예산에 대한 잠재 고객 설문 조사 최고의 질문들

예산에 대한 잠재 고객 설문조사를 위한 최고의 질문과 이를 만드는 실용적인 팁을 소개합니다. 필요한 사항을 설명하고 AI에게 무거운 작업을 맡기면 Specific을 사용하여 나만의 설문조사를 손쉽게 생성할 수 있습니다.

예산에 대한 잠재 고객 설문조사를 위한 10개의 최고의 개방형 질문

잠재 고객이 예산에 대해 어떻게 생각하는지 이해하고 싶다면 개방형 질문이 유용합니다. 이러한 질문은 사람들에게 맥락을 공유하고 더 깊은 통찰력을 제공하며 여러 선택지로는 발견할 수 없는 세부 사항을 표면화할 수 있도록 합니다. 특히 초기 대화 중이거나 익숙하지 않은 영역을 탐색할 때 유용합니다. 개방형 질문은 답변 뒤에 숨겨진 "이유"를 들을 수 있도록 합니다.

1. 새로운 제품이나 서비스에 대해 예산을 보통 어떻게 결정하시나요?

2. 할당된 예산 내에서 유지하는 데 겪었던 어려움이 있다면 설명해 주시겠습니까?

3. 새로운 솔루션을 고려할 때 예산 결정을 가장 많이 좌우하는 요소는 무엇인가요?

4. 예산이 주요 고려 사항이었던 최근 구매에 대해 이야기해 주세요. 어떤 일이 있었나요?

5. 지난 해 동안 예산 책정 프로세스가 어떻게 바뀌었나요, 있다면요?

6. 솔루션에 더 큰 예산을 할당하는 데 있어 더 편안하게 느끼신다면 무엇 때문인가요?

7. 현재 사용 중인 예산 도구나 방법이 있다면 무엇인가요?

8. 예산 증액에 대한 승인을 받는 프로세스를 설명해 주시겠습니까?

9. 최근 예산 제약으로 인해 구매를 연기하거나 건너뛰셨나요? 어떻게 결정을 내리셨습니까?

10. 예산 설정 또는 승인에 보통 관여하는 팀원이나 부서는 누구인가요?

AI가 비즈니스 기능에서 점점 더 많은 역할을 하게 됨에 따라 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 혼합하는 조직이 늘고 있습니다. 현재 조직의 78%가 최소 하나의 분야에서 AI를 사용하고 있으며, 이는 작년 대비 크게 증가한 것입니다. [1] 이렇게 하면 대규모로 이유와 숫자를 동시에 얻을 수 있습니다.

예산에 대한 잠재 고객 설문조사에 적합한 단일 선택형 객관식 질문

단일 선택형 객관식 질문은 분석이 쉽고, 추세를 빠르게 파악하는 데 도움이 됩니다. 빠르고 정량적인 데이터가 필요하거나 응답자를 압도하지 않고 대화를 이끌고 싶을 때 적합합니다. 때때로 잠재 고객은 일반적인 시나리오 중에서 선택하도록 부드러운 자극이 필요하며, 그런 다음 더 많은 세부 정보를 제공받을 수 있습니다. 이러한 접근법은 효율적입니다: 64%의 기업이 AI 도구(예: 자동 설문조사)가 전반적인 생산성을 향상시킬 것이라고 믿습니다. [2]

질문: 당사의 제품/서비스와 같은 항목에 대한 일반적인 연간 예산 범위는 얼마인가요?

• $0–$5,000

• $5,001–$20,000

• $20,001–$50,000

• $50,001+

• 말하기를 선호하지 않음

질문: 예산 할당에 대한 최종 결정권자는 누구인가요?

• 제가 결정함

• 내 관리자/리더십 팀

• 조달/재무부

• 기타

질문: 예산을 얼마나 자주 검토하고 조정하십니까?

• 매월

• 분기별

• 연간

• 필요 시

"왜?"로 후속 질문을 해야 할 때 때로는 잠재 고객이 선택한 옵션만으로는 충분하지 않습니다—더 깊이 파고들고 싶습니다. 예를 들어, 누군가가 "조달/재무부"를 선택한 경우, "왜 조달 팀이 예산 결정을 주도합니까?"라고 묻습니다. 이러한 후속 질문은 더 풍부한 통찰력을 가져오고 선택의 동기를 이해하는 데 도움을 줍니다.

"기타" 선택을 추가해야 할 시기와 이유 목록에서 더 흔치 않은 옵션을 놓칠 수 있는 경우 항상 “기타”를 포함하십시오. 후속 질문을 통해 잠재 고객의 고유한 맥락을 설명하게 할 수 있으며, 이는 종종 예기치 않은 기회나 이의를 드러냅니다 (자동 후속 질문이 도울 수 있습니다).

예산을 주제로 한 잠재 고객 설문조사에 NPS 질문을 사용해야 하나요?

