Estas son algunas de las mejores preguntas para una encuesta a estudiantes universitarios sobre servicios de carrera, además de consejos clave sobre cómo diseñarlas. Si deseas generar tu propia encuesta de estudiantes universitarios sobre servicios de carrera, Specific lo hace sin esfuerzo.
Las mejores preguntas abiertas para la encuesta de estudiantes universitarios sobre servicios de carrera
Las preguntas abiertas nos permiten capturar experiencias genuinas, ideas y necesidades no satisfechas, lo que resulta especialmente útil cuando queremos obtener comentarios ricos y matizados. Son ideales cuando nos interesa descubrir lo que realmente piensan los estudiantes (en lugar de simplemente confirmar lo que ya creemos). Notablemente, solo el 16% de los graduados universitarios en EE.UU. consideraron que su oficina de servicios de carrera fue muy útil[3], por lo que entender el "por qué" detrás de estas estadísticas es crucial.
¿Qué desearías que hicieran de diferente los servicios de carrera de tu universidad para ayudarte a prepararte para tu futuro?
¿Puedes describir tu experiencia más valiosa (si la hubo) con los servicios de carrera en nuestra institución?
¿Qué desafíos has enfrentado al intentar acceder o utilizar los servicios de carrera?
¿Cómo ha cambiado tu percepción del centro de carrera mientras estudias aquí?
¿Qué tipo de orientación o apoyo te sería más útil en este momento?
¿Cómo te enteras de los eventos o recursos de carrera en el campus?
Si no has utilizado los servicios de carrera, ¿qué te ha impedido hacerlo?
¿Qué mejoras o nuevos servicios te gustaría que ofreciera el centro de carreras?
¿Qué tan confiado te sientes acerca de encontrar un trabajo después de graduarte y por qué?
Comparte cualquier sugerencia que tengas para hacer que los servicios de carrera sean más relevantes para los estudiantes universitarios.
Las mejores preguntas de opción múltiple de selección única para la encuesta de estudiantes universitarios sobre servicios de carrera
Las preguntas de opción múltiple de selección única son perfectas cuando necesitamos datos claros y cuantificables o queremos facilitar que los encuestados hablen sobre servicios de carrera. A veces, es simplemente más fácil (y menos intimidante) para los estudiantes seleccionar entre opciones antes de compartir una opinión detallada. Los encuestados pueden indicar preferencias y barreras, lo que hace que los seguimientos sean aún más efectivos.
Pregunta: ¿Con qué frecuencia has visitado o interactuado con el centro de servicios de carrera este año académico?
Nunca
Una vez
2-3 veces
4 o más veces
Pregunta: ¿Cuál es la razón principal por la que utilizas (o utilizarías) los servicios de carrera?
Exploración de carrera/elección de una especialidad
Asistencia a eventos de reclutamiento/red de contactos
Desarrollo de curriculum vitae
Encontrar prácticas/empleos
Otro
Pregunta: ¿Qué tan útiles te han parecido los recursos del centro de carrera?
Muy útiles
Algo útiles
No muy útiles
No los he utilizado
Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Si un estudiante selecciona "No muy útiles" (o cualquier respuesta de baja puntuación), siempre sigue con "¿Por qué te sentiste así?" Los seguimientos abiertos descubren el razonamiento detrás de la insatisfacción y destacan áreas para mejorar, cruciales ya que alrededor del 31% de los estudiantes nunca han interactuado con su centro de servicios de carrera universitario[6]. Esta es una de las maneras más efectivas de transformar las puntuaciones en ideas.
Cuándo y por qué agregar la opción "Otro" Siempre agrega "Otro" cuando el tema es amplio o las opciones proporcionadas pueden no cubrir todas las situaciones. Cuando un encuestado selecciona "Otro", pídele que especifique. Sus explicaciones pueden revelar necesidades o problemas que nunca consideraste, generando conocimientos inesperados para tu equipo.
Pregunta NPS para la encuesta de estudiantes universitarios sobre servicios de carrera
El Net Promoter Score (NPS) es una de las herramientas más simples y poderosas para evaluar la satisfacción y lealtad de los estudiantes. Para los servicios de carrera, nos ayuda a ver el panorama general: “¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro centro de carrera a un amigo o compañero de clase?” Esta métrica ampliamente utilizada facilita el monitoreo del cambio a lo largo del tiempo, priorizar problemas e incluso comparar con otras instituciones. Para un formato listo para usar, construye una encuesta NPS ahora mismo.
El NPS funciona bien aquí porque muchos estudiantes universitarios no usan o confían en el centro de carrera—33% dicen que no tienen ninguna experiencia con él en absoluto[1]. La pregunta de "por qué o por qué no?" como seguimiento es lo que desbloquea la historia detrás de la puntuación, ayudando a las escuelas a diseñar experiencias que los estudiantes realmente recomendarán.
El poder de las preguntas de seguimiento
Hemos visto una y otra vez que una simple puntuación, o una respuesta inicial de una frase, rara vez cuenta toda la historia. Las preguntas de seguimiento de AI automáticas en Specific profundizan al hacer preguntas aclaratorias en tiempo real, al igual que lo haría un entrevistador experto.
