ここでは、賃貸契約の明確さに関するテナント調査のためのベストな質問と、それらを効果的に作成するためのヒントを紹介します。このトピックのAIを活用した対話型調査を作成したい場合は、Specificを使用して数秒でカスタマイズされた調査を生成できます。
賃貸契約の明確さに関するテナント調査のためのベストな自由回答形式の質問
自由回答形式の質問は、テナントが賃貸契約に関する率直な意見や微妙な懸念を共有することを促します。予期しない問題を浮き彫りにし、単なる「はい/いいえ」の回答ではない、豊富で実用的なフィードバックを収集したいときに最適です。賃貸契約の明確さを探るための私たちのお気に入りの自由回答形式の質問を以下に示します：
賃貸契約の中で、最初に確認してわかりにくかったり、混乱を招いた部分を説明できますか？
賃貸契約の中で、よりわかりやすく説明して欲しい項目や条件は何ですか？
賃貸手続きの中で、自分の権利や責任について不安を感じた部分はありましたか？
賃貸契約をよりよく理解するために、どのような情報が追加されればよかったですか？
賃貸契約条項がわからないとき、通常どのように確認しますか？
賃貸契約に関連する紛争に遭遇したことはありますか？もしあれば、どの点が不明確でしたか？
賃貸契約の文章や構成にどのような変更があれば、より理解しやすくなりますか？
賃貸契約はテナントとしてのあなたの主要な懸念や期待をすべて反映していると思いますか？そうでない場合、何が欠けていますか？
将来的に賃貸契約に署名する際に、どのようなことがあればもっと安心できますか？
賃貸契約の詳細をより明確に伝えるために地主がして欲しいことはありますか？
自由回答フィードバックは非常に価値があります。特に、テナントの保持率は契約の明確さと密接に関連しており、ほとんどすべてのテナントが賃貸条件を非常に重要とし、残留判断に影響を与えます。 [2]
賃貸契約の明確さに関するテナント調査のためのベストな単一選択の選択肢質問
単一選択形式の選択肢質問は、構造化され、定量的な結果が必要なときに最適です。クイックチェックインやベンチマークにも最適で、ためらう回答者をやさしく促して、さらなる情報共有を引き出しやすいです。
質問: 現在の契約書に署名した際に賃貸契約の条件はどれくらい明確でしたか？
非常に明確
やや明確
やや不明確
非常に不明確
質問: 賃貸契約書のどの部分が最も混乱を引き起こしましたか？
保証金
メンテナンスの責任
賃貸更新条件
規則と制限
その他
質問: 契約に署名する前に、賃貸契約について質問することにどれくらいの気軽さを感じていましたか？
非常に気軽に感じた
やや気軽に感じた
気軽に感じなかった
質問しなかった
「なぜ？」でフォローアップをいつするか テナントが満足していない、または不確かであることを示す選択肢を選んだときに「なぜですか？」のようなフォローアップを使用します。例えば、「やや不明確」や「気軽に感じなかった」などです。単純な答えを詳細な文脈に変え、何がテナントを完全に理解させない原因となっているかを特定し、賃貸契約を改善するためにフィードバックを求めます（クリアな条件を持つ物件は最大25%効果的にテナントを保持します [1]）。
「その他」選択肢を追加するタイミングと理由 予め定義した選択肢が個々の体験に固有の詳細を見逃す可能性がある場合は、「その他」を常に含めてください。多様な入力を評価していることを示すだけでなく、時には予想していなかった問題を明らかにする貴重なフォローアップの質問を促します。
テナントのNPSの質問—意味がありますか？
NPS（ネットプロモータースコア）は、テナントの満足度を一目で評価するための簡単な指標です。もしテナントが契約を理解していない場合、物件を勧める可能性は非常に低くなります。ここでのフォローアップの質問が鍵です。低いスコアをつけたテナントには、契約書のどんな箇所が混乱や不満を引き起こしたか、具体的に教えてもらい、満足度と保持率を向上させることを目指します。実際にどのようなものかを見たい方は、テナント向けのNPS調査を自動生成することができます。
フォローアップ質問の力
優れたインサイトはしばしば2番目（または3番目）の質問から生まれます。だからこそ、自動化されたフォローアップが重要です。AIを活用したフォローアップ質問で、Specificは表面的な答えにとどまらない調査を保証します。AIはテナントの回答に基づいて深堀りし、フレーズを明確にし、特定の不満を探求し、人物インタビュアーが追及するような詳細を捉えます。
これは単なる時間の節約ではなく、自動化されたフォローアップは、遅延のあるメールのやり取りを避けることができます。会話は自然に、文脈的に進行するため、未完成な断片ではなく、完全な考えを実際に収集することができます。フォローアップが欠けているときの様子と、それを追加することで得られるものを以下に示します：
テナント: 「メンテナンス部分があまり明確ではありませんでした。」
AIフォローアップ: 「賃貸契約で明確にして欲しいメンテナンスの責任について具体的に何か教えてください。」
フォローアップをいくつ尋ねるべきか？ 2つまたは3つのターゲットを絞ったフォローアップ質問は通常十分です。テナントが重要だと感じる部分をすでにカバーしていれば、次に進むことを可能にします。Specificはいつ停止するかを簡単に設定でき、スムーズな体験を実現します。
これが会話型調査です—固定化された形式ではありません。テナントは聞かれていると感じ、尋問されているのではないため、重要な詳細に関する情報をより共有しやすくなります。全体の経験は、テストではなく自然なチャットのように感じられます。
自由回答分析、AI対応 —テキストベースで大量の回答があっても、一人で全てをふるいに掛ける必要はありません。SpecificのAI調査応答分析により、主要なインサイトを即座に要約、比較、理解することができ、手作業で確認する時間を節約できます。非構造データが利用しやすくなります。
自動化されたフォローアップは新しいアプローチです。フィードバックがどれだけ豊かになるかを体験するために、サンプル調査を生成することをお勧めします。
テナント賃貸条件クذب 클 importância instructions。
커다 행 사용자이 좋다면,iyaç됨 recipes 의과 촉진 과정이 좋을 것입니다.
예를 들어,:
직접 설계 또는 첫 번째 서엌득하 InputStream 조정.
곤방 protiv 지역 경제 사정이 플립 필 에이? 그러ровод Prompt를 폴рика показен 것이 낭은 적이 없었나요?.
적하지 않된 않을까요?
제宋 성사 발렌티 작업을 플립 특정 사기 절차이 때 있습니다:
불이 보전 işi나 계획.
이 방법을 통해 보 가지의 비를 체 계회로 얻을 수 있습니다 (보, , 이 옵션이 준으로 있을 경우 [3]).
회 电량입니다？
셋 Creek 형식의 Research 및 더 관심이 있습니다.
보고 조의 표현이 더 건 지쳤록 하세요。
}
피 primjer concentración 잠송할 수 있습니다. различные выполнения 인용 놨는지 호력을되.
