회의 참여자 설문조사에 대한 길찾기와 표지판에 관한 가장 좋은 질문과 의미 있는 피드백을 얻기 위한 실용적인 질문 작성 팁을 제공합니다. 여러분이 직접 설문조사를 작성하고 싶다면, AI를 활용하여 스마트한 후속 조치와 분석을 위한 Specific으로 설문조사를 몇 초만에 생성할 수 있습니다.
길찾기와 표지판 설문조사를 위한 최고의 주관식 질문
주관식 질문은 사람들이 체크박스 형식에서 얻지 못할 풍부한 맥락을 제공하며 생각을 자유롭게 공유할 수 있게 해줍니다. 이것은 여러분이 정직한 관점과 새로운 아이디어를 찾고 있을 때 중요한 사항입니다. 체크박스로는 부족한 경우에 특히 그렇습니다. Pew 리서치 센터에 따르면 일부 주관식 항목의 비응답률은 50%까지도 높을 수 있지만, 그렇다고 정보를 포기하기 보다는 참여자에게 정말로 중요한 것을 배울 수 있는 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 실제로, 한 건강 설문조사에서 관리자 팀의 80.7%가 개방형 텍스트 응답을 품질 향상을 위해 '매우 유용' 또는 '유용'하다고 평가했습니다 [2].
다음은 회의 참가자로부터 길찾기와 표지판에 대한 상세한 피드백을 유도할 수 있는 10가지 주관식 질문입니다:
이번 회의에서 표지판에 대한 전반적인 경험은 어땠나요?
특정 방이나 장소를 찾는 데 어려움이 있었나요?
방문 중 가장 도움이 된 표지판이나 지시사항은 무엇이었나요?
표지판이 혼란스럽거나 없었던 곳이 있었나요?
표지판의 명확성과 가독성에 대해 어떻게 느꼈나요?
더 많은 표지판이 필요하다고 생각하는 특정 지점이 있나요? 왜 그런가요?
장애를 포함한 모든 참가자를 위한 표지판의 접근성은 어땠나요?
길찾기 경험을 개선하고자 한다면 어떤 측면을 개선하시겠습니까?
길을 찾는 데 대한 긍정적인 경험을 공유해 주실 수 있나요?
향후 행사에서 표지판을 개선하기 위한 제안이 있나요?
설문조사를 관리 가능한 수준으로 유지하면서도 질적 황금을 얻기 위해 전체 설문의 약 10%를 주관식 질문으로 혼합하는 것이 스마트한 전략입니다 [4].
회의 설문조사를 위한 최고의 단일 선택형 다지선다형 질문
빠르고 정량화 가능한 피드백을 원하거나 청중을 압도하지 않고 대화를 시작하고자 할 때, 단일 선택형 다지선다형 질문이 적합합니다. 이는 벤치마킹, 트렌드 파악 및 설문조사를 쉽게 유지하는 데 이상적입니다. 응답자는 빠르게 선택할 수 있고, 여러분은 분석을 위한 깔끔한 데이터를 얻을 수 있습니다. 개방형 및 폐쇄형 질문을 결합하면 미래 참가자의 행동을 평가하는 데 있어 등급만으로도 27% 더 잘 예측할 수 있습니다 [3], 그래서 정말 두 세계의 장점을 얻을 수 있습니다.
질문: 행사장 내 주요 지역을 찾기가 얼마나 쉬웠나요?
매우 쉬웠다
약간 쉬웠다
약간 어려웠다
매우 어려웠다
질문: 가장 도움이 된 표지판 유형은 무엇이었나요?
오버헤드 표지판
벽 지도
방향 바닥 표시
디지털 화면
없음
기타
질문: 표지판이 불명확하거나 부족한 곳을 발견했습니까?
예
아니요
잘 모르겠다
언제 "왜?"로 추가 질문을 해야 하나요? 때로는 더 깊이 살펴보고 싶을 때가 있습니다. 특히 누군가가 잠재적 문제를 나타내는 답을 선택한 경우, 예를 들어 내비게이션의 용이성을 묻는 질문에