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Meilleures questions pour une enquête auprès des locataires sur l'accessibilité financière du loyer

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Adam Sabla

·

23 août 2025

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Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des locataires sur l'accessibilité financière du loyer, accompagnées de conseils pour les rédiger afin d'obtenir des informations maximales. Si vous souhaitez créer votre propre enquête en quelques secondes, vous pouvez générer une enquête pour les locataires sur l'accessibilité financière du loyer avec le générateur d'enquêtes IA de Specific.

Les meilleures questions ouvertes pour les enquêtes auprès des locataires sur l'accessibilité financière du loyer

Nous aimons les questions ouvertes car elles dévoilent des histoires, du contexte et des émotions que les simples cases à cocher ne saisissent souvent pas. Utilisez-les lorsque vous voulez que les locataires décrivent leurs situations uniques et partagent leurs idées ou préoccupations avec leurs propres mots. Voici les 10 questions que j'ajouterais à une enquête auprès des locataires sur l'accessibilité financière du loyer :

  1. Comment l'augmentation des coûts du loyer a-t-elle affecté votre capacité à payer pour d'autres essentiels comme la nourriture, les soins de santé ou le transport ?

  2. Quels facteurs rendent votre loyer actuel abordable ou non abordable pour vous ?

  3. Avez-vous apporté des modifications à votre situation de vie en raison des augmentations de loyer de l'année passée ? Veuillez décrire.

  4. Si vous avez eu du mal à payer le loyer, quelles actions avez-vous entreprises (par exemple, travailler des heures supplémentaires, déménager, demander de l'aide) ?

  5. Vous sentez-vous que votre propriétaire est réactif aux préoccupations concernant le loyer ou les coûts de logement ? Pourquoi ou pourquoi pas ?

  6. Comment les politiques locales ou les tendances du marché locatif ont-elles impacté votre expérience de location ?

  7. Quel type de soutien ou de ressources vous aiderait à mieux gérer vos paiements de loyer ?

  8. Si vous deviez déménager en raison d'un loyer non abordable, où envisageriez-vous de vous relocaliser et pourquoi ?

  9. Comment le coût du loyer dans votre zone actuelle se compare-t-il à des zones similaires que vous avez envisagées ?

  10. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager sur comment l'accessibilité financière du loyer affecte votre vie actuellement ?

Lorsque vous posez des questions comme celles-ci, vous accédez à des perspectives que vous pourriez ne pas attendre — surtout important lorsque les statistiques montrent que 50 % de tous les ménages locataires américains sont accablés de coûts, dépensant plus de 30 % de leur revenu en coûts de logement [1].

Les meilleures questions à choix unique pour les enquêtes auprès des locataires sur l'accessibilité financière du loyer

Les questions à choix unique sont utiles lorsque vous voulez quantifier un problème ou initier une conversation, surtout si les locataires peuvent être incertains de ce qu'ils doivent partager ou se sentir dépassés par les champs de texte libre. Offrir quelques options pertinentes invite à des réponses rapides et honnêtes, et vous pouvez toujours suivre après pour plus de détails. Voici quelques exemples :

Question : Quel pourcentage de votre revenu familial est consacré au loyer et aux services publics chaque mois ?

  • Moins de 30 %

  • 31 %–50 %

  • Plus de 50 %

  • Je ne suis pas sûr

Question : Au cours de l'année passée, avez-vous subi une augmentation du loyer ?

  • Oui, mon loyer a augmenté considérablement

  • Oui, mais ce fut une petite augmentation

  • Non, mon loyer est resté le même

  • Non, mon loyer a diminué

Question : Quel est le plus grand facteur affectant votre capacité à payer le loyer actuellement ?

