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Como criar uma pesquisa para inquilinos sobre a acessibilidade do aluguel

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Adam Sabla

·

23 de ago. de 2025

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Este artigo irá guiá-lo sobre como criar uma pesquisa de inquilinos sobre acessibilidade de aluguel. Com a Specific, você pode construir uma pesquisa conversacional e de alta qualidade em segundos – comece e gere sua pesquisa instantaneamente.

Passos para criar uma pesquisa para inquilinos sobre acessibilidade de aluguel

Se você quer economizar tempo, apenas gere uma pesquisa com a Specific – leva literalmente poucos segundos.

  1. Diga qual pesquisa você deseja.

  2. Conclusão.

Você realmente não precisa continuar lendo. A IA lida com a estrutura da pesquisa especialista para você. Ela até faz perguntas de acompanhamento inteligentes para coletar insights aprofundados, resultando em dados mais ricos e menos complicação. Curioso? Experimente o gerador de pesquisas por IA para qualquer tipo de pesquisa.

Por que realizar uma pesquisa de inquilinos sobre acessibilidade de aluguel é importante

Ignorar o feedback dos inquilinos é uma oportunidade perdida. A acessibilidade de aluguel é um verdadeiro ponto de dor – dados recentes mostram que a família média que aluga privadamente na Inglaterra gastou 36,3% de sua renda bruta em habitação em 2024, em comparação com 33,1% no ano anterior. Na Irlanda, os números são semelhantes: 36% da renda líquida vai para o aluguel, com 12% gastando mais de metade de seu pagamento líquido em custos de habitação. [1][2]

  • Se você não está pesquisando seus inquilinos, está perdendo a chance de descobrir o que realmente impulsiona a satisfação e as decisões de renovar ou sair.

  • Pesquisas ajudam a descobrir pontos de dor – aluguéis altos, taxas inesperadas ou problemas de manutenção – antes que se tornem razões para churn.

  • Conduzir pesquisas de feedback dos inquilinos não é apenas um afinalizável. Propriedades que as utilizam viram um aumento de 5% nas renovações de contratos, aumentando diretamente a retenção e reduzindo a rotatividade custosa. [3]

  • Mesmo pequenos insights – como quais comodidades realmente importam – podem guiar investimentos mais inteligentes e fortalecer as relações locador-inquilino.

A importância de uma pesquisa de reconhecimento de inquilinos não pode ser subestimada. Os benefícios reais do feedback dos inquilinos são acionáveis: você obtém clareza, confiança, retenção e, em última análise, mais valor de cada relacionamento de aluguel.

O que faz uma boa pesquisa sobre acessibilidade de aluguel

Nem todas as pesquisas são criadas iguais. Pesquisas fortes sobre acessibilidade de aluguel utilizam perguntas claras e imparciais e um tom conversacional que convida a respostas honestas e significativas. Você quer que os inquilinos se sintam confortáveis em compartilhar o que quer que esteja em sua mente – sem ambiguidades.

Vale a pena evitar jargões ou perguntas tendenciosas. Mantenha-o natural, especialmente em relação a tópicos delicados como aluguel, estresse habitacional ou orçamento. As melhores pesquisas medem o sucesso pela qualidade e quantidade de respostas: muitas respostas genuínas e informativas (não apenas “bem” ou “n/a”).

Más práticas

Boas práticas

Perguntas tendenciosas (“Por que você acha que nosso aluguel é barato?”)

Perguntas neutras (“Como você avaliaria a acessibilidade do seu aluguel?”)

Linguagem longa e complexa

Palavras simples e claras (“Quanto da sua renda vai para o aluguel?”)

Nenhuma chance de acompanhamento ou esclarecimento

Prompt de acompanhamento para insights mais profundos

Para maximizar as taxas de resposta, mantenha sua pesquisa com cerca de 10–15 perguntas – concisa mas abrangente. [4] Além disso, não hesite em oferecer uma pequena gratificação como um cartão-presente ou desconto no aluguel para incentivar a participação. [5]

Tipos de perguntas e exemplos para pesquisa de inquilinos sobre acessibilidade de aluguel

Não existe uma única maneira certa de perguntar, mas misturar tipos de perguntas proporcionará o melhor feedback. Se você deseja se aprofundar, escrevemos um guia completo sobre as melhores perguntas para pesquisas de inquilinos sobre acessibilidade de aluguel, incluindo dicas avançadas.

Perguntas abertas são perfeitas quando você quer que os inquilinos vão além de um sim/não ou uma simples classificação. Essas perguntas revelam o “porquê” subjacente ou surgem perspectivas inesperadas.

  • Quais desafios você enfrenta ao orçar para o seu aluguel todo mês?

  • Se o seu aluguel aumentasse, como isso afetaria sua decisão de permanecer na sua casa atual?

Perguntas de múltipla escolha de seleção única são ideais para obter dados estruturados e comparar respostas. Use-as quando precisar de métricas consistentes mas ainda quiser mantê-las simples.

Roughly que percentual de sua renda mensal vai para o aluguel?

  • Menos de 20%

  • 20–30%

  • 31–40%

  • Mais de 40%

Pergunta de NPS (Net Promoter Score) são ótimas para quantificar a satisfação geral com a acessibilidade da habitação. Quer criar uma rapidamente? Gere sua pesquisa NPS para inquilinos aqui.

Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende seu imóvel de aluguel atual a um amigo, com base em sua acessibilidade?

Perguntas de acompanhamento para descobrir "o porquê": Considere sempre acompanhamentos para esclarecer ou aprofundar, especialmente se uma resposta for vaga ou indicar frustração. Estas ajudam a obter insights acionáveis sobre por que os inquilinos se sentem como se sentem.

  • O que você quer dizer com “um pouco inacessível”?

  • Poderia compartilhar um exemplo de um mês recente que foi especialmente difícil?

Usando esta mistura – e adicionando acompanhamentos conversacionais inteligentes quando a resposta de alguém precisa de mais contexto – significa que você coletará tanto amplitude quanto profundidade em seu feedback. Para mais detalhes e exemplos avançados, confira nosso guia completo de perguntas de pesquisa para acessibilidade de aluguel.

O que é uma pesquisa conversacional?

Uma pesquisa conversacional é um método de feedback onde a pesquisa se parece com uma conversa real e interativa – não apenas um formulário frio. A plataforma da Specific faz essas pesquisas parecerem naturais, amigáveis e surpreendentemente eficazes em obter respostas honestas.

Ferramentas de pesquisa tradicionais oferecem uma lista estática de perguntas, muitas vezes com baixo engajamento, respostas incompletas ou formatos maçantes. Com um gerador de pesquisa por IA, tudo muda: você descreve a pesquisa que precisa e a IA instantaneamente elabora perguntas estruturadas, empáticas e contextualizadas. Os acompanhamentos são automáticos, e a análise é integrada.

Pesquisas manuais

Pesquisas geradas por IA

Formulários estáticos, estrutura rígida

Conversacional, adapta-se às respostas

Sem ou com acompanhamentos manuais

Perguntas de sondagem automatizadas

Baixa taxa de conclusão

Alto engajamento, parece uma conversa real

Configuração lenta

Construa em segundos

Por que usar IA para pesquisas de inquilinos? É simples: o IA tira a carga mental da criação de pesquisas, garantindo perguntas feitas por especialistas, acompanhamentos personalizados em tempo real e conversas profundamente envolventes. Curioso de como funciona? Confira nosso guia sobre como criar pesquisas com a Specific para um passo a passo detalhado.

Aprimoramos a arte das pesquisas conversacionais na Specific. Quer você precise de uma pesquisa em landing page amigável para mobile ou um chat no produto, a experiência do usuário é projetada para maximizar a qualidade do feedback enquanto mantém tudo fluído tanto para criadores quanto para respondentes. Se você deseja construir e analisar exemplos de pesquisa por IA ou explorar mais casos de uso, mergulhe no nosso gerador de pesquisas e exemplos de pesquisa.

O poder das perguntas de acompanhamento

Fazer perguntas de acompanhamento transforma uma pesquisa de um Q&A estática para uma conversa viva e evolutiva. A sondagem automatizada – como a funcionalidade de perguntas de acompanhamento por IA da Specific – pode completamente mudar a profundidade dos seus insights. Em vez de perseguir inquilinos para esclarecimento por e-mail, a própria pesquisa pede detalhes, em tempo real, como um entrevistador conversacional especializado.

  • Inquilino: “O aluguel é um pouco alto.”

  • Acompanhamento por IA: “Você pode me dizer o que faz você sentir que é alto? Há meses ou contas particulares que esticam o seu orçamento?”

Quantos acompanhamentos perguntar? Na maioria dos casos, 2–3 perguntas de acompanhamento focadas são suficientes para obter clareza e contexto. E se você já reuniu tudo que precisa, você pode ajustar a Specific para pular mais sondagens e manter tudo fluído – para que os inquilinos não sofram de fadiga de pesquisa.

Isso faz dela uma pesquisa conversacional: a interação flui naturalmente, tornando a resposta quase sem esforço, mesmo em tópicos sensíveis.

Análise de respostas da pesquisa por IA: Mesmo se você coletar centenas de respostas abertas e nuances, é fácil analisar tudo com IA. Explore nosso guia sobre como analisar respostas de pesquisa usando IA – o sistema destila temas principais e identifica padrões em minutos.

Acompanhamentos automatizados não eram possíveis até recentemente – experimente gerar uma pesquisa sobre acessibilidade de aluguel e veja como a experiência parece natural tanto para criadores quanto para seus inquilinos. Você irá se perguntar como conseguia lidar com formulários e e-mails intermináveis.

Veja agora este exemplo de pesquisa de acessibilidade de aluguel

Experimente como é fácil obter feedback acionável e honesto sobre acessibilidade de aluguel – veja uma pesquisa conversacional em ação e comece a coletar melhores insights em minutos.

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Experimente agora. É divertido!

Fontes

  1. FT.com. Na Inglaterra, a média das famílias que alugam imóveis de forma privada gastou 36,3% de sua renda bruta com moradia no ano que terminou em março de 2024.

  2. Irish Examiner. Os inquilinos irlandeses gastam em média 36% de sua renda líquida com aluguel.

  3. Kurby Blog. Pesquisas de satisfação de inquilinos podem aumentar a renovação de contratos em 5%.

  4. Chainels. Como elaborar uma pesquisa de satisfação de inquilinos: mantenha-a concisa (10–15 perguntas).

  5. A Street Partners. Incentivos em pesquisas aumentam a participação dos inquilinos.

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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