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Mejores preguntas para una encuesta entre funcionarios públicos sobre diversidad, equidad e inclusión en los servicios públicos

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Adam Sabla

·

22 ago 2025

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Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta a funcionarios sobre diversidad, equidad e inclusión en los servicios públicos y consejos sobre cómo crearlas. Sabemos cuánto tiempo lleva redactar encuestas, así que usamos Specific para crear encuestas a medida en segundos—simplemente genera la tuya propia y ajústala según sea necesario.

Mejores preguntas abiertas para encuestas de diversidad, equidad e inclusión para funcionarios públicos

Las preguntas abiertas son una forma esencial de fomentar un diálogo honesto y descubrir perspectivas profundas. Estas preguntas funcionan mejor cuando deseas ir más allá de las casillas de cumplimiento y llegar al “por qué” detrás de las experiencias o percepciones de las personas, para que puedas identificar barreras, brechas y éxitos que no son obvios solo a través de las métricas de semáforo (rojo/amarillo/verde) de las encuestas.

Todo esto es importante: las organizaciones del servicio civil, desde el Reino Unido hasta Canadá, son cada vez más diversas. Por ejemplo, en 2021, el 54.2% de la fuerza laboral del Servicio Civil del Reino Unido eran mujeres, pero solo el 47.3% a nivel senior, dejando un espacio claro para una mayor equidad.[1] No se ve eso en una pregunta de opción múltiple básica.

  1. ¿Puedes describir un momento en que te sentiste incluido o excluido en el trabajo? ¿Qué factores contribuyeron a esta experiencia?

  2. ¿Qué significa para ti “diversidad, equidad e inclusión” dentro de tu departamento o equipo?

  3. En tu opinión, ¿qué está funcionando bien en términos de DEI en nuestra organización de servicio público?

  4. ¿Dónde ves los mayores desafíos u obstáculos para una verdadera inclusión dentro de tu rol o lugar de trabajo?

  5. ¿Has presenciado o experimentado prejuicios, discriminación o microagresiones en el servicio público? Si es así, ¿cómo se gestionaron?

  6. ¿Qué puede hacer el liderazgo de manera diferente para apoyar mejor la diversidad, equidad e inclusión?

  7. ¿Qué tan cómodo te sientes compartiendo tu identidad (género, cultura, discapacidad, etc.) en el lugar de trabajo? ¿Qué te ayudaría?

  8. ¿Qué políticas o recursos tendrían el mayor impacto positivo en fomentar un lugar de trabajo inclusivo para todos los funcionarios?

  9. ¿Qué deberíamos medir o seguir para realmente entender nuestro progreso en los objetivos de DEI?

  10. Si pudieras agitar una varita mágica, ¿qué cambio harías para mejorar la equidad e inclusión en el servicio público?

Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para diversidad, equidad e inclusión en servicios públicos

Las preguntas de opción múltiple de selección única son perfectas cuando deseas cuantificar opiniones, rastrear tendencias o reducir la fricción para un encuestado (fácil de responder, excelente para tasas generales de finalización). A veces es mucho más fácil comenzar con algunas opciones y profundizar con un seguimiento. Para encuestas del sector público, es posible que desees rastrear cómo se siente la inclusión en diferentes roles, para analizar por departamento o grado, crucial dado que la representación de discapacidades, por ejemplo, varía del 6.1% al 15.2% por nivel en el Servicio Civil del Reino Unido.[1]

Pregunta: ¿Cómo calificarías la inclusividad general de tu lugar de trabajo?

  • Muy inclusivo

  • Algo inclusivo

  • Neutral

  • Algo exclusivo

  • Muy exclusivo

Pregunta: ¿Crees que el liderazgo demuestra compromiso con la diversidad, equidad e inclusión?

  • Sí, definitivamente

  • Algo

  • No

  • No estoy seguro

Pregunta: ¿Qué área sientes que necesita más mejora en nuestros esfuerzos de DEI?

  • Reclutamiento

  • Promoción

  • Entrenamiento

  • Cultura laboral

  • Otro

¿Cuándo hacer un seguimiento con "¿por qué?" Haz un seguimiento con “¿por qué?” cuando deseas claridad sobre una selección o profundizar en las causas raíz. Por ejemplo, si alguien selecciona “Algo exclusivo” sobre inclusividad, un

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Pruébalo. ¡Es divertido!

Fuentes

  1. gov.uk. Panel de Diversidad e Inclusión del Servicio Civil: Estadísticas de representación de la fuerza laboral para género, etnia, discapacidad y LGBTQ+.

  2. Wikipedia. Servicio Público de Canadá – Estadísticas de representación para la administración pública central.

  3. Resultados Inclusivos. El caso empresarial para DEI con estadísticas de rendimiento y representación.

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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