순추천지수(NPS)는 잠재 고객이 구매하지도 않았는데도 귀사를 추천할 가능성을 측정하는 간단하지만 강력한 방법입니다. 예산 중심의 대화에서는 다음과 같은 질문을 시도해 보세요: “현재 가격 및 가치 인식에 따라 당사를 추천할 가능성이 얼마나 되십니까?” NPS 벤치마크는 귀사의 예산 포지셔닝이 잠재 고객에게 잘 맞는지, 또는 가격이 잠재적인 장애물인지 보여줄 수 있습니다. 이 용도에 맞는 NPS 설문조사를 여기에서 작성할 수 있습니다.

후속 질문의 힘

자동 후속 질문은 평면적인 설문 양식을 실제 대화로 바꾸고 풍부하고 실행 가능한 데이터를 발굴하는 데 도움을 줍니다. 응답자가 실제로 무엇을 의미하는지 추측하는 대신 단계별로 명확하게 맥락을 구축할 수 있습니다. Specific과 같은 현대적인 AI 도구는 각 답변을 기반으로 실시간으로 예리한 후속 질문을 생성하여 이 과정을 자동화합니다 (자동 후속 질문에 대해 더 알아보기). 이는 긴 이메일 스레드로 사람들을 쫓아다니지 않고도 귀중한 세부 정보를 놓치지 않도록 해 줍니다—AI가 하나의 매끄러운 대화로 처리합니다.

• 잠재 고객: "현재 예산이 한정되어 있습니다."

• AI 후속 질문: "직면한 제약에 대해 자세히 말씀해 주시겠습니까? 예산이 풀릴 수 있는 특정 기준이나 일정이 있습니까?"

모호한 응답에 갇히는 대신, 필요한 것이 무엇인지 완전히 이해할 때까지 깊이 파고듭니다.

몇 개의 후속 질문을 해야 하나요? 일반적으로 전체 그림을 얻기 위해 두세 개의 질문이면 충분합니다. 그 후에는 응답자가 계속 공유하고 싶어하지 않는 이상, 넘어가는 것이 좋습니다. Specific을 사용하면 AI의 집요함을 조정하거나 필요한 세부 정보를 갖출 수 있을 때 우아하게 넘어가도록 설정할 수 있습니다.

이것으로 대화형 설문조사가 됩니다, 냉담한 설문지를 친근하고 상호적인 대화로 전환하여 더 많은 응답을 수집하고 참여도를 유지합니다.

AI 기반 분석은 많은 자유 텍스트 응답을 처리하고 주제를 즉시 볼 수 있게 해줍니다 (AI 분석 도구에 대해 읽어보세요). 수백 개의 응답이 있더라도 몇 번의 클릭만으로 통찰력을 얻을 수 있습니다.

자동 후속 결과를 사용하는 대화형 설문조사를 실행해 보세요—현대적이고 절대 후회하지 않을 경험입니다.

훌륭한 질문을 생성하기 위해 ChatGPT(또는 다른 GPT)를 어떻게 활용할까요?

스스로 AI에 접속하여 최고의 질문을 브레인스토밍할 수 있습니다. 간단하게 시작한 후—더 나은 결과를 위해 맥락을 제공합니다.

초기 질문으로 요청하세요:

예산에 대한 잠재 고객 설문조사를 위한 10개의 개방형 질문을 제안하세요.

배경을 추가하면 결과가 더 강력해질 것입니다. 예를 들어:

B2B 잠재 고객에게 SaaS를 판매하는 회사에서 일합니다. 우리의 주요 목표는 의사 결정자가 기술 투자에 대한 예산을 설정하고 관리하는 방식을 이해하는 것입니다. 예산에 대한 잠재 고객 설문조사를 위한 10개의 개방형 질문을 제안해 주세요.

핵심 질문을 생성한 후 계획을 용이하게 하기 위해 AI에 결과를 정리하도록 요청하세요:

질문을 보고 카테고리로 분류하세요. 각 카테고리 아래에 질문을 버전하세요.

그런 다음 자세히 자세히 탐색하고 싶은 카테고리를 선택하여 초점을 맞춥니다:

예산 승인 프로세스, 예산 제약, 평가 기준 카테고리에 대한 질문 10개를 생성하세요.

필요에 따라 반복하고—AI 채팅을 사용하여 생성된 설문조사를 언제든지 편집하거나 개선할 수 있는 점을 잊지 마세요. AI 설문조사 편집기에서 가능합니다.

대화형 설문조사가 무엇인가요?

대화형 설문조사는 응답자가 로봇이나 양식이 아니라 스마트하고 세심한 인터뷰어와 대화하는 것처럼 느껴지는 원활한 채팅 경험입니다. 차가운 체크박스와 딱딱한 필드 대신 실시간 후속 질문, 명확화 요청, 진솔한 견해 공유에 대한 독려를 받습니다.

전통적인 설문 도구는 설정하는 데 시간이 많이 걸리며, 응답자에게는 지루해 보이고 편집 및 분석하는 데 수작업이 많이 필요합니다. Specific과 같은 AI 설문 생성기는 이러한 장애물을 제거합니다—목표를 설명하기만 하면 플랫폼이 전체 설문을 빠르게 생성하고 개인화합니다. 더 빨리 시작하고, 참여율이 높아지며, 더 깊은 통찰력을 얻습니다—사전 연구 전문 지식이 필요 없습니다.