Contexto

Mercury, una empresa de tecnología financiera, actualmente ofrece la opción de exportar extractos bancarios solo como PDFs en un archivo ZIP. Los gerentes de producto quieren determinar si los usuarios necesitan la capacidad de exportar extractos como archivos CSV.

Se muestra cuando

El usuario visita la página de extractos bancarios.

Objetivo

Recopilar información procesable para entender por qué la exportación de extractos a CSV sería útil para los usuarios.