시민 설문조사를 위해 공공 안전 및 치안에 관한 최고의 질문 몇 가지와 이를 구성하는 방법에 대한 팁을 소개합니다. 고품질의 설문조사를 몇 초 만에 작성하고 싶다면 Specific의 AI 기반 도구를 사용하여 자신만의 설문조사를 즉시 생성할 수 있습니다. 시간 절약과 품질 향상을 동시에 누리세요.
공공 안전 및 치안에 관한 시민 설문조사에 대한 최고의 개방형 질문
개방형 질문은 필터링 되지 않은 미묘한 피드백을 포착하는 데 도움이 됩니다. 시민의 실제 이야기, 우려 사항, 아이디어를 듣고자 할 때 특히 필요합니다. 이러한 유형의 질문은 여러 선택지로 참여자를 제한하지 않고 그들의 경험에 대한 맥락과 깊이 있는 답변을 얻을 때 가장 효과적입니다. 어디서부터 시작할지 모르시겠나요? 다음은 주목할 만한 개방형 질문입니다:
낮과 밤 모두에서 귀하의 지역에서 얼마나 안전하다고 느끼시는지 설명해 주실 수 있나요?
귀하의 지역에서 범죄나 공공 안전에 대해 어떤 우려가 있습니까?
지역 경찰관과의 상호 작용을 어떻게 평가하시겠습니까, 그리고 그 이유는 무엇입니까?
지역 사회에서 귀하를 더 안전하게 느끼게 할 변화는 무엇입니까?
귀하나 알고 계신 분이 최근 경찰과의 긍정적이거나 부정적인 경험이 있으신가요? 편하시면 세부 사항을 공유해 주세요.
귀하의 동네에서 경찰 순찰이나 경찰 존재가 얼마나 눈에 띄나요?
경찰이 다르게 했으면 하는 한 가지는 무엇입니까?
시민과 경찰 간의 신뢰를 높이기 위한 조언은 무엇인가요?
지역 경찰에 연락하거나 다가가기 어렵게 만드는 장벽이 있습니까?
공공 안전이나 치안에 관해 당국이 알아야 할 다른 사항이 있습니까?
최근 연구에 따르면 귀 기울여 듣는 것이 필요하다고 합니다. 예를 들어, 영국의 잉글랜드와 웨일즈 범죄조사에 따르면 2025년에 지방 경찰을 좋거나 훌륭하다고 평가한 비율이 49%로 하락했습니다. 시민들이 숫자의 '이유'를 밝혀낼 수 있도록 자신의 말로 표현할 수 있는 것이 더욱 중요합니다. [2]
공공 안전 및 치안에 관한 시민 설문조사의 최고의 단일 선택형 다지선다 질문
단일 선택형 다지선다 질문은 의견을 빠르게 정량화하거나 트렌드를 한눈에 파악하거나 대화 시작을 유도할 때 강력한 선택입니다. 시민이 강한 의견이 없거나 공유하는 데 약간의 촉진이 필요할 때 답변하기 쉬운 질문입니다. 간단한 다지선다 응답 후에는 항상 개방형 또는 후속 질문으로 더 깊이 있는 답변을 유도할 수 있습니다.
질문: 귀하는 밤에 혼자 걷는 것이 얼마나 안전하다고 느끼십니까?
매우 안전함
다소 안전함
별로 안전하지 않음
전혀 안전하지 않음
질문: 귀하의 지역에서 경찰 순찰을 얼마나 자주 보십니까?
매일
매주
매월
거의 없음
질문: 공공 안전에 대한 귀하의 가장 큰 우려는 무엇입니까?
재산 범죄 (예: 절도, 침입자)
폭력 범죄 (예: 폭행, 강도)
반사회적 행동 (예: 기물파손, 소음)
교통 안전
기타
"이유?"라는 질문을 언제 후속 질문으로 할까요? 다지선다형 답변 후에 항상 "이유?"를 묻는 것을 고려하세요. 시민이 밤에 혼자 걷는 것이 "별로 안전하지 않다"고 응답했다면, 후속 질문으로 "무엇이 귀하를 안전하지 않게 느끼게 만드나요?" 라고 물을 수 있습니다. 숫자 이상의 이야기를 발견하며 숨겨진 통찰력을 얻을 수 있습니다.
"기타" 선택지를 언제 추가하나요? "기타" 옵션은 중요합니다. 때때로 시민들은 예상하지 못한 독특한 우려를 갖고 있습니다. 누군가가 자신의 주요 안전 우려로 "기타"를 선택할 경우, 후속 조치는 그들이 마음에 둔 것을 구체화할 수 있도록 하여, 놓쳤을 수도 있는 통찰력을 발견하도록 도와줍니다.
순추천 점수 질문을 포함해야 할까요?
순추천 점수(NPS)는 한 가지 간단한 질문으로 충성도를 측정합니다: "[서비스, 이 경우 지역 경찰]을 다른 사람에게 추천할 가능성은 얼마나 되나요?" 이는 비즈니스에서 기본적인 요소지만, 지역 사회 신뢰 및 공공 서비스에도 놀랍도록 효과적입니다. 시간이 지남에 따라 감정을 명확히 느낄 수 있는 지표를 제공합니다. 특히 시민 안전 및 치안 관련 NPS 질문은 세밀하게 맞춤화할 수 있어, 그룹 및 연도 간 진행 상황 또는 문제점을 빠르고 비교 가능하게 추적하는 방법입니다.
