설문조사 만들기

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홈리스 대응에 관한 시민 설문조사에서 가장 좋은 질문들

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아담 사블라

·

2025. 8. 22.

설문조사 만들기

노숙자 대응에 관한 시민 설문조사를 위해 사용할 수 있는 최고의 질문들과 그것들을 설계하는 방법에 대한 실용적인 팁을 소개합니다. Specific을 사용하여 깊이 있는 설문조사를 순식간에 생성합니다—실제, 실행 가능한 통찰을 빠르게 수집하는 데 혁신적인 도구입니다.

노숙자 대응에 관한 시민 설문조사를 위한 최고의 개방형 질문

개방형 질문은 시민들이 자신의 생각을 자유롭게 표현할 수 있게 도와주며, 이는 선택형 질문보다 더 풍부한 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 특히 노숙자 문제와 같이 단일형 답이 없는 복잡한 문제에서 특히 효과적입니다.

2024년 미국에서의 노숙자 수가 18% 증가하여 771,000명을 넘어섰습니다, 이러한 질문들은 공동체의 경험과 우선순위를 강조하는 데 도움을 줍니다. [1]

  1. 우리 공동체에서 노숙자의 주요 원인이 무엇이라고 생각하십니까?

  2. 노숙자 존재가 당신의 이웃이나 일상생활에 어떻게 영향을 미쳤습니까?

  3. 당신의 도시의 현재 노숙자 대응에서 무엇을 강점으로 보십니까?

  4. 노숙자 문제에 접근하는 방식에서 중요한 도전 과제나 단점을 발견하셨습니까?

  5. 노숙자를 경험한 사람과 상호작용한 적이 있습니까? 그 경험은 어땠습니까?

  6. 노숙자들에게 가장 필요한 지원 서비스는 무엇이라고 생각하십니까?

  7. 도시의 노숙자 접근 방식에서 하나를 바꿔볼 기회가 있다면 무엇을 선택하시겠습니까?

  8. 노숙자 문제가 가족 및 청소년들에게 어떻게 영향을 미친다고 생각하십니까?

  9. 노숙자에 대한 사람들의 이해가 더 필요하다고 생각하는 점은 무엇입니까?

  10. 우리 도시의 노숙자 대응 방식을 개선할 수 있는 아이디어가 있습니까?

노숙자 대응에 관한 시민 설문조사를 위한 최고의 단일 선택형 질문

단일 선택형 질문은 의견을 정량화하거나 대화를 시작하기에 완벽합니다. 시민들은 종종 즉석에서 답변하기 더 쉬워하며, 적합한 선택지를 고르면 됩니다. 이렇게 하면 명확한 통계를 얻고 나중에 후속 질문으로 더 깊이 파고들 수 있습니다.

질문: 도시의 현재 노숙자 문제 대응 노력을 어떻게 평가하시겠습니까?

  • 매우 효과적이다

  • 다소 효과적이다

  • 효과적이지 않다

  • 모르겠다

질문: 노숙자 문제 대응에서 가장 개선이 필요한 영역은 어디라고 생각하십니까?

  • 쉼터 가용성

  • 정신 건강 서비스

  • 일자리 및 소득 프로그램

  • 공공 안전

  • 기타

질문: 우리 도시에서 제공하는 노숙자 서비스에 대해 어느 정도 알고 계십니까?

  • 매우 잘 안다

  • 어느 정도 안다

  • 잘 모른다

  • 들어본 적 없다

"왜?"로 후속 질문을 해야 할 때 특히 "효과적이지 않다"거나 "개선이 필요하다"는 선택 이후에 "왜 이걸 선택하셨나요?"라고 묻는 것이 현명합니다. 이 후속 질문은 선택의 배경을 밝혀줍니다. 예를 들면 "공원에서 자는 사람들이 더 많아 보여서요"처럼, 누군가가 "정신 건강 서비스"라는 영역을 가장 개선이 필요하다고 선택했다면, "정신 건강 서비스에서 어떤 구체적인 변화가 필요하다고 보십니까?"라는 질문으로 깊이 들어갈 수 있습니다.

