광고 성과에 관한 마켓플레이스 판매자 설문조사를 위한 최고의 질문

광고 성과에 관한 마켓플레이스 판매자 설문조사의 최고의 질문 몇 가지와 강력한 설문조사를 작성하기 위한 팁을 소개합니다. 지금 바로 시작하고 싶다면, Specific을 통해 몇 초 만에 맞춤형 설문조사를 생성할 수 있습니다.

광고 성과에 관한 마켓플레이스 판매자 설문조사의 최고의 개방형 질문

개방형 질문은 판매자에게 맥락, 의견, 경험을 공유하도록 초대합니다. 특히 진정한 인사이트를 원하고 특정 선택지로 제한하고 싶지 않을 때 완벽합니다. 새로운 트렌드나 고충점에 대한 보다 풍부한 피드백을 받을 수 있습니다.

광고 성과에 중점을 둔 마켓플레이스 판매자에게 가장 효과적인 개방형 질문 10가지를 소개합니다:

1. 마켓플레이스에서 귀하의 매출을 증가시키는데 가장 효과적인 광고 채널은 무엇입니까?

2. 월 광고 예산을 할당하는 방법을 어떻게 결정하십니까?

3. 최근 운영한 광고 캠페인을 설명해주세요—잘 된 점과 부족했던 점은 무엇인가요?

4. 광고 판매 비용(ACoS)을 최적화하는 데 어떤 어려움을 겪으셨나요?

5. 전체 마켓플레이스 수익에서 광고의 영향을 어떻게 측정합니까?

6. 향후 더 나은 광고 결정을 내리기 위해 어떤 정보가 도움이 될까요?

7. 스폰서 광고와 다른 광고 형식에 대한 경험을 공유해주세요.

8. 하나의 광고 플랫폼을 선택하는 주된 이유는 무엇입니까?

9. 귀하가 판매하는 다양한 마켓플레이스에서 광고 목표가 어떻게 다릅니까?

10. 판매자와 같은 사람들을 지원하기 위해 광고 플랫폼이 다르게 했으면 하는 한 가지는 무엇입니까?

개방형 질문은 몰랐던 문제나 기회를 드러낼 수 있으며, 이는 고객에게 도달하기 위해 59%의 아마존 판매자가 검색 및 소셜 미디어 광고를 모두 사용하는 것이 중요합니다 [1].

광고 성과에 관한 마켓플레이스 판매자 설문조사의 최고의 단일 선택형 질문

단일 선택형 질문은 빠른 정량화와 트렌드 발견에 가장 적합합니다. 구조화된 데이터를 수집하거나, 판매자 간 벤치마크를 수행하거나, 응답자를 부담시키지 않고 대화를 시작하려 할 때 유용합니다. 때로는 판매자가 짧은 옵션 중에서 선택하는 것이 훨씬 더 쉬우며, 그런 다음 후속 질문으로 더 깊이 파고들 수 있습니다.

질문: 지난 6개월 동안 귀하에게 가장 많은 매출을 발생시킨 광고 채널은 무엇입니까?

• 아마존 스폰서 제품

• 페이스북 마켓플레이스 광고

• 구글 쇼핑/광고

• 인스타그램/페이스북/메타 광고

• 기타

질문: 모든 마켓플레이스에서의 월평균 광고 비용은 얼마입니까?

• 500달러 미만

• 500달러–2,500달러

• 2,500달러–5,000달러

• 5,000달러 이상

질문: 현재의 광고 판매 비용(ACoS)에 얼마나 만족하십니까?

• 매우 만족

• 약간 만족

• 보통

• 약간 불만족

• 매우 불만족

"왜?"로 이어질 시점 강한 응답(긍정적 또는 부정적) 후 즉각적으로 "왜?"를 물어 맥락을 밝혀내세요. 예를 들어, 판매자가 ACoS에 대해 '매우 불만족'을 선택하면, 좋은 후속 질문은 “ACoS가 불만족스러운 이유를 공유해 주시겠어요?”입니다. 경쟁, 플랫폼 변경, 창의적 전략 같은 것들이 고통이나 기쁨을 유발하는 것을 발견할 수 있습니다.

"기타" 선택지를 추가할 시점 및 이유 당신의 선택이 모든 시나리오를 포괄하지 못할 것으로 예상되는 경우 "기타"를 사용하세요. “설명해주세요”라는 후속 질문은 종종 독특한 전략이나 문제를 발견합니다. 새로운 경향이나 틈새 마케팅 관습은 여기서 처음 나타납니다.

광고 성과에 관한 마켓플레이스 판매자를 위한 NPS 질문

NPS(순 추천 고객 지수)는 판매자들에게 특정 광고 플랫폼을 동료에게 추천할 가능성을 묻습니다. 마켓플레이스 판매자에게 이는 광고 도구에 대한 가치와 만족도의 강력한 지표입니다. 표준 NPS 질문(“0–10점 만점으로 [플랫폼] 광고를 다른 판매자에게 추천할 가능성이 얼마나 되십니까?”)은 충성도를 드러내며, “왜?”로 이어지는 개방형 질문을 통해 이유를 이해합니다.

이것은 광고 성과 인사이트에 완벽하게 맞습니다—예를 들어, 광고에 많이 투자하는 판매자(월 5,000달러 이상)는 상당한 매출 성장을 보일 가능성이 훨씬 높습니다 [2]. 이 청중에게 NPS 설문조사를 시도하려면, 자동으로 시작하려면 여기를 클릭하세요.