후속 질문의 힘
후속 질문에서 마법이 일어납니다. 피상적인 답변이 실행 가능한 인사이트로 변환됩니다. 우리는 Specific을 통해 자동 AI 후속 질문으로 이 힘을 실현하도록 만들었습니다. 미지근한 답변을 명확히 하기 위해 이메일을 보내고 응답을 기다리는 대신, 대화는 계속되어 즉각적으로 더 풍부하고 명확한 답변을 제공합니다.
시민: "경찰 존재가 괜찮습니다."
AI 후속 질문: "귀하의 지역에서 경찰 존재를 더 개선할 수 있는 방법은 무엇입니까?"
얼마나 많은 후속 질문을 해야 하나요? 일반적으로 2-3개의 집중된 후속 질문이 적절합니다. 만약 이미 시민이 충분히 설명했다면 다음으로 넘어가세요. Specific에서 자동으로 설정할 수 있어 귀하가 필요한 정보를 얻으면서도 시민을 지치게 하지 않습니다.
이것은 대화형 설문조사를 만들어 줍니다, 단순한 형식을 넘어. 각 답변은 자연스럽게 다음과 연결되어, 정직성과 세부사항을 독려합니다. 따라서 응답자들은 진정으로 듣고 있다고 느끼며, 귀하는 데이터 포인트 이상의 진정한 깊이를 얻게 됩니다.
AI 설문조사 응답 분석은 혁신적입니다. 얼마 만큼의 비구조적 피드백을 수집하더라도, AI는 귀하의 응답을 분석하고 의견을 요약하며 가장 큰 문제나 동향을 신속하게 발견합니다. 수동 작업 없이.
정적인 설문조사만 시도해보셨다면, 대화형 후속 조치가 있는 설문조사를 생성하여 새로운 경험을 시도해 보세요. 이는 귀하가 받는 피드백 유형을 바꿀 수 있습니다.
AI로 시민 설문조사 질문을 위한 훌륭한 프롬프트 작성 방법
ChatGPT (또는 다른 GPT 기반 도구)에서 고품질의 결과를 얻으려면 프롬프트가 중요합니다. 간단하게 시작하세요: 질문 세트를 요청한 다음, 컨텍스트를 추가하여 출력을 개선합니다.
시작하려면, 다음을 시도해보세요:
공공 안전 및 치안에 관한 시민 설문조사를 위한 열린 질문 10개를 제안하세요.
더 나은 결과를 얻으려면, 배경을 더하세요: 위치, 목표 또는 마음에 있는 문제를 설명하세요. 다음 프롬프트는 다음과 같을 수 있습니다:
도시 지역에서 경찰-지역 사회 관계를 개선하고자 하는 시 공무원입니다. 신뢰와 지역 사회 특유의 요구에 중점을 두어 공공 안전 및 치안에 대한 시민 설문 조사를 위한 개방형 질문 10개를 제안해주세요.
질문을 모은 후, 그 구조를 탐색하세요:
질문을 보고 분류하세요. 분류와 해당 질문을 출력합니다.
카테고리(예: 신뢰, 안전, 소통)를 가지고 나면, 가장 관심 있는 항목을 선택하고 물어보세요:
공공 안전 및 치안에 대한 시민 설문조사를 위해 신뢰와 소통에 관한 질문 10개를 생성하세요.
이 단계별 프롬프팅은 귀하의 커뮤니티에서 중요한 정확한 주제에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
대화형 설문조사란 무엇입니까?
전통적인 설문조사는 체크리스트처럼 느껴집니다. 개방형 질문이 포함된 경우에도 실제 대화를 생성하는 경우는 드뭅니다. Specific와 같은 대화형 설문조사는 본질적으로 다릅니다: 설문조사는 각 사람의 응답에 따라 조정되며, 추적 후속 질문 및 명확한 질문을 던집니다. 마치 실제 대화처럼.
수동 설문조사 | AI 생성 대화형 설문조사 |
|---|---|
모든 사람에게 동일한 정적 질문 | 응답자의 답변에 따라 동적으로 적응 |
후속 조치는 사전에 계획하거나 사후에 처리해야 함 | 실시간으로 자동화되고 스마트한 후속 조치 |
종종 불완전하거나 모호한 응답으로 이어짐 | 더 풍부한 인사이트를 위해 명확하게 하고 깊이 파고듦 |
수동 데이터 정렬 및 분석 | 즉각적인 AI 기반 요약 및 인사이트 |
왜 시민 설문조사에 AI를 사용해야 합니까? Specific와 같은 AI 설문조사 생성기는 훌륭한 설문조사를 빠르게 생성할 수 있게 하고 필수적인 후속 질문을 놓치지 않도록 보장합니다. 분석 측면도 마찬가지로 강력합니다: 대화형 출력과 즉각적인 요약 덕분에, 시민들에게 가장 중요한 것이 무엇인지 이해하기 쉽게 만듭니다. 경찰 신뢰가 10년 동안 10%씩 변동할 수 있는 상황에서 [2] 이러한 도구는 후진 시점이 아닌 즉각적인 피드백으로 경로를 수정할 수 있게 해줍니다.
Specific는 대화형 설문조사 UX를 선도하여, 참가자와 팀 모두 부드럽고 효율적이며 심지어 즐길 수 있는 경험을 합니다. 윈윈입니다—귀하에게는 더 많은 참여를, 그들에게는 더 명확한 표현을.
지금 이 공공 안전 및 치안 설문조사 예시를 확인하세요
공공 안전 및 치안 주제에 대해 깊이 있는 통찰력을 얻고 싶다면, 대화형 AI 생성 설문조사를 시도해볼 수 있는 가장 좋은 순간입니다. 매끄러운 후속 조치와 실행 가능한 분석을 통해 첫 응답부터 얼마나 더 많은 것을 배울 수 있는지 직접 확인해 보세요.