참가자 상호작용에 대한 컨퍼런스 참가자 설문 조사에 가장 좋은 질문들, 그리고 그것들을 만드는 방법에 대한 팁을 소개합니다. Specific을 사용하면 이러한 설문 조사를 몇 초 만에 쉽게 생성할 수 있습니다—바로 시작해보죠.
컨퍼런스 참가자 설문 조사에서 참가자 상호작용에 대한 최고의 개방형 질문
개방형 질문은 참가자들이 경험에 대한 진솔하고 상세한 피드백을 제공하도록 초대합니다. 이는 선태지 답변에 제한하지 않고 참가자 의견 뒤에 숨겨진 “이유”를 잡아낼 수 있어서 진정한 인사이트를 원할 때 이상적입니다. 국제 건강 관리 품질 저널에 출판된 연구에 따르면, 응답자의 76%가 추가 코멘트를 자원하였으며, 기회를 제공하면 사람들이 더 많은 것을 공유할 의사가 있음을 증명합니다. [1]
가장 가치 있는 대화나 시연은 어떤 것이 있었나요?
기대치를 뛰어넘었던 참가자 상호작용을 설명할 수 있나요?
더 많은 시간을 가졌으면 좋았을 참가자들이 있었나요? 왜인가요?
참가자들과의 상호작용에서 사라진 것이나 만족스럽지 않은 점은 무엇이었나요?
참가자들이 제품이나 서비스를 이해하도록 돕는 방법이 무엇인가요?
어떤 방식으로 참가자들은 부스를 접근 가능하거나 매력적으로 만들었나요?
어떤 참가자 놀라움이나 혁신이 두드러졌나요?
참가자들이 더 가치 있게 만들기 위해 다르게 했으면 좋겠는 점은 무엇인가요?
참가자와의 상호작용이 행사에 대한 인식을 어떻게 형성하나요?
미래의 참가자들에게 조언을 줄 수 있다면, 무엇을 할 것인가요?
개방형 질문은 예상치 못한 이야기, 세부 사항, 아이디어를 제공합니다.
참가자 상호작용 설문 조사에서 선택형 단일 선택 질문
단일 선택 형식의 여러 선택 질문은 빠르게 분석할 수 있는 구조화된 데이터를 필요로 할 때 적합합니다. 이는 의견을 정량화하고, 만족도를 벤치마킹하며, 대화를 이끄는데 완벽합니다. 때로는 응답자가 초기 상세한 답변을 작성하는 대신 짧고 명확한 옵션에 반응하는 것이 훨씬 쉽습니다. 그 방법으로 목표에 맞는 후속 질문으로 더 많은 논의를 불러일으킬 수 있습니다.
질문: 참가자와의 상호작용에 얼마나 만족했습니까?
매우 만족
어느 정도 만족
중립
어느 정도 불만족
매우 불만족
질문: 참가자 부스의 어느 부분이 가장 인상 깊었나요?
제품 시연
스태프의 전문성과 친근함
부스 디자인 및 시각 요소
기념품 및 프로모션
기타
질문: 행사 후 참가자와 후속 조치를 취할 가능성은 얼마나 되나요?
매우 가능성 높음
어느 정도 가능성 있음
가능성 낮음
확실하지 않음
“왜?”로 후속 질문할 때 선택의 맥락을 필요로 할 때 항상 “왜?”로 후속 질문을 하세요. 예를 들어, 참가자와 후속 조치를 취할 가능성이 “가능성 낮음”을 선택했다면 “후속 조치를 취하지 못하게 하는 것이 무엇인지 말씀해주시겠습니까?”라고 질문하여 놓친 장벽이나 문제점을 밝힙니다.
“기타” 선택지를 추가해야 하는 때와 이유 경험을 모두 포괄하지 못할 경우에는 언제든지 “기타”를 추가하세요. “눈에 띈 점을 구체적으로 말씀해 주십시오”라고 간단한 후속 조치를 통해 새로운 테마나 경쟁자의 움직임을 공개하여 데이터에 깊이를 더할 수 있습니다.
설문 조사에 NPS 질문을 사용해야 합니까?
넷 프로모터 스코어(NPS)는 참가자가 친구나 동료에게 이벤트 또는 이 맥락에서 참가자의 상호작용을 추천할 가능성이 얼마나 되는지를 묻습니다. 이는 충성도와 만족도를 빠르게 테스트하는 도구입니다. 컨퍼런스 피드백을 위해 “우리 행사 참가자의 상호작용을 추천할 가능성이 얼마나 됩니까?”라는 NPS 질문을 사용하면 연도별 기준을 명확하게 제공하고 순간적으로 반대자나 후원자를 파악할 수 있습니다. NPS는 추세 추적 및 차이점 찾기에 간단하면서도 강력한 도구입니다. Specific을 사용하면 참가자 상호작용 NPS 설문을 쉽게 제작할 수 있습니다.
후속 질문의 힘
대다수의 설문 조사는 일반적인 답변을 수집하는 데 그칩니다. Specific과 같은 대화형 AI를 사용하면 실시간으로 후속 질문을 자동으로 던져 더 깊게 파고들 기회를 제공합니다. 이는 설문을 설문지에서 진정한 대화로 변환합니다.