Este enfoque es revolucionario. En lugar de seguir por correo electrónico para aclarar respuestas vagas (lo cual es laborioso e ineficiente), la encuesta se convierte en una conversación real. Así es como se desarrolla en la práctica:
Estudiante: “Los talleres están bien.”
AI seguimiento: “¿Qué encontraste útil sobre los talleres y qué podría mejorarlos aún más?”
Estudiante: “Nunca usé el centro de carrera.”
AI seguimiento: “¿Qué te ha detenido de usarlo o qué podría motivarte a intentarlo?”
¿Cuántos seguimientos preguntar? Generalmente, de 2 a 3 seguimientos por tema son suficientes para capturar profundidad, minimizando el agotamiento. Specific te permite definir esto o incluso habilitar que los encuestados omitan seguimientos una vez que se ha recopilado la información que necesitas. Esta inteligencia flexible es crítica para las encuestas conversacionales que requieren matices sin abrumar a los usuarios.
Esto convierte a la encuesta en una encuesta conversacional: el formato transforma formularios estáticos en un chat bidireccional atractivo, aumentando tanto las tasas de finalización como la profundidad de las ideas.
Análisis fácil con AI: No te preocupes por cómo clasificar todas estas respuestas de texto abierto; AI lo hace fácil, incluso a gran escala. Echa un vistazo a nuestro artículo sobre el análisis de respuestas de encuestas impulsado por AI para ver cómo puedes descubrir temas, estadísticas e incluso charlar sobre tus datos como si usaras ChatGPT.
Estas preguntas de seguimiento dinámicas representan una nueva ola en la recolección de comentarios. Prueba a construir una encuesta AI para ver esto en acción para tu audiencia.
Cómo redactar un aviso para que GPT cree una encuesta de estudiantes universitarios sobre servicios de carrera
Crear una gran encuesta con AI comienza ofreciendo excelente contexto en tu aviso. Un punto de inicio simple:
Sugiere 10 preguntas abiertas para la encuesta de estudiantes universitarios sobre servicios de carrera.
Si quieres resultados más personalizados, sé específico acerca de tus objetivos y grupo objetivo. Por ejemplo:
Estoy realizando una encuesta con estudiantes universitarios en una universidad pública grande para mejorar nuestros servicios de carrera, particularmente en lo que respecta a la orientación de prácticas y habilidades de búsqueda de empleo después de la graduación. Sugiere 10 preguntas abiertas para descubrir puntos problemáticos, recursos deseados y satisfacción general.
Después de la lluvia de ideas, categoriza tus preguntas para mayor claridad:
Mira las preguntas y categorizalas. Salida categorías con las preguntas debajo de ellas.
Una vez que tengas categorías, como "accesibilidad," "calidad de los recursos," o "eficacia del taller," podrías profundizar:
Genera 10 preguntas para categorías "eficacia del taller" y "apoyo a prácticas".
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional es más que una lista de preguntas, es una experiencia de preguntas y respuestas guiada y natural que se siente como charlar con un entrevistador amistoso y experto. Un creador de encuestas AI como Specific crea estas encuestas en minutos, integra seguimientos inteligentes y analiza resultados sin necesidad de hojas de cálculo o procesamiento manual. Las encuestas tradicionales se sienten rígidas, mientras que las encuestas conversacionales generadas por AI se adaptan, indagan y estimulan una comunicación honesta.
Encuestas Manuales | Generadas por AI (Conversacional) |
|---|---|
Crear preguntas desde cero, editar manualmente | AI sugiere preguntas de expertos y lógica personalizable |
Estático, sin seguimientos o conciencia contextual | Seguimientos AI en tiempo real que imitan la conversación natural |
El análisis es tedioso, generalmente manual | El análisis AI resume y encuentra patrones instantáneamente |
Mayor abandono, menos participación | Más atractivo, apto para móviles, mayor respuesta |
¿Por qué usar AI para encuestas de estudiantes universitarios? Los creadores de encuestas AI como Specific aseguran que tus preguntas sean imparciales, actuales y adaptadas. Para los estudiantes universitarios que evalúan los servicios de carrera, esto proporciona comentarios más ricos (especialmente dado que casi el 50% no está seguro de sus perspectivas laborales postuniversitarias[2]) y pasos siguientes accionables. Consulta nuestro ejemplo de encuesta AI para iniciar tu propia encuesta conversacional de retroalimentación universitaria, o revisa nuestra guía sobre cómo crear una encuesta para estudiantes universitarios.
Specific ofrece una experiencia de usuario de primer nivel para encuestas conversacionales, haciendo que cada oportunidad de retroalimentación sea más fluida para los creadores y más atractiva para los encuestados universitarios.
Ve este ejemplo de encuesta de servicios de carrera ahora
Experimenta instantáneamente cómo una encuesta conversacional universitaria impulsada por AI puede convertir la retroalimentación de los estudiantes en ideas accionables y capturar lo que los formularios genéricos no pueden. No te lo pierdas; crea la tuya propia y descubre lo que te has estado perdiendo.