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Cómo crear encuestas para inquilinos sobre la asequibilidad del alquiler

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Adam Sabla

·

23 ago 2025

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Este artículo le guiará sobre cómo crear una encuesta a inquilinos sobre la asequibilidad del alquiler. Con Specific, puede construir una encuesta de alta calidad y conversacional en segundos—comience y genere su encuesta al instante.

Pasos para crear una encuesta para inquilinos sobre la asequibilidad del alquiler

Si desea ahorrar tiempo, solo genere una encuesta con Specific—literalmente toma segundos.

  1. Diga qué encuesta desea hacer.

  2. Hecho.

Honestamente, no necesita leer más. La IA se encarga de la estructura experta de la encuesta por usted. Incluso hace preguntas inteligentes de seguimiento para recopilar información en profundidad, de modo que termina con datos más ricos y menos complicaciones. ¿Curioso? Pruebe el generador de encuestas de IA para cualquier tipo de encuesta.

Por qué es importante realizar una encuesta a inquilinos sobre la asequibilidad del alquiler

Ignorar la retroalimentación de los inquilinos es una oportunidad perdida. La asequibilidad del alquiler es un verdadero punto de dolor: datos recientes muestran que el hogar promedio que alquila en privado en Inglaterra gastó el 36.3% de sus ingresos brutos en vivienda en 2024, frente al 33.1% del año anterior. En Irlanda, las cifras son similares: el 36% de los ingresos netos se destinan al alquiler, y un 12% gasta más de la mitad de su salario neto en costos de vivienda. [1][2]

  • Si no está encuestando a los inquilinos, se está perdiendo lo que realmente impulsa la satisfacción y las decisiones de renovación o salida.

  • Las encuestas le ayudan a descubrir puntos de dolor—alquileres altos, tarifas inesperadas o problemas de mantenimiento—antes de que se conviertan en razones de fuga.

  • Realizar encuestas de retroalimentación a inquilinos no es solo un complemento. Las propiedades que las utilizan han visto un aumento del 5% en las renovaciones de contratos, incrementando directamente la retención y reduciendo la costosa rotación. [3]

  • Incluso pequeñas percepciones—como qué servicios realmente importan—pueden guiar inversiones más inteligentes y fortalecer la relación entre propietario e inquilino.

La importancia de una encuesta de reconocimiento a inquilinos no puede subestimarse. Los beneficios reales de la retroalimentación de los inquilinos son accionables: obtiene claridad, confianza, retención y, en última instancia, más valor de cada relación de alquiler.

Qué hace una buena encuesta sobre la asequibilidad del alquiler

No todas las encuestas son iguales. Las encuestas sólidas sobre asequibilidad del alquiler utilizan preguntas claras e imparciales y un tono conversacional que invita a respuestas sinceras y significativas. Quiere que los inquilinos se sientan cómodos compartiendo lo que tengan en mente—sin ambigüedades.

Merece la pena evitar el argot o las preguntas tendenciosas. Manténgalo natural, especialmente en temas delicados como el alquiler, el estrés de la vivienda o el presupuesto. Las mejores encuestas miden el éxito por la calidad y cantidad de respuestas: muchas respuestas genuinas e informativas (no solo “bien” o “n/a”).

Malas prácticas

Buenas prácticas

Preguntas tendenciosas (“¿Por qué considera que nuestro alquiler es barato?”)

Preguntas neutrales (“¿Cómo calificaría la asequibilidad de su alquiler?”)

Lenguaje largo y complejo

Palabras simples y claras (“¿Cuánto de sus ingresos se destina al alquiler?”)

Sin oportunidad para seguimiento o aclaración

Preguntas de seguimiento para obtener información más profunda

Para maximizar las tasas de respuesta, mantenga su encuesta alrededor de 10–15 preguntas—concisa pero completa. [4] Además, no dude en ofrecer un pequeño agradecimiento como una tarjeta de regalo o un descuento en el alquiler para fomentar la participación. [5]

Tipos de preguntas y ejemplos para encuestas a inquilinos sobre la asequibilidad del alquiler

No hay una única manera correcta de preguntar, pero mezclar tipos de preguntas le dará la mejor retroalimentación. Si desea profundizar, hemos escrito una guía completa sobre las mejores preguntas para encuestas a inquilinos sobre la asequibilidad del alquiler, incluyendo consejos avanzados.

Preguntas abiertas son perfectas para cuando quiere que los inquilinos vayan más allá de un sí/no o una simple calificación. Estas preguntas revelan el “por qué” subyacente o traen a la superficie perspectivas inesperadas.

  • ¿Qué desafíos enfrenta al presupuestar su alquiler cada mes?

  • Si su alquiler aumentara, ¿cómo afectaría esa decisión su decisión de quedarse en su hogar actual?

Preguntas de opción múltiple de selección única son ideales para recopilar datos estructurados y comparar respuestas. Úselas cuando necesite métricas consistentes pero quiera mantenerlo simple.

¿Aproximadamente qué porcentaje de sus ingresos mensuales se destina al alquiler?

  • Menos del 20%

  • 20–30%

  • 31–40%

  • Más del 40%

Preguntas de NPS (Net Promoter Score) son excelentes para cuantificar la satisfacción general con la asequibilidad de la vivienda. ¿Quiere crear una rápidamente? Genere su encuesta NPS para inquilinos aquí.

En una escala del 0 al 10, ¿qué probabilidades tiene de recomendar su propiedad de alquiler actual a un amigo, basándose en su asequibilidad?

