설문조사 만들기

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컨퍼런스 참가자 설문 조사: 사은품 및 자료에 대한 최고의 질문

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아담 사블라

·

2025. 8. 21.

설문조사 만들기

여기에는 회의 참가자 설문조사에 대한 최상의 질문과 훌륭한 설문조사를 작성하기 위한 팁이 포함되어 있습니다. 직접 설문조사를 만들고 싶다면, 특정 생성기를 사용하여 몇 초 만에 맞춤 대화형 설문조사를 생성할 수 있습니다.

회의 참가자들에게 증정품과 자료에 대해 묻기 좋은 개방형 질문은 무엇일까요?

개방형 질문은 증정품과 자료에 대한 더 깊고 섬세한 피드백을 회의 참가자들로부터 받을 수 있게 해줍니다. 이는 솔직한 관점, 새로운 아이디어, 또는 생각하지 못한 문제들을 발견하는 데 이상적입니다. 특히 독특한 경험이 회의를 차별화하는 중요한 경우에 유용합니다. 이러한 질문들은 참석자들에게 무엇이 그들에게 유용했는지, 그리고 어떤 것이 전혀 효과가 없었는지를 자신의 말로 설명할 수 있는 기회를 제공합니다. 다음은 저희가 꼽은 상위 10개 질문입니다:

  1. 가장 유용했던 회의 증정품 항목은 무엇이었으며, 그 이유는 무엇입니까?

  2. 회의 자료가 귀하의 전체 경험을 향상시킨 순간을 설명해 주실 수 있나요?

  3. 증정품 가방이나 제공된 자료에 빠져 있다고 생각하는 것이 무엇이었나요?

  4. 행사 후 가장 자주 사용할 것 같은 증정품 항목은 무엇인가요?

  5. 불필요하거나 낭비로 느껴진 자료가 있었나요? 설명해 주세요.

  6. 증정품의 프레젠테이션이나 포장이 행사에 대한 귀하의 의견에 어떤 영향을 미쳤습니까?

  7. 증정품 가방에 추가할 수 있는 항목이 있다면 무엇이며, 그 이유는 무엇인가요?

  8. 기억에 남는 인상을 준 자료나 증정품이 있었나요? 설명해 주세요.

  9. 미래의 회의 증정품 및 자료에 대한 개선점을 제안해 주실 수 있나요?

  10. 회의 증정품과 인쇄물의 품질이나 선택에 대한 다른 의견이 있나요?

개방형 질문은 통찰력을 얻기 위한 강력한 도구이며, Specific과 같은 플랫폼의 자동 후속 조치와 결합하면 각 응답의 "이유"에 대해 깊이 파고들 수 있습니다. 한 연구에 따르면, 후속 질문을 통한 세부 정보 요청은 완료율과 수집된 응답의 깊이를 모두 증가시킬 수 있습니다. [1]

회의 참가자를 위한 증정품 및 자료에 대한 단일 선택형 오픈형 질문

단일 선택형 오픈형 질문은 선호도를 정량화하거나 대화를 시작해야 할 때 유용합니다. 때로는 회의 참가자가 몇 가지 짧은 옵션 중 하나를 클릭하기가 쉬워 결과를 비교하고 후속 질문을 통해 더 깊이 파고드는 데 도움이 됩니다. 다음은 설문조사에 사용할 수 있는 세 가지 예시입니다:

질문: 가장 감사했던 증정품 항목은 무엇인가요?

  • 노트북/펜

  • 재사용 가능한 토트백

  • 물병

  • 기타

질문: 제공된 자료의 전체 품질을 어떻게 평가하시겠습니까?

  • 매우 우수

  • 좋음

  • 보통

  • 미흡

질문: 증정품 가방은 기대에 부응했습니까?

  • 기대 초과

  • 기대 충족

  • 기대 이하

"왜?"로 후속 질문을 언제 해야 할까요? 예를 들어, 누군가 "기대 이하"를 선택할 경우, "무엇이 부족하거나 실망스러웠는지 말씀해 주실 수 있나요?"와 같은 대화형 후속 질문이 적합합니다. 이를 통해 실제 고통점들을 빠르고 자연스럽게 발견할 수 있습니다.

언제 "기타" 옵션을 추가하고 왜? "기타" 옵션은 예상치 못한 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다. 응답자가 "기타"를 선택하면 스마트 후속 질문이 그들이 원하는 것을 설명하도록 유도할 수 있습니다. 이는 사전에 선택된 옵션이 절대 발견하지 못할 통찰력을 자주 드러냅니다.

