컨텍스트

금융 기술 회사인 Mercury는 현재 은행 명세서를 ZIP 파일의 PDF 형식으로만 내보낼 수 있는 옵션을 제공합니다. 제품 관리자는 사용자가 명세서를 CSV 파일로 내보낼 수 있는 기능이 필요한지를 파악하고자 합니다.

표시 시점

사용자가 은행 명세서 페이지를 방문할 때.

목표

명세서를 CSV로 내보내는 것이 사용자에게 왜 유용한지를 이해하기 위해 실행 가능한 인사이트를 수집합니다.