI를 사용하나요? AI 설문 조사 예는 즉시 모범 사례를 활용할 수 있게 하고, 자동화된 후속 조치를 적극 활용하여 더 흥미롭고 인간적인 설문 조사를 만들어 줍니다. 물류에 드는 시간을 줄이고 학생들을 이해하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. Specific는 대화형 설문 조사 UX의 선두주자로, 학생이나 교사 모두가 그들의 가치 있는 피드백을 쉽게 주고받을 수 있도록 합니다.

단계별 안내가 필요하시면, 온라인 학습에 관한 학생 설문 조사 작성 방법에 관한 기사를 보세요—설문 조사의 계획, 질문 작성, 실행 팁을 다루고 있습니다.

이 온라인 학습 설문 조사 예를 지금 확인하세요

학생들로부터 빠르고 실행 가능한 피드백을 원하십니까? 대화형, AI로 구동된 온라인 학습 설문 조사가 실행 가능 통찰력을 드러내고 학생 참여를 촉진하는 방법을 확인하고, 오늘 더 나은 결정을 내리세요.

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사용해 보세요. 재미있을 거예요!

출처

  1. 퓨 리서치 센터. 왜 어떤 개방형 설문 조사 질문이 다른 질문보다 더 높은 무응답률을 가져올까요?

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아담 사블라

아담 사블라는 디즈니, 넷플릭스, BBC를 포함해 100만 명 이상의 고객을 대상으로 하는 스타트업을 구축한 경험이 있는 기업가로, 자동화에 대한 강한 열정을 가지고 있습니다.

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