NPS 질문 - 증정품 및 자료에 대한 회의 설문조사에 적합한가요?

NPS (순수 추천 지수)는 참가자에게 귀하의 이벤트, 또는 이 경우 귀하의 증정품 및 자료를 동료에게 추천할 가능성을 0-10의 척도로 평가하게 묻습니다. 이는 연속적으로 개선을 추적하고 싶을 때 가장 신뢰할 수 있는 만족도 측정 방식 중 하나입니다. 회의의 경우, 다음을 묻는 것이 합리적입니다:

  • "이번 회의의 증정품 및 자료를 동료에게 추천할 가능성은 얼마나 되나요?" (0 = 전혀 없다, 10 = 매우 높다)

실제 가치는 후속 질문에서 얻을 수 있습니다: "왜 그 점수를 선택하셨나요?" 이는 귀하에게 측정 가능한 점수와 실행 가능한 의견을 모두 제공합니다. Specific NPS 설문조사 생성기를 통해 회의 참가자를 위한 이 설문조사를 즉시 작성할 수 있습니다.

후속 질문의 힘

훌륭한 설문조사는 첫 번째 응답에서 멈추지 않습니다 — 더 깊이 파고듭니다. 그래서 자동화된 후속 질문들이 대화형 설문조사에서 그렇게 중요한 이유입니다. Specific과 같은 플랫폼은 AI를 사용하여 각 참가자의 이전 응답에 맞춰 실시간 후속 질문을 생성하여 전문 인터뷰어가 명확성과 맥락을 위해 질문하는 방식으로 작동합니다. 이는 단순한 시간 절약이 아니라, 일반적인 피드백을 풍부하고 실행 가능한 통찰력으로 변환합니다.

예를 들어, 후속 조치가 없으면, 다음과 같은 응답을 받을 수 있습니다:

  • 회의 참가자: "토트백은 괜찮았습니다."

  • AI 후속 질문: "토트백이 어떻게 두드러졌거나 실망스러웠는지 말해주시겠어요?"

여기서 마법이 발생합니다: 모호한 응답을 고민하는 대신, 즉시 중요한 맥락을 얻을 수 있습니다.

몇 개의 후속 질문을 해야 할까요? 보통 두세 개의 후속 질문이면 완전한 응답을 얻기에 충분합니다. 더 많으면 피로감을 유발할 수 있습니다. Specific을 사용하면, 응답자가 응답 깊이에서 만족하면 다음 질문으로 넘어갈 수 있도록 사용자 지정할 수 있습니다.

이것이 대화형 설문조사입니다—단순한 양식이 아니라, 참가자들이 잘 듣고 가치를 느낄 수 있게 하는 실제 대화입니다.

AI 기반 분석, 요약, 통찰력—깊이 있는 답변을 얻은 후에는 수신하는 비정형 텍스트의 양에 관계없이 AI를 사용하여 설문 조사 결과를 분석하는 것이 쉽습니다. Specific과 같은 플랫폼은 모든 것을 이해하고 피드백을 테마별로 그룹화하거나 결과를 신속하게 요약합니다.

이론뿐만 아니라 연구에 따르면, 맞춤화된 후속 질문(단순히 참가자의 이름을 알림에 사용하더라도)은 일반적인 알림에 비해 설문 응답률을 최대 22%까지 높일 수 있습니다. [3] 후속 메시지나 이메일을 보내는 것 또한 총 응답률을 최대 44%까지 증가시킬 수 있습니다. [1][2] 아직 대화형 설문조사를 시도해 보지 않았다면, 하나를 생성해보고 피드백 프로세스가 얼마나 쉬워지는지 확인하세요.

설문 조사 작성 시 ChatGPT 또는 기타 AI를 위한 효과적인 프롬프트 작성 방법

프롬프트의 품질이 질문의 품질을 결정합니다. 좋은 시작 프롬프트는 다음과 같을 수 있습니다:

증정품 및 자료에 대한 회의 참가자 설문조사를 위한 10개의 개방형 질문을 제안하세요.

하지만 AI는 목표, 회의 유형 또는 평가지표의 독특한 요소에 대한 맥락을 추가하면 더 잘 작동합니다. 예시:

다음 해 증정품 가방 개선을 위해 학술회의 참가자 피드백 설문조사를 설계 중입니다. 주 대상은 중간 경력 전문가들입니다. 증정품 항목과 인쇄물의 가치, 유용성, 독창성에 초점을 맞춘 10개의 개방형 질문을 생성해주세요.

