면접 후 후보자 경험 설문조사를 원활한 ATS 통합으로 자동화하세요

면접 후 지원자 경험 설문조사를 설정하는 것이 모든 지원자에게 수동 작업이 되어서는 안 됩니다.

이 기사에서는 ATS 통합을 사용하여 전체 프로세스를 자동화하는 방법을 보여드립니다—매번 올바른 시점에 설문조사가 발송됩니다.

ATS 통합이 자동 설문조사를 트리거하는 방법

현대의 지원자 추적 시스템을 통해 설문조사를 수동으로 진행할 필요가 없습니다. ATS의 상태 변경이 즉시 설문조사를 발송할 수 있도록 합니다. 사실, 79%의 조직이 ATS에 AI 또는 자동화를 직접 통합*하여 프로세스 자동화가 사치가 아닌 표준으로 자리 잡았습니다. [1] AI 설문조사 생성기를 사용하면 상호 작용 중심의 동적인 설문조사를 가장 중요한 시점에 배포할 수 있습니다.

지원자 상태가 "면접 완료"로 변경될 때

거절 결정이 내려질 때

최종 면접 라운드 후 X일 후

ATS의 Webhook 이벤트는 Specific의 API와 원활하게 연결됩니다. 이를 통해 수동 추적의 필요성이 제거되며, 모든 지원자는 피드백 요청을 받게 되어 아무도 빠지지 않고 프로세스가 확장 가능하고 신뢰할 수 있게 됩니다.

이 워크플로우는 후보자에게 정확한 시점에 도달하여 지속적으로 지원자 경험을 개선할 수 있는 데이터 기반을 제공합니다.

스마트 개인화가 있는 랜딩 페이지 배포

각 지원자는 ATS에 의해 개인화되고 생성된 고유한 대화형 설문조사 링크를 이메일로 받습니다. 이 대화형 형식은 정적 양식보다 훨씬 매력적이므로 응답률이 높아지고 피드백이 풍부해집니다.

역할, 부서 또는 면접 단계에 따라 설문조사를 개인화할 수 있습니다. 예를 들어, 판매직 지원자와 엔지니어링 지원자와의 피드백은 개별적으로 수집되어 각 그룹에 중요한 패턴을 발견할 수 있습니다.

동적 변수는 ATS에서 자동으로 지원자의 이름, 직위 및 인터뷰 날짜를 가져옵니다. 설문조사 링크는 UTM 파라미터를 포함할 수 있어 가장 많은 피드백과 만족도를 생성하는 역할 또는 부서를 추적할 수 있습니다.

개인화되고 추적 가능한 배포는 올바른 신호를 구체적으로 채용 흐름에 매핑하여 대응하고 있음을 보장합니다.

글로벌 후보자를 위한 다국어 지원 활성화

다양한 지역에서 채용하시나요? Specific는 글로벌 피드백을 쉽게 만듭니다. 플랫폼은 자동으로 각 후보자의 언어 설정을 감지하여 브라우저 언어에 맞게 설문조사를 조정합니다—수동 번역이 필요 없습니다. AI 설문조사 편집기에서 이 설정을 한 번 클릭으로 활성화하면 나머지는 AI 설문조사가 처리합니다.

언어 감지 덕분에 다양한 지역의 후보자들이 존중받고 있다는 느낌을 받습니다. 스페인의 후보자는 스페인어로, 독일의 후보자는 독일어로 설문조사를 받게 되며—시스템에서 바로 작동합니다. 이는 언어 장벽에 의한 혼란이나 이탈을 방지하며 글로벌 접근 방식을 취한다는 것을 입증합니다.

GPT 분석으로 피드백을 채용 개선으로 변환

피드백 수집은 시작에 불과합니다. Specific의 GPT 기반 엔진으로 모든 응답이 반복 패턴 및 실행 가능한 통찰력으로 분석됩니다. 응답은 ATS에서 분석 엔진으로 직접 흘러들어가며,AI와 설문조사 결과에 대해 이야기할 수 있습니다.

"우리의 면접 프로세스에 대해 지원자들이 가장 많이 언급하는 주요 불편 사항은 무엇인가요?"

"거절된 지원자가 고용된 사람과 비교했을 때 자신의 경험을 어떻게 설명하나요?"

"어떤 면접 단계가 가장 혼란이나 좌절감을 유발하나요?"

감정 분석은 긴급성을 가지고 부정적인 경험에 플래그를 지정하여 실시간 개입을 가능하게 합니다. 이는 매우 중요합니다, 왜냐하면오직 25%의 구직자가 자신의 지원자 경험을 '훌륭하다'고 평가합니다—나쁜 경험은 빠르게 퍼집니다. [2] 또한, 다양한 테마를 조사하기 위해 여러 분석 채팅을 시작할 수 있습니다—다양성, 기술 면접, 원격 채용 등—내보내기나 대시보드 구축 없이 즉시 가능합니다.

데이터는 영향을 미칩니다: 다음 채용 라운드를 강화할 수 있는 명확하고 우선순위가 지정된 테마를 얻을 수 있습니다.

후보자 설문조사 자동화를 위한 모범 사례

설문조사를 부서, 역할 수준 및 면접 결과별로 태그 지정합니다. 이를 통해 프로세스가 즐거운 곳과 문제가 있는 정확한 위치를 분석할 수 있어 특정 고충을 해결하기가 더 쉬워집니다.

응답률 최적화는 타이밍에서 나옵니다: 면접이 기억에 생생할 때 24시간 내에 설문조사를 보내세요. 산업 조사에 따르면, 72%의 지원자가 적절한 시기에 의사소통하지 않아 떠납니다—빠르게 대응하는 것이 중요합니다. [3]

완료된 모든 설문조사는 **자동 후속 질문**을 유발할 수 있으며, 중요 테마를 AI가 처리하고 놓치지 않게 깊이 파고 듭니다. 자동 조사 기능의 AI 후속 질문 기능을 참조하여 세부 질문을 확인하세요. 체계적으로 이 피드백을 수집하지 않으면 제안을 줄이고 고용 브랜드를 변화시킬 수 있는 통찰력을 놓치는 것입니다.

지원자의 통찰을 자동으로 수집 시작하기

오늘날 채용 프로세스를 혁신하십시오—개인화되고 시기 적절하며 AI로 강화된 대화형 설문조사를 통해 피드백을 자동으로 수집합니다. 후보자가 실제로 어떻게 생각하는지 행동에 옮길 설문조사를 직접 작성하는 것을 주저하지 마세요.