Preguntas de seguimiento para descubrir “el porqué”: Siempre considere seguimientos para aclarar o profundizar, especialmente si una respuesta es vaga o señala frustración. Estos ayudan a obtener perspectivas accionables sobre por qué los inquilinos sienten lo que sienten.

  • ¿A qué se refiere con “algo inaccesible”?

  • ¿Puede compartir un ejemplo de un mes reciente que fue especialmente difícil?

Usar esta combinación—y agregar seguimientos conversacionales inteligentes cuando la respuesta de alguien necesita más contexto—significa que recolectará tanto amplitud como profundidad en su retroalimentación. Para más detalles y ejemplos avanzados, consulte nuestra guía completa de preguntas de encuesta para encuestas de asequibilidad de alquiler.

¿Qué es una encuesta conversacional?

Una encuesta conversacional es un método de retroalimentación donde la encuesta se siente como una conversación real, un ir y venir, no solo un formulario frío. La plataforma de Specific hace que estas encuestas se sientan naturales, amigables y sorprendentemente efectivas a la hora de obtener respuestas sinceras.

Las herramientas de encuestas tradicionales le ofrecen una lista estática de preguntas, a menudo con baja participación, respuestas incompletas o formatos aburridos. Con un generador de encuestas de IA, todo cambia: describe la encuesta que necesita y la IA redacta instantáneamente preguntas estructuradas de manera experta, empáticas y conscientes del contexto. Los seguimientos son automáticos, y el análisis está integrado.

Encuestas manuales

Encuestas generadas por IA

Formularios estáticos, estructura rígida

Conversacional, se adapta a las respuestas

Sin seguimientos o manuales

Preguntas de sondeo automatizadas

Baja tasa de finalización

Alta participación, se siente como una charla real

Configuración lenta

Construcción en segundos

¿Por qué usar IA para encuestas a inquilinos? Es simple: la IA elimina la carga mental de la creación de encuestas, garantizando preguntas hechas por expertos, seguimientos personalizados en tiempo real y conversaciones profundamente atractivas. ¿Curioso por saber cómo funciona? Consulte nuestra guía para crear encuestas con Specific para un recorrido detallado.

Hemos refinado el arte de las encuestas conversacionales en Specific. Ya sea que necesite una encuesta en una página de destino amigable para móviles o un chat dentro del producto, la experiencia del usuario está diseñada para maximizar la calidad del feedback manteniendo las cosas fluidas tanto para creadores como para encuestados. Si quiere construir y analizar ejemplos de encuestas de IA o explorar más casos de uso, sumérjase en nuestro generador de encuestas y ejemplos de encuestas.

El poder de las preguntas de seguimiento

Hacer preguntas de seguimiento transforma una encuesta de un Q&A estático a una conversación viva y en evolución. El sondeo automatizado—como lo que proporciona la función de preguntas de seguimiento de IA de Specific—puede cambiar completamente la profundidad de sus opiniones. En lugar de perseguir a los inquilinos para obtener aclaraciones por correo electrónico, la encuesta misma pide detalles, en tiempo real, como un entrevistador conversacional experto.

  • Inquilino: “El alquiler es un poco alto.”

  • Seguimiento de IA: “¿Puede decirme qué le hace sentir que es alto? ¿Hay meses o facturas particulares que ajustan su presupuesto?”

¿Cuántos seguimientos hacer? En la mayoría de los casos, 2–3 preguntas de seguimiento enfocadas son suficientes para obtener claridad y contexto. Y si ha reunido todo lo que necesita, puede configurar Specific para omitir más sondeos y mantener las cosas fluidas—para que los inquilinos no se fatiguen con la encuesta.

Esto lo convierte en una encuesta conversacional: la interacción fluye naturalmente, haciendo que responder sea casi sin esfuerzo, incluso en temas sensibles.

Análisis de respuestas de encuestas con IA: Incluso si recopila cientos de respuestas matizadas y abiertas, es fácil analizar todo con IA. Explore nuestra guía sobre cómo analizar respuestas de encuestas usando IA: el sistema destilará los temas principales y detectará patrones en minutos.

Los seguimientos automatizados no han sido posibles hasta hace poco—intente generar una encuesta sobre la asequibilidad del alquiler y vea qué tan natural se siente la experiencia tanto para los creadores como para sus inquilinos. Se preguntará cómo se las arregló antes con formularios y correos electrónicos interminables.

Vea este ejemplo de encuesta de asequibilidad de alquiler ahora

Vea lo fácil que es obtener una retroalimentación honesta y accionable sobre la asequibilidad del alquiler—observe una encuesta conversacional en acción y comience a recopilar mejores insights en minutos.

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Pruébalo. ¡Es divertido!

Fuentes

  1. FT.com. En Inglaterra, el hogar promedio que alquila de manera privada gastó el 36,3% de sus ingresos brutos en vivienda en el año que terminó en marzo de 2024.

  2. Irish Examiner. Los inquilinos irlandeses gastan un promedio del 36% de sus ingresos netos en alquiler.

  3. Kurby Blog. Las encuestas de satisfacción del inquilino pueden aumentar las renovaciones de contratos en un 5%.

  4. Chainels. Cómo redactar una encuesta de satisfacción del inquilino: mantenla concisa (10–15 preguntas).

  5. A Street Partners. Los incentivos en las encuestas aumentan la participación de los inquilinos.

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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