Este artículo te dará consejos sobre cómo analizar las respuestas de una encuesta de Servidores Públicos sobre la Confianza Pública en el Gobierno utilizando herramientas y técnicas de análisis de encuestas AI para obtener ideas más rápidas y profundas.
Elegir las herramientas adecuadas para analizar las respuestas de la encuesta
La forma en que abordes el análisis depende completamente del tipo y la estructura de tus datos de la encuesta. Elegir las herramientas adecuadas hace que el trabajo sea mucho más fácil.
Datos cuantitativos como respuestas de opción múltiple o escalas de calificación son fáciles de contar y visualizar. Puedes manejarlos en Excel, Google Sheets o cualquier plataforma básica de encuestas.
Datos cualitativos, que incluyen respuestas abiertas y conversaciones de seguimiento detalladas, son diferentes. Leer docenas o cientos de respuestas puede ser abrumador, y es casi imposible captar cada idea recurrente o punto de dolor. Aquí es donde las herramientas de AI pueden ayudarte a extraer un significado más profundo de los comentarios de los Servidores Públicos.
Al analizar respuestas cualitativas, hay dos enfoques para aprovechar la AI:
ChatGPT o herramienta similar de GPT para análisis con AI
Exporta tus datos como CSV o texto, cópialos en ChatGPT y comienza a hacer preguntas sobre las respuestas. Esto puede ser útil para obtener ideas rápidas o para generar temas. Sin embargo, manejar y formatear los datos de esta manera no es especialmente conveniente, especialmente a gran escala. Probablemente encontrarás límites de tamaño de contexto, y el cambio entre chats, copiar datos y mantener un seguimiento de tu análisis puede convertirse rápidamente en un dolor de cabeza.
Se requiere esfuerzo manual para organizar los datos antes de introducirlos en ChatGPT, y necesitarás garantizar manualmente la privacidad y seguridad de los datos ya que estás colocando comentarios potencialmente sensibles de los encuestados en una herramienta de terceros.
Herramienta todo en uno como Specific
Specific fue diseñado desde cero para el análisis de respuestas de encuestas con AI—incluyendo encuestas de Servidores Públicos sobre la Confianza Pública en el Gobierno. Puedes tanto recopilar respuestas (con encuestas conversacionales enriquecidas), como analizar instantáneamente los datos. La AI formula preguntas de seguimiento reflexivas, extrayendo contexto que los formularios superficiales a menudo pasan por alto. Ver más en preguntas de seguimiento automáticas de AI.
El análisis potenciado por AI en Specific destila rápidamente las respuestas, resume temas comunes y revela ideas accionables a partir de los comentarios de los Servidores Públicos—sin necesidad de hojas de cálculo o codificación manual. Puedes conversar directamente con la AI sobre tus resultados, al igual que con ChatGPT, pero con herramientas adaptadas para el análisis de respuestas de encuestas. Obtienes funciones para filtrar qué datos analizar, permanecer dentro de los límites del contexto y colaborar en equipo. Lee más sobre esto en análisis de respuestas de encuestas con AI.
Esto ahorra un tiempo inmenso respecto a exportar datos, saltar entre herramientas y trabajar a ciegas a través de texto interminable.
Si todavía estás planificando tu encuesta de Servidores Públicos, consulta este generador de encuestas con una plantilla lista para usar sobre confianza pública en el gobierno, o explora opciones más flexibles con el constructor de encuestas con AI.
Prompts útiles que puedes usar para analizar las respuestas de encuestas de Servidores Públicos sobre la confianza pública en el gobierno
Las herramientas AI son brillantes cuando conoces los prompts correctos para usar y extraer ideas significativas de los datos de encuestas de Servidores Públicos. Estos son mis favoritos—para Specific, ChatGPT, o similar:
Prompt para ideas centrales: Este prompt funciona muy bien en grandes conjuntos de datos. Es lo que usamos en Specific para descubrir temas clave y explicadores con cifras reales:
Tu tarea es extraer ideas centrales en negrita (4-5 palabras por idea central) + explicadores de hasta 2 oraciones.
Requisitos de salida:
- Evita detalles innecesarios
- Especifica cuántas personas mencionaron cada idea central específica (usa números, no palabras), las más mencionadas primero
- sin sugerencias
- sin indicaciones
Ejemplo de salida:
1. **Texto de idea central:** texto de explicador
2. **Texto de idea central:** texto de explicador
3. **Texto de idea central:** texto de explicador
La AI siempre funciona mejor si le das más contexto sobre tu encuesta de Servidores Públicos o su propósito. Aquí tienes cómo puedes aumentar la calidad describiendo tu audiencia, momento y objetivo:
Aquí están las respuestas abiertas de una encuesta 2024 de Servidores Públicos de Irlanda sobre la confianza pública en el gobierno. Queremos mejorar la transparencia y fortalecer la comunicación interna. Extrae y resume los temas centrales, no sugerencias ni elementos de acción.
Prompt para aprender más acerca de un tema: Si la AI enumera una idea central—como “Transparencia en la toma de decisiones”—continúa con: “Cuéntame más sobre la transparencia en la toma de decisiones.”
Prompt para menciones específicas: Para verificar si los encuestados discutieron un tema o inquietud particular, solo pregunta: “¿Alguien habló sobre servicios digitales gubernamentales? Incluye citas.”
Otros prompts poderosos para encuestas de confianza de Servidores Públicos:
Mapa de los principales interesados en tu organización con:
Basado en las respuestas de la encuesta, identifica y describe una lista de personas distintas—similar a cómo se utilizan