  • Faible revenu ou perte d'emploi

  • Augmentation des prix des loyers

  • Coûts élevés des services publics

  • Autre

Quand suivre avec "pourquoi ?" Suivez avec pourquoi lorsque vous remarquez une réponse qui pourrait signifier quelque chose de différent pour chaque personne — ou lorsque vous voulez approfondir le contexte derrière un choix. Par exemple, si un répondant sélectionne "Augmentation des prix des loyers" comme son principal défi d'abordabilité, demander "Pourquoi est-ce le principal problème pour vous ?" peut révéler des facteurs tels que l'offre locale, les politiques des propriétaires ou des salaires insuffisants. Vous pourrez trouver des informations exploitables qui façonnent les décisions futures ou la défense des intérêts.

Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Incluez "Autre" lorsque vos options listées pourraient ne pas couvrir chaque scénario. Cela donne aux locataires la possibilité de mettre en avant des défis négligés et, associé à une question de suivi ("Pouvez-vous décrire ce qui vous affecte le plus ?"), vous obtenez des idées inattendues qui élèvent votre compréhension.

Devriez-vous utiliser une question NPS dans une enquête auprès des locataires sur l'accessibilité financière du loyer ?

Le Net Promoter Score (NPS) n'est pas seulement pour les SaaS ou le commerce de détail — c'est un moyen intelligent de mesurer la fidélité et la satisfaction dans le monde de la location également. En utilisant une question de style NPS, vous pouvez rapidement quantifier si les locataires recommanderaient leur situation de vie à d'autres, ce qui souvent reflète leur sentiment d'accessibilité financière et de bien-être général. Pour une image précise, créez une enquête NPS spécialement conçue pour les locataires sur l'accessibilité financière du loyer et suivez avec des questions ouvertes ciblées pour les réponses 0-6 (détracteurs), 7-8 (passifs) et 9-10 (promoteurs). Cela aide à segmenter différents groupes et comprendre ce qui motive la défense des intérêts — ou ce qui doit changer.

Le pouvoir des questions de suivi

Les questions de suivi sont là où l'or qualitatif réside. Des outils comme les suivis automatisés de Specific peuvent chercher des clarifications, pousser à des récits ou demander "pourquoi" immédiatement après chaque réponse — tout en temps réel. Cela transforme l'enquête d'un formulaire unilatéral en une conversation animée, révélant des thèmes plus riches et inattendus.

  • Locataire : "Le loyer est difficile à rendre abordable récemment."

  • Suivi IA : "Pouvez-vous expliquer quels facteurs ont rendu plus difficile pour vous de rendre le loyer abordable récemment ?"

Sans ce suivi, la réponse originale reste vague. Mais en utilisant l'IA dynamique, vous obtenez des raisons spécifiques : hausses de loyer, perte d'emploi, augmentation des coûts des services publics, ou des problèmes uniques au lieu géographique du répondant. Cela vous permet de relier les réponses à des tendances plus larges, comme le ratio de coût médian de logement de 62,7 % parmi les locataires à plus faible revenu [2], ou de comparer les défis locaux dans des endroits tels que la Floride, où 62 % des locataires sont accablés de coûts [3].

Combien de suivis poser ? D'après notre expérience, 2–3 suivis par question vous donnent le plus de contexte sans épuisement du sondage. La clé est d'avoir des paramètres qui arrêtent le suivi lorsque vous avez capturé ce dont vous avez besoin — Specific vous permet de personnaliser cela facilement.

Cela en fait une enquête conversationnelle, de sorte que les locataires se sentent comme s'ils partageaient des expériences plutôt que de remplir des paperasses. Cette engagement plus élevé conduit à des idées plus profondes et plus authentiques, que vous pourriez autrement manquer.

L'analyse des réponses des enquêtes IA est facile : Avec tous ces riches retours qualitatifs, vous vous demandez peut-être comment en tirer un sens. Analyser les réponses avec l'IA signifie que vous pouvez résumer les motifs et les thèmes de centaines d'histoires détaillées instantanément, sans lire manuellement chaque réponse.

Essayez de créer une enquête et voyez comment les suivis automatiques donnent vie à vos données à chaque fois.