AI는 모든 응답의 맥락을 사용하여 “왜?”를 묻고, 모호한 용어를 명확히 하고, 구체적인 예를 밝힙니다—수동 설정이 필요 없이. 이는 사람 인터뷰어가 잡아낼 수 있는 풍부한 세부 정보를 규모에 맞춰 제공합니다. 이메일 기반 추적보다 몇 시간을 절약하고 대화가 자연스럽고 주제에 맞도록 유지합니다. 다음은 간단한 예입니다:
컨퍼런스 참가자: “나는 Booth 15의 시연이 좋았습니다.”
AI 후속 질문: “Booth 15의 시연에서 무엇을 가치 있게 혹은 독특하게 느꼈나요?”
몇 개의 후속 질문을 해야 할까요? 보통 2-3개의 후속 질문이 충분합니다. Specific은 필요한 정보를 이미 가진 경우 다음 질문으로 건너뛰는 설정을 제공하여 설문을 날카롭게 유지하고 시간 절약을 존중합니다.
이를 통해 대화형 설문 조사로 만들기: 적절한 후속 질문을 사용함으로써 설문을 안내된 대화로 바꾸고 단지 질문 목록이 아닙니다. 응답자는 더 많이 참여하고 실행 가능한 답변을 얻습니다.
구조화되지 않은 피드백에도 쉬운 AI 분석: 개방형 질문과 후속 질문은 많은 정성적 데이터를 생성할 수 있습니다—분석이 다소 벅찰 수 있습니다. 하지만 AI 설문 응답 분석 같은 도구를 사용하면 테마를 요약하고 즉시 답변을 검색할 수 있습니다. 열심히 분석하는 작업이 여러분을 대신해 이루어집니다.
이 새로운 AI 후속 질문 기능은 게임 체인저입니다. 설문을 작성해 보세요 그리고 차이를 직접 체험해 보세요.
ChatGPT가 훌륭한 컨퍼런스 참가자 질문을 작성하도록 하는 방법
AI를 최대한 활용하려면 강력한 메시지로 시작해야 합니다. 다음과 같이 시작할 수 있습니다:
참가자 상호작용 설문 조사에 대해 열 명의 개방형 질문을 제안하십시오.
그러나 AI는 맥락에서 번성합니다. 이벤트 목표, 청중 배경 및 원하시는 정보를(정성적, 정량적 등) 추가하세요:
우리는 기술 컨퍼런스를 진행 중이며, 미래의 참가자 참여를 개선하고자 합니다. 참가자들과의 경험을 중심으로 작년에 잘 된 점, 기대치가 미달된 곳, 내년을 위한 제안을 목표로 열 명의 개방형 질문을 참석자에게 제안해 주세요.
결과를 조직하는 다른 메시지를 사용하세요:
질문을 보고 이를 범주화하십시오. 범주와 질문을 함께 출력하십시오.
강렬한 범주(예: 부스 경험, 제품 시연)를 보시면 더 많은 것을 요청하십시오:
부스 경험과 제품 시연 범주에 대해 열 개의 질문을 생성하십시오.
AI와 함께하는 이 반복적인 접근 방식은 연구 등급의 설문 조사를 단락에서 완성하게 합니다.
대화형 설문 조사란 무엇인가?
대화형 설문 조사는 여러분이 익숙할 수 있는 일반적인 양식과 다릅니다. 실제 대화를 모방합니다: 응답자는 질문을 하나씩 받고, 답변에 바탕하여 후속 질문이 촉발됩니다. 이는 채팅처럼 자연스럽게 느껴져 더 나은 참여와 고품질의 인사이트를 제공합니다. 전통적인 수동 설문 조사는 불변입니다; 대화형 설문 조사는 스마트 자동화를 사용하고 실시간으로 각 응답자에게 맞춰 조정합니다.
수동 설문 조사 | AI 생성 대화형 설문 조사 |
|---|---|
모두에게 동일한 정적 질문 | 각 답변에 맞춘 동적 후속 질문 |
만들고 분석하기에 시간이 많이 걸림 | AI로 신속하게 제작 및 분석 |
높은 이탈률, 비인격적 | 실제 대화처럼 느껴져 더 높은 참여율 |
왜 컨퍼런스 참가자 설문 조사에 AI를 사용해야 할까요? AI 설문 생성기를 사용하면 설문 작성 시간을 최대 90% 절약할 수 있으며, 각 답변에 대한 전문 수준의 질문 설계 및 후속 질문을 얻을 수 있습니다. 이는 설정을 간소화할 뿐 아니라 기본적인 설문 차트를 훨씬 넘어서는 자연어 AI 분석을 통해 인사이트를 찾을 수 있어 더 깊은 통찰력을 제공합니다—AI로 컨퍼런스 설문 응답 분석하는 방법에 대한 더 많은 세부 정보를 확인하세요.
자신만의 대화형 설문 조사를 작성하고 싶다면 Specific과 같은 현대적 도구를 사용하여 얼마나 쉽게 할 수 있는지 보여주는 상세한 안내서를 통해 시작하세요. 우리는 응답자에게 부드럽고 당신에게 강력한 최고의 설문 경험을 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다.
이 참가자 상호작용 설문 예제를 지금 보세요
AI 기반, 대화형 질문으로 풍부하고 더 실행 가능한 피드백을 캡처하기 위한 설문을 몇 초 만에 시작하세요—더 나은 행사 인사이트를 위한 모든 것이 오늘 바로 여러분의 손끝에 있습니다.