Aquí hay algunas de las mejores preguntas para una encuesta a policías sobre la capacitación y uso de Narcan, además de consejos para crear la tuya. Sabemos por experiencia: herramientas como Specific te ayudan a generar encuestas reflexivas en segundos, para que puedas enfocarte en obtener verdaderas ideas rápidamente.
Las mejores preguntas abiertas para encuestas a policías sobre la capacitación y uso de Narcan
Las preguntas abiertas permiten a los oficiales compartir comentarios detallados, capturar historias y revelar problemas que quizás no esperes. Funcionan mejor cuando deseas obtener información rica y cualitativa, especialmente en temas sensibles o complejos como la capacitación de Narcan, donde las experiencias y actitudes pueden variar ampliamente.
¿Por qué importan estas preguntas? Tras lanzar la capacitación de Narcan, los estudios muestran que los oficiales reportan no solo más conocimiento, sino también cambios matizados en confianza y comportamiento en el trabajo—detalles que solo obtendrás si haces las preguntas abiertas adecuadas. Por ejemplo, en un estudio de Michigan, la confianza y el conocimiento de los oficiales aumentaron notablemente tras la capacitación de Narcan basada en la web (las puntuaciones medianas de conocimiento aumentaron de 35 a 40, con la confianza subiendo de 18.5 a 20) [2].
Describe una experiencia que hayas tenido al responder a una sobredosis de opioides. ¿Qué papel desempeñó la capacitación de Narcan?
¿Puedes guiarme a través de una situación reciente en la que administraste Narcan? ¿Qué salió bien y qué fue desafiante para ti?
¿Qué aspectos de la capacitación de Narcan encontraste más prácticos o útiles en incidentes reales?
¿Hubo algo que faltara en la capacitación de Narcan y que desearías que se hubiera incluido?
¿Qué tan seguro te sientes al usar Narcan en el campo? ¿Qué influye en tu nivel de confianza?
¿Cómo ha cambiado la capacitación de Narcan tu enfoque hacia las escenas de sobredosis en comparación con antes?
¿Qué obstáculos, si los hay, enfrentas al llevar o usar Narcan como parte de tus deberes diarios?
¿Qué apoyo o recursos adicionales te ayudarían a usar Narcan de manera más efectiva como oficial?
¿Has encontrado resistencia, propia o entre colegas, sobre el uso de Narcan? ¿Qué crees que lo impulsa?
Si pudieras mejorar la capacitación de Narcan para futuros policías, ¿qué cambiarías?
Cómo formular las mejores preguntas de opción múltiple de selección única
Las preguntas de opción múltiple de selección única son excelentes cuando deseas cuantificar tendencias, identificar rápidamente brechas de conocimiento o romper el hielo antes de profundizar más. A veces, los oficiales pueden encontrar más fácil seleccionar entre unas pocas opciones concisas: luego puedes profundizar más con preguntas de seguimiento según sea necesario. Este estilo también es útil si deseas estadísticas claras para compartir con el liderazgo o abogar por cambios en el programa.
Pregunta: ¿Cómo calificarías tu confianza en administrar Narcan?
Muy confiado
Algo confiado
Neutral
Poco confiado
No confiado en absoluto
Pregunta: ¿Con qué frecuencia has administrado Narcan en los últimos 12 meses?
Nunca
Una o dos veces
Tres a cinco veces
Más de cinco veces
Otro
Pregunta: ¿Están todos los oficiales en tu departamento equipados con Narcan?
Sí, todos los oficiales
La mayoría de los oficiales
Algunos oficiales
Ningún oficial
¿Cuándo seguir con "¿por qué?" Después de que alguien selecciona una opción, especialmente en temas como la confianza o la frecuencia, es inteligente preguntar “¿por qué?” en un seguimiento conversacional. Por ejemplo, si un oficial dice que están "neutrales" sobre su confianza, un seguimiento como "¿Puedes explicar qué hace que te sientas neutral?" desbloqueará comentarios reales y accionables.
¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? Incluye una opción “Otro” cuando el conjunto de respuestas puede no capturar la realidad de todos. Esto permite a los oficiales compartir experiencias únicas o casos especiales. Si seleccionan “Otro”, sigue con: “¿Cuál es tu situación?”—estas respuestas a menudo revelan brechas en el proceso o soluciones creativas que de otro modo te perderías.
Por qué una pregunta de NPS podría ser valiosa para encuestas de entrenamiento de Narcan
NPS, o Net Promoter Score, pregunta qué tan probable es que alguien recomiende una capacitación (o práctica) a otros en una escala de 0 a 10. Es una medida rápida y poderosa de cómo los oficiales de policía perciben el valor de la capacitación de Narcan, y te da una forma de comparar mejoras a lo largo del tiempo en diferentes departamentos y tipos de capacitación. Dado que los jefes de Illinois informan que casi la mitad de los oficiales son los administradores principales de naloxona durante incidentes [3], preguntar: “¿Qué tan probable es que recomiendes la capacitación de Narcan a otros oficiales?” puede revelar tanto entusiasmo como barreras. Utiliza una encuesta NPS para oficiales de policía sobre el entrenamiento y uso de Narcan hecha a medida para hacerla accionable y comparable.