후속 질문의 힘

실제 인사이트는 후속 질문에서 발생합니다. “불만족”이나 “탁월한 ROI”라는 답변이 무엇을 의미하는지 추측하는 대신, “무엇이 그것을 위대하게 만드나요?” 또는 “가장 중요한 지표는 무엇인가요?”와 같은 질문을 즉시 할 수 있습니다. 이를 통해 모호하거나 일반적인 응답을 명확하게 파악할 수 있습니다. 자동 AI 후속 질문이 어떻게 작동하는지 보고 싶다면, 우리의 자동 후속 질문 가이드를 확인하세요.

• 마켓플레이스 판매자: “제 소셜 미디어 광고는 기대만큼 성과를 내지 못합니다.”

• AI 후속 질문: “어떤 소셜 플랫폼과 어떤 유형의 광고가 성과를 내지 못했는지 말씀해 주실 수 있나요?”

이러한 맥락은 41% 이상의 판매자가 소셜 광고 채널을 활용한다는 점에서 중요합니다 [1].

몇 개의 후속 질문을 해야 할까요? 우리는 잘 제시된 2-3개의 후속 질문이 최적이라고 발견했습니다. 핵심 정보를 수집한 후 설문을 계속 진행할 수 있는 방법을 항상 포함하세요 (Specific을 통해 쉽게 설정할 수 있습니다).

이는 대화형 설문조사를 만듭니다—응답자가 경청받는 느낌을 받으며 피드백이 실제 대화처럼 흐릅니다.

AI 설문 응답 분석은 이제 이전보다 더 쉽습니다. 구조화되지 않은 텍스트가 많더라도, AI는 모든 응답을 요약하고 주제를 그룹화할 수 있습니다. Specific에서 AI를 이용한 설문 응답 분석 방법을 탐구하세요.

지금 설문을 생성해 보세요—후속 이메일을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 데이터가 얼마나 풍부하고 빠르며 실행 가능해지는지 직접 확인할 수 있습니다.

이 주제에 대한 ChatGPT 질문 작성 프롬프트 작성 방법

ChatGPT 같은 AI에게 프롬프트를 작성하는 것은 간단합니다. 그러나 목표, 청중, 채널에 대한 자세한 정보를 추가할수록 질문이 좋아집니다. 넓게 시작한 후 반복하세요.

첫 프롬프트로 이 내용을 사용하세요:

광고 성과에 관한 마켓플레이스 판매자 설문조사를 위한 10개의 개방형 질문을 제안하세요.

이제 맥락을 더 추가하여 결과를 개선하세요. 예를 들어:

월광고 예산이 500달러에서 5,000달러인 경험이 많은 아마존과 페이스북 마켓플레이스 판매자들을 대상으로 설문조사를 하고 있습니다. 그들의 가장 큰 광고 도전 과제, 효과적인 채널, ROI 측정 방법에 대해 알고 싶습니다. 인사이트를 드러내는 최고의 개방형 및 폐쇄형 질문을 제안하세요.

목록을 얻으면 분류를 요청하세요:

질문을 보고 그것들을 분류하세요. 질문 아래에 카테고리를 출력하세요.

가장 중요한 카테고리(예: “광고 예산 배분”)를 찾은 후 다시 프롬프트하세요:

카테고리 광고 예산 배분, 광고 채널 선택 및 ROI 측정을 위한 10개의 질문을 생성하세요.

이 과정은 필요에 따라 집중하고 확장할 수 있게 해줍니다—특정한 맥락을 제공하면 AI가 더욱 향상됩니다.

대화형 설문조사란 무엇인가요?

대화형 설문조사는 딱딱한 질문지가 아닌 채팅처럼 느껴집니다. 질문이 적용되고, 언어는 친근하며, 응답자가 더 많이 공유합니다—왜냐하면 자연스럽게 느껴지기 때문입니다. Specific이 제공하는 최고의 대화형 설문조사는 AI를 사용해 실시간으로 스마트한 후속 질문을 던지는 방식으로, 고정된 질문 스크립트를 사용하지 않습니다.

매뉴얼 설문 생성과 AI 설문 생성기의 차이점을 빠르게 비교해 보세요:

왜 AI를 마켓플레이스 판매자 설문조사에 사용합니까? 설문 프로세스가 더 빠르고, 더 풍부한 맥락을 수집하며, 후속 질문을 스크립트하지 못해 중요한 통찰력을 놓치는 일이 없습니다. 직접 설문을 생성하려면 우리의 설문 생성 방법 가이드를 탐색하고 몇 분 만에 시작하세요.

AI 설문 예시를 보고 싶거나 AI 설문 생성기를 사용해 보세요? Specific의 최고급 경험은 당신과 마켓플레이스 판매자 모두에게 부드럽게 피드백 수집 및 생성합니다—더 이상 마찰도, 기술적 스킬도 필요 없습니다.

지금 이 광고 성능 설문 예시를 보세요

광고가 어떻게 매출에 영향을 미치는지 정확히 이해할 준비가 되셨나요? 마켓플레이스 판매자를 위해 구축된 실제 설문 예제를 보고 대화형 AI 후속 질문을 활용하며 실질적인 피드백을 더 빠르게 받아보세요—지금 바로 당신의 것을 구축해보세요.