공공 조달 투명성에 대한 공무원 설문조사를 위한 최고의 질문들과 의미 있는 통찰을 위한 작성 요령을 여기에 모았습니다. Specific에서 대화형 설문조사를 즉시 생성하고 몇 초 만에 조정할 수 있습니다.
공공 조달 투명성에 대한 공무원 설문조사를 위한 최고의 개방형 질문
개방형 질문은 우리가 풍부하고 상세한 피드백을 얻을 수 있도록 하며, 보기형 질문이 드물게 나타낼 수 있는 실제 문제, 인식 및 기회를 드러냅니다. 이는 특히 조달 투명성과 같은 복잡한 주제에서 우리가 미처 묻지 못한 문제를 드러내기에 이상적입니다.
공공 조달 과정의 완전한 투명성을 달성하는 데 있어서 주요 장애물은 무엇이라고 생각하십니까?
최근 투명하게 또는 투명하지 않게 처리된 조달 경험을 설명해 주시겠습니까? 무슨 일이 있었습니까?
현재 부서 내에서 조달 기회 및 결정을 어떻게 추적하고 계십니까?
귀하의 견해로 입찰 공고 게시 프로세스를 어떻게 개선할 수 있을까요?
조달 절차에서 가장 혼란스럽거나 불확실한 부분은 어디라고 생각하십니까?
현재 조달 문서화에서 가장 부족하다고 느끼는 정보는 어떤 것입니까?
프레임워크 협약이 투명하게 작업할 수 있는 능력에 어떤 영향을 미칩니까?
귀하의 역할에서 조달 투명성을 개선하는 데 도움이 될 교육이나 자원은 무엇입니까?
투명성과 관련된 문제를 제기하는 데 망설인 적이 있습니까? 그 이유는 무엇입니까?
투명성에 가장 큰 변화를 가져올 한 가지 변화를 꼽는다면 무엇입니까?
이러한 질문은 진솔한 대화의 문을 열고, 가장 중요한 곳에서 프로세스를 조정하도록 도와줍니다. 예를 들어, 2015년에서 2017년 사이에 공공 부문의 입찰 중 27%만이 계약 찾기 시스템에 게시될 때, 변화에 대한 더 나은, 더 깊은 통찰이 필요합니다 [1].
공공 조달 투명성에 대한 공무원 설문조사를 위한 최고의 단일 선택형 객관식 질문
단일 선택형 객관식 질문은 경향을 정량화하거나 대화를 진전시키고자 할 때 유용합니다. 사람들에게 시작점을 제공하며, 선택지가 필요한 경우, 목록을 제시하여 이야기를 시작할 수 있게 합니다. 누군가 옵션을 선택하면, 후속 조치를 통해 문맥을 제공할 수 있습니다.
질문: 귀하의 부서에서 현재의 조달 과정의 투명성에 대해 어떻게 느끼십니까?
매우 투명함
다소 투명함
그다지 투명하지 않음
전혀 투명하지 않음
질문: 조달 과정 중 가장 투명하지 않다고 느끼는 단계는 무엇입니까?
입찰 공고
평가 및 수여
계약 관리
기타
질문: 일상적인 업무에서 게시된 조달 데이터를 얼마나 자주 참고하십니까?
일일 타사
주간
가끔
전혀 안 함
"왜?"라는 후속 질문을 언제 해야 합니까? 누군가가 불만이나 불확실성을 나타낼 수 있는 옵션을 선택할 때, 자연스럽게 "왜 이것을 선택했습니까?"라는 후속 질문을 던짐으로써 실제 문제점을 알아낼 수 있습니다.
예를 들어, "그다지 투명하지 않다."고 말할 수도 있습니다. "왜 과정이 투명하지 않다고 느끼십니까?"라는 후속 질문은 특별하고 실행 가능한 피드백으로 이어지는 경우가 많습니다.
왜 "기타" 옵션을 추가해야 하나요? 귀하의 옵션이 모든 경험을 포괄하지 않을 수 있는 경우 "기타"를 포함하십시오. 특히 공공 조달과 같은 복잡한 시스템에서는 "기타"를 선택하고 귀하가 놓친 부분에 대한 설명을 드리며, 여기서 도전 과제나 새로운 아이디어를 발견할 수 있습니다.
조달 투명성 설문조사를 위한 NPS 유형 질문
순추천 지수(NPS)는 제품에만 국한되지 않고, 공공 부문 피드백에도 잘 작동합니다. NPS는