"기타" 선택지를 추가하는 이유와 시기? 시민들이 언급할 수 있는 모든 항목을 포함하는지 확신할 수 없을 때 항상 "기타"를 포함하세요. 노숙자 문제에 대한 경험은 다양하며, "기타"와 후속 질문을 통해 우리가 놓쳤을 수 있는 해결책과 문제점을 밝힐 수 있습니다.

노숙자 대응에 관한 시민 설문조사를 위한 NPS 유형 질문

순추천지수(NPS) 질문—"우리 도시의 노숙자 대응 노력을 친구나 이웃에게 추천할 가능성은 얼마나 되나요?"—는 전체적인 감정을 측정하는 간단하고 강력한 방법입니다. 공공 서비스 컨텍스트에서도, 이는 커뮤니티가 얼마나 지지적이거나 비판적인지를 한눈에 볼 수 있게 해줍니다. 그런 후에는 개방형 후속 질문을 사용하여 시민이 높거나 낮은 평가를 한 이유를 배우고, 개선 사항을 우선순위로 정하는 데 도움이 됩니다. 노숙자 대응에 대한 시민 NPS 설문조사를 생성해보세요—몇 초 안에 가능하며 도시 지도자들에게 직접적이고 실행 가능한 데이터를 제공합니다.

후속 질문의 힘

자동화된 후속 질문은 표준 설문조사를 동적인 대화로 변환합니다. Specific을 사용하면 AI가 즉시 맥락을 고려한 후속 질문으로 시민의 답변을 탐색하고, 마치 전문가 인터뷰어처럼 더 깊이 파고듭니다. 우리의 자동화된 AI 기반 후속 질문에 대해 자세히 알아보세요.

이것이 중요한 이유는 후속 질문이 없는 개방형 설문조사는 종종 불완전하거나 불분명한 답변으로 종결되어 시민의 피드백 뒤에 숨은 "왜?"를 놓치기 쉽기 때문입니다. 실습에서는 다음과 같이 보입니다:

  • 시민: "현재 솔루션에 만족하지 않습니다."

  • AI 후속 질문: "노숙자 문제 해결에 불만족한 특정 사례나 순간을 공유해 주실 수 있습니까?"

얼마나 많은 후속 질문을 할까? 보통 2~3개의 자동화된 후속 질문이 가장 효과적입니다. 이것은 답변을 명확히 하고 깊이를 더해주며, 중요한 정보를 수집한 후에는 건너뛰기를 통해 다음으로 넘어갈 수 있습니다. Specific의 후속 질문 설정은 클릭 한 번으로 이를 구성할 수 있습니다.

이것은 대화형 설문조사를 만듭니다—퓨지를 받는 사람이 더 많이 공유하고 더 솔직하게 대화처럼 느껴질 때 가장 잘 반응합니다.

AI 분석, 질적 인사이트—AI를 활용하여 대화형 설문조사 응답을 분석하고 요약하면, 비구조화된 시민 피드백에서도 빠르게 통찰을 얻을 수 있습니다. 이는 AI로 설문조사 응답을 쉽게 분석하는 방법입니다.

후속 질문과 즉각적인 AI 분석이 새로운 표준입니다—설문조사를 생성하여 직접 보세요.

노숙자 대응에 대한 훌륭한 질문을 ChatGPT에 제안 받기

ChatGPT 또는 다른 GPT 기반 도구를 사용하여 질문을 작성하는 것을 선호한다면, 목표, 청중, 지역 문제에 대한 추가 배경지식을 제공하여 최대한 활용하세요. 다음은 빠른 스타터입니다:

먼저 기본 개방형 질문을 제안 받으세요:

노숙자 대응에 관한 시민 설문조사를 위해 10개의 개방형 질문을 제안해주세요.