Comment rédiger une invite ChatGPT pour concevoir des questions d'enquête pour les locataires sur l'accessibilité financière du loyer

Si vous souhaitez utiliser les GPT comme ChatGPT pour générer encore plus de questions spécifiques à votre contexte, commencez par une demande simple :

Commencez par :

Suggestion de 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des locataires sur l'accessibilité financière du loyer.

Si vous souhaitez obtenir de meilleurs résultats, ajoutez du contexte sur vos objectifs, votre public ou votre domaine d'intérêt. Par exemple :

Je travaille dans une organisation à but non lucratif qui défend les logements abordables. Pouvez-vous suggérer 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des locataires sur l'accessibilité financière du loyer, en mettant l'accent sur l'impact des coûts croissants sur les familles avec enfants ?

Après cela, essayez de catégoriser vos questions pour la structure et la clarté :

Regardez les questions et catégorisez-les. Créez des catégories avec les questions sous celles-ci.

Enfin, concentrez-vous sur les catégories les plus intéressantes pour vous — puis invitez à nouveau :

Générer 10 questions pour la catégorie "Stratégies d'adaptation" et 10 pour "Suggestions de politiques".

Ce processus itératif vous aide à concevoir une enquête informée et actionnable adaptée à vos locataires et préoccupations.

Qu'est-ce qui rend une enquête conversationnelle, et pourquoi utiliser l'IA pour en créer une ?

Une enquête conversationnelle est conçue pour ressembler à un échange — dynamique, réactif et personnalisé — plutôt qu'à un formulaire statique. Les générateurs d'enquêtes IA, comme Specific, utilisent un langage naturel et des suivis dynamiques pour rendre l'expérience engageante et humaine. Vous obtenez des retours plus riches car les répondants sont plus à l'aise et plus susceptibles de partager des détails.

Voici une comparaison rapide :

Enquêtes Manuelles

Enquêtes Générées par IA

Repose sur des questions pré-écrites statiques

Génère des questions adaptées à partir d'invites

Plus difficile de recueillir du contexte qualitatif

Pose des questions de suivi en temps réel

Réponses difficiles à analyser

IA résume et catégorise instantanément

Taux de réalisation plus faibles

UX plus engageante et conversationnelle

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des locataires ? Parce que l'accessibilité financière du loyer est une question complexe et profondément personnelle — et avec autant de locataires jonglant entre le loyer, les factures et le stress de la vie, vous ne pouvez pas vous permettre de manquer les nuances. Un exemple d'enquête IA créé pour les locataires révélera des idées qui pointent vers de vraies solutions, pas seulement des graphiques en secteurs. Si vous voulez voir ce que c'est que de créer et d'analyser une enquête conversationnelle, consultez notre guide sur comment créer une enquête auprès des locataires sur l'accessibilité financière du loyer.

Specific offre une expérience utilisateur de premier ordre pour les locataires et les créateurs d'enquête, avec des fonctionnalités comme des suivis dynamiques, une édition d'enquête basée sur le chat et une analyse instantanée des réponses IA. Le résultat : un rendement plus rapide, des données de meilleure qualité et un processus beaucoup plus agréable pour tout le monde.

Découvrez cet exemple d'enquête sur l'accessibilité financière du loyer maintenant

Expérimentez une véritable enquête conversationnelle et découvrez la différence de profondeur et d'engagement par rapport aux formulaires traditionnels — commencez et voyez à quel point il est facile de recueillir des retours exploitables de la part des locataires sur l'accessibilité financière du loyer.

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Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. Centre conjoint pour les études du logement de Harvard. Près de la moitié des ménages locataires aux États-Unis sont accablés par les coûts, avec plus de 12 millions consacrant plus de la moitié de leurs revenus au logement.

  2. Bureau du recensement des États-Unis. Les locataires à faible revenu ont un ratio médian de coût de logement de 62,7%.

  3. Liste des appartements. La Floride a la plus grande part de locataires accablés par les coûts dans le pays.

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.