El poder de las preguntas de seguimiento
Si deseas un contexto más rico, nada supera a las preguntas de seguimiento inteligentes. Con las preguntas de seguimiento automáticas de Specific, tu encuesta se convierte más en una conversación real, una que se adapta a cada respuesta de los policías y profundiza más.
Oficial de policía: “No siempre me siento cómodo usando Narcan en público.”
Seguimiento de IA: “¿Puedes compartir por qué te sientes incómodo usando Narcan alrededor de transeúntes—qué preocupaciones surgen para ti?”
Sin un seguimiento como este, nunca sabrías si el problema es la preocupación por la percepción pública, la incertidumbre sobre el procedimiento o las limitaciones del equipo.
¿Cuántos seguimientos preguntar? Típicamente, de 2 a 3 seguimientos es el punto ideal. Quieres extraer contexto importante sin fatigar a los encuestados. La plataforma de Specific te permite establecer un máximo y puede omitir automáticamente seguimientos si las respuestas del oficial ya son claras.
Esto lo hace una encuesta conversacional—los encuestados se sienten escuchados, no interrogados, lo que los mantiene comprometidos y lleva a mejores y más profundos conocimientos.
Análisis de respuestas de encuestas por IA ahora es simple: Con muchas respuestas de texto abierto, la IA facilita y acelera el análisis de los comentarios. Mira cómo con la guía de análisis de respuestas de encuestas por IA.
Los seguimientos automáticos aún son nuevos—si no has probado esto, genera tu propia encuesta y ve cuánto mejora el feedback.
Cómo crear sugerencias para ChatGPT para preguntas de encuestas de capacitación de Narcan
La forma más rápida de generar grandes preguntas para encuestas es pedir ayuda a una IA capaz, y las sugerencias son la clave. Empieza simple:
Pide a ChatGPT:
Sugiere 10 preguntas abiertas para encuestas a oficiales de policía sobre la capacitación y uso de Narcan.
Pero para obtener preguntas verdaderamente relevantes, añade más contexto sobre tus objetivos y situación:
Estoy creando una encuesta para oficiales de policía de la ciudad sobre sus experiencias con la capacitación y uso de Narcan. Nuestro objetivo es descubrir desafíos, aumentar la confianza e identificar brechas de capacitación. Sugiere 10 preguntas abiertas detalladas que extraigan ideas y ejemplos accionables.
A continuación, organiza las ideas más:
Revisa las preguntas y categorízalas. Sal de las categorías con las preguntas debajo de ellas.
Luego, redobla lo que importa más para tu programa:
Genera 10 preguntas para las categorías: Confianza en la administración, Eficacia del entrenamiento, Recursos necesarios.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Las encuestas conversacionales no son tus formularios estáticos estándar, usan IA para preguntar y adaptarse en tiempo real, creando un intercambio natural de ida y vuelta. Con Specific, tu encuesta a policías sobre la capacitación de Narcan se convierte en una experiencia tipo chat que se siente personal y envolvente—extrayendo historias más ricas y descubriendo detalles que te perderías en formularios insulsos.
Encuestas manuales | Encuestas conversacionales generadas por IA |
|---|---|
Formularios estáticos con preguntas fijas | Preguntas adaptativas usando IA y contexto |
Sin seguimiento en tiempo real | Seguimiento automático para aclarar o profundizar |
La participación del encuestado disminuye rápidamente | Se siente humano—el oficial es escuchado, no solo contado |
Requiere un análisis manual intensivo | La IA resume respuestas y descubre tendencias |
Para empezar con esta nueva experiencia, prueba el generador de encuestas por IA, que crea una encuesta conversacional a partir de solo una sugerencia.
¿Por qué usar IA para encuestas a oficiales de policía? La IA se adapta a la complejidad de las experiencias policiales en primera línea, a través de departamentos, roles y llamadas individuales. Puentea la brecha entre encuestas a gran escala y la profundidad de una entrevista en vivo, proporcionando resultados en los que el liderazgo puede confiar para informar políticas y capacitación.
Cualquiera sea tu nivel de experiencia, crear una encuesta con el enfoque conversacional de Specific, líder en su clase, es la manera más fácil de lanzar y aprender en menos tiempo.
Ver este ejemplo de encuesta de capacitación y uso de Narcan ahora
¿Listo para profundizar más? Construye tu propia encuesta de capacitación y uso de Narcan para acceder a una retroalimentación más rica de los oficiales de policía en menos tiempo, impulsada por seguimientos automáticos y conocimientos conversacionales dinámicos.