그러나 AI는 목표, 청중, 지역 문제에 대한 추가 컨텍스트를 제공할 때 가장 잘 작동합니다:

나는 가시적인 노숙자가 증가한 도시에서 시민들을 위한 노숙자 대응 설문조사를 작성 중인 시 연구자입니다. 사람들의 쉼터 서비스에 대한 인식, 청소년 노숙자 문제, 근본 원인에 대해 알고 싶습니다. 실행 가능하고 구체적인 피드백을 얻기 위한 개방형 질문 10개를 제안해주세요.

목록을 얻고 나면, 다음과 같은 방식으로 이를 구성할 수 있습니다:

질문을 보고 분류해 주세요. 카테고리와 그 아래에 질문이 나오도록 해주세요.

그 다음, 팀 또는 상황에 가장 중요한 카테고리별로 깊이 들어갑니다:

"청소년 노숙자"와 "공공 건강 영향" 카테고리에서 질문 10개를 생성해 주세요.

대화형 설문조사란 무엇인가요?

대화형 설문조사는 AI를 사용하여 단순히 확인란을 선택하는 것이 아닌 응답자와 유창한 상호작용을 합니다. 결과적으로 더 풍부한 데이터, 더 진실된 이야기, 전통적인 양식에서는 얻을 수 없는 통찰을 얻게 됩니다. 만성 및 청소년 노숙의 급증—2024년에는 38,170명의 청소년과 152,000명 이상이 만성적인 패턴을 보입니다 [2]—이는 실제 대화를 통한 추가 문맥이 귀중하다는 사실을 보여줍니다.

이것은 시민들에게만 매끄러운 경험일 뿐 아니라 팀에게도 효율적입니다. 전통적인 수동 설문조사와 AI 생성형 대화형 설문조사가 어떻게 비교되는지 살펴보세요:

수동 설문조사

AI 생성형 (대화형)

작성하고 업데이트하기 어렵다

채팅을 통해 즉시 생성 또는 편집, AI 기반 설문조사 편집기

자동 후속 질문이 없어서 명확성이 부족하다

AI가 똑똑한 후속 질문을 라이브로 묻습니다, 마치 인간 연구자처럼

응답이 불분명하거나 불완전하다

진행하면서 명확하게 하고 더 깊이 있는 세부 사항을 수집합니다

분석이 수동적이고 느리다

AI가 응답을 요약하고 분석을 몇 초 내에 도와줍니다

시민 설문조사에 AI를 사용하는 이유? 설문조사 작성은 AI 설문조사 생성기를 사용하면 훨씬 빠르고 대화형이며 맞춤화됩니다. AI와 대화를 하여 질문과 후속 질문을 실시간으로 변경할 수 있습니다. 결과는 더 깊이 있는 설문조사, 풍부한 인사이트, 적은 정신적 부담입니다. 실용적인 안내를 원한다면, 노숙자 대응에 대한 시민 설문조사 작성 방법를 단계별로 소개합니다.

Specific은 시민과 도시 팀 모두가 매끄럽고 몰입적인 피드백 루프를 통해 혜택을 얻을 수 있도록 모바일 친화적이고 직관적으로 구성된 최고의 대화형 설문조사 경험을 제공합니다.

지금 이 노숙자 대응 설문조사 예시를 보십시오

AI 기반 대화형 시민 설문조사의 느낌을 탐색하세요—진정한 예시를 보고 Specific의 스마트한 후속 질문, 빠른 제작, 깊이 있는 통찰이 주는 독특한 이점을 직접 경험하세요.

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사용해 보세요. 재미있을 거예요!

출처

  1. 로이터. 2023-2024년 미국의 홈리스 수가 기록적으로 18% 증가했습니다.

  2. 프로젝트 HOME. 미국 내 홈리스에 대한 사실.

  3. 셀프, Inc. 미국 홈리스 상태 2024 보고서.

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아담 사블라

아담 사블라는 디즈니, 넷플릭스, BBC를 포함해 100만 명 이상의 고객을 대상으로 하는 스타트업을 구축한 경험이 있는 기업가로, 자동화에 대한 강한 열정을 가지고 있습니다.

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