API 개발자 설문조사를 위한 API 문서 품질에 관한 최고의 질문과 그들을 만드는 방법에 대한 주요 팁이 여기에 있습니다. Specific을 사용하면 이 주제에 대한 강력한 설문조사를 몇 초 만에 구축할 수 있어 깊고 실행 가능한 피드백을 쉽게 수집할 수 있습니다.
API 문서 품질에 관한 API 개발자를 위한 최고의 개방형 질문
개방형 질문은 개발자로부터 풍부하고 상세한 피드백을 끌어냅니다. 이는 무엇이 작동하는지(또는 작동하지 않는지)에 대한 실제 이야기와 간단한 체크박스 설문조사로는 예상할 수 없는 문제점을 발견하고자 할 때 매우 귀중합니다. 이러한 질문은 개별 개발자마다 동기, 기대 및 좌절이 고유한 API 문서 품질과 같은 복잡한 주제를 탐색할 때 특히 유용합니다.
95.2%의 개발자가 문서 문제로 인해 생산성이 저하된다고 말 [1]하는 점을 고려할 때, 그들이 더 큰 그림을 설명할 수 있는 질문을 하는 것이 중요합니다.
우리의 API 문서에 대한 전반적인 경험은 어떻습니까?
우리의 API 문서가 문제를 신속히 해결하는 데 도움이 되었던 시간을 설명해 주실 수 있나요?
우리의 API 문서에서 가장 혼란스러운 부분은 무엇입니까?
더 깊이 설명되었으면 하는 주제나 예시는 무엇입니까?
문서 내에서 탐색 또는 검색 기능을 어떻게 개선할 수 있을까요?
우리의 문서에서 누락되었거나 불분명한 공통 API 사용 사례나 워크플로가 있습니까?
부실한 문서로 인해 개발 속도가 느려진 사례에 대해 말씀해 주시겠습니까?
문서가 설명하지 않는 내용을 찾기 위해 주로 어떤 방법을 사용하시나요?
어떤 자원(코드 샘플, SDK, 설명서 등)이 추가되면 좋겠습니까?
귀하의 의견으로는 훌륭한 API 문서가 무엇이라고 생각하십니까?
API 문서 품질에 관한 API 개발자를 위한 최고의 단일 선택형 질문
단일 선택형 질문은 의견을 수량화하거나 패턴을 빠르게 식별해야 할 때 유용합니다. 장문의 쓰기 응답을 할 시간이 없는 바쁜 API 개발자들을 위해 적은 옵션을 선택하는 것은 노력을 덜어주며, 한 눈에 트렌드를 파악할 수 있게 도와줍니다. 이들은 또한 후속 탐사에서 더 깊은 탐구를 위한 대화의 시작점으로 사용할 수 있습니다.
질문: 우리 API 문서의 전반적인 명확성을 어떻게 평가하시겠습니까?
매우 우수함
우수함
보통
부족함
매우 부족함
질문: API 문서를 열 때 보통 가장 먼저 찾는 것은 무엇입니까?
인증 지침
엔드포인트 참조
코드 예제
Quickstart/시작 가이드
문제 해결/FAQ
기타
질문: 우리의 API 문서가 모든 중요한 사용 사례를 포괄한다고 얼마나 확신하십니까?
매우 확신함
다소 확신함
전혀 확신하지 않음
"왜?"를 후속 질문으로 삼는 때: 놀랍거나 혼란스러운, 혹은 부정적인 응답이 나타날 때 타이밍 맞춘 “왜”는 강력합니다. 예를 들어, 사용 사례 범위에 대한 확신에 있어 “전혀 확신하지 않음”을 선택한 개발자에게