질문을 작성한 후에는 다음을 시도해보세요:

질문을 보고 분류하세요. 카테고리를 출력하고 그 아래에 질문을 나열하세요.

그런 다음, 가장 중요한 카테고리를 선택하고 다시 프롬프트하세요:

"증정품의 환경적 영향" 및 "인쇄물의 유용성" 카테고리에 대한 10개의 질문을 생성하세요.

이렇게 단계별로 프롬프트를 엔지니어링하면 매번 집중적이고 관련성 있는 설문조사를 제공할 수 있습니다.

대화형 설문조사는 무엇인가요?

전통적인 설문조사는 질문을 던지고 짧은 답변을 수집한 후 계속 진행합니다 — 정적이면서 종종 맥락을 놓칠 수 있습니다. 반면에, 대화형 설문조사는 AI를 사용하여 참가자와 대화하며, 후속 질문을 던져 모호한 응답을 명확히 하고, 대화를 조정하여 각 응답이 실제로 유용한 정보를 제공할 수 있도록 합니다.

사람들을 질문으로 끊임없이 압박하는 대신, 실제 대화를 (자동으로) 이끌어냅니다. 이는 바로 우리가 Specific에서 중점을 두고 있는 것입니다. AI 설문 조사 생성기는 몇 초 만에 전체 경험을 생성합니다 — 프롬프트를 입력하면 즉시 빛나는 질문 뿐만 아니라, 회의 참가자들로부터 깊은 통찰력을 포착하는 데 필요한 적절한 후속 논리를 제공합니다. 두 접근 방식을 나란히 비교해 보세요:

수동 설문 조사 작성

AI 생성 대화형 설문 조사

질문을 하나하나 작성

프롬프트에서 전체 설문조사 생성

후속 조치에 대한 고정 논리

AI가 실시간으로 맥락에 맞춘 후속 조치 생성

수동 분석 및 보고

AI가 응답을 요약, 그룹화 및 해석

응답자에게 비인격적으로 느껴질 수 있음

실제 대화처럼 느껴짐 — 더 높은 완료율 및 더 나은 데이터

회의 참가자 설문조사에 AI를 사용하는 이유는 무엇입니까? 각 참가자는 독특한 통찰력을 제공하고 가장 유익한 학습은 풍부한 대화에서 나오지, 여러 선택형 체크리스트에서 나오지 않기 때문입니다. 피드백을 위한 AI 설문 조사 제작자에서 제공하는 AI 설문 조사 예시는 우수한 응답률, 더 풍부한 맥락을 제공하며 분석 단계도 쉽게 만들어 줍니다. 빠르게 시작하고 싶다면, 회의 참가자를 위한 증정품 및 자료에 대한 설문조사를 몇 분 안에 생성하는 방법을 확인해보세요.

Specific은 대화형 설문조사에 가장 좋은 사용자 경험을 제공하여 피드백 프로세스가 제작자와 응답자 모두에게 자연스럽고 매력적으로 느껴지게 합니다 — 더 이상 정적인 양식이 아니라, 마치 팀에 연구 전문가가 있는 것처럼 실제 통찰력을 제공합니다.

지금 이 증정품 및 자료 설문 예시를 확인해보세요

회의 참가자가 가장 중요하게 생각하는 것을 발견할 준비가 되었습니까? 진정한 대화를 시작하고 빠르게 실제 통찰력을 발견하는 대화형 설문조사로 즉시 피드백을 받아보세요 — Specific의 AI 기반 인터뷰가 어떻게 귀하의 참가자 피드백을 전환하는지 경험해보세요.

설문조사 만들기

사용해 보세요. 재미있을 거예요!

출처

  1. 리서치 평가 컨설팅. 설문조사의 전체 잠재력을 후속 조치로 최대한 활용하는 방법

  2. PubMed. 설문 조사 연구: 우편 설문지의 응답률 및 대응성

  3. icelabz.co.uk. 효과적인 후속 조치 기법으로 설문 응답률 향상

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아담 사블라

아담 사블라는 디즈니, 넷플릭스, BBC를 포함해 100만 명 이상의 고객을 대상으로 하는 스타트업을 구축한 경험이 있는 기업가로, 자동화에 대한 강한 열정을 가지고